物流專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試題(已改無錯字)
2025-01-17 03 本頁面
【正文】 企業(yè)為其提供第三方物流服務，在合作上成為戰(zhàn)略伙伴關系。物流企業(yè)應能提供以下服務： 原材料的采購代理和部分成品的銷售代理。 完整的信息管理系統(tǒng)和客戶接口。 全天候24小時工作。 能夠按照銷售需求進行再加工和從新包裝、貼票簽、退貨整理、報廢品處理。 根據(jù)要求及時將產品從生產地運送到銷售地及配送到銷售點。 能夠設計整個物流運作方案。物流企業(yè)應具備以下管理能力： 具有受過專業(yè)培訓的員工和再培訓能力。 能夠保證在庫商品不發(fā)生質變和先進先出。 能夠保證不同運力換裝的計劃有效銜接。 所有的營運必須在國家的法律、法規(guī)允許范圍內。物流企業(yè)應提供以下設備設施： 高平臺輕鋼結構倉庫，凈高不低于10米，每間庫房不少于2000平方米。 倉庫應有符合消防要求的自動噴淋系統(tǒng)。 設置高位貨架和與之相匹配的高位鏟車。（）。 100*120*13cm木質托盤。（自重20公斤） 各類運輸車輛。B公司產品的品類資料如下： 化妝品、洗發(fā)護膚用品單品品類在一萬個以上，紙箱包裝。（化妝品件重10公斤，洗發(fā)護膚用品件重15公斤）。 電腦和數(shù)字電視機整機單品品類50個以內，紙箱包裝。（電腦件重18公斤、數(shù)字電視機22公斤） 電腦和數(shù)字電視機的屏幕進口木格包裝。B公司測定生產工廠到銷售點的距離為： 蘇州到上海80公里、嘉興到上海80公里 蘇州到北京900公里、嘉興到北京1000公里 蘇州到西安1200公里、嘉興到西安1300公里 蘇州到廣州1400公里、嘉興到廣州1300公里 蘇州到成都2300公里、嘉興到成都2400公里問題： 以滿足重點客戶的服務需求常用的分析方法是什么？ 答：ABC分析法。 物流的產品質量是什么？ 答：物流的產品質量就是服務質量。 差異化服務應有哪些創(chuàng)新？ 答：有服務品種的不斷創(chuàng)新、服務手段的不斷創(chuàng)新、服務水平的不斷創(chuàng)新。 根據(jù)答題資料，設計定向B公司的簡單的物流需求調查問卷。（提示B公司的產品調查，B公司對物流需求的調查，B公司對物流設施需求的調查，問卷設計要求，只問不答。）答：B公司物流需求調查問卷品名是否需要運輸是否需要包裝單件重量是否需要儲存是否需要貼票簽單件立方是否需要配送是否需要報廢品處理包裝是否需要物流加工是否需要退貨整理單品種類需要何種倉庫希望服務時間生產地運輸配送目的地調查日期 采購計劃的主要指標是什么？ 答：主要指標是需求量、期初結存、期末儲備、其它內容資源及采購量。 物流企業(yè)內所有客戶的客戶名稱以及各類產品的數(shù)量、品名、規(guī)格、批號、重量、立方、包裝，固定運輸、配送車輛的車號、倉庫的貨位、報表制作、帳務處理、合同管理等。請問：這些資料在信息系統(tǒng)中應該處在什么位置，你能處理一下嗎？ 答：將固定資料放在后臺數(shù)據(jù)庫中如：客戶名稱以及各類產品的品名、規(guī)格、重量、立方、包裝，固定運輸、配送車輛的車號、倉庫的貨位、合同管理等，后臺根據(jù)輸入記錄可自動生成各類報表、也可自動進行帳務處理。少量的放在前臺操作，如：各類產品的數(shù)量、批號、另時運輸、配送車輛的車號等。 根據(jù)第10題答案的提示，現(xiàn)在有B公司100件17英寸電腦需要進倉，請你用WMS系統(tǒng)進行操作管理，用文字的方式描述操作的開始到結束。答：打開電腦，輸入代號和密碼，進入WMS操作系統(tǒng)，點擊鼠標在客戶框內找到B公司然后鍵入，在品名框內找到電腦然后鍵入，在規(guī)格框內找到規(guī)格然后鍵入，在數(shù)量框內鍵入100的數(shù)字，點擊確認，點擊退出，關閉系統(tǒng)。 根據(jù)13題的資料如果目的地改為北京，請你選擇最佳的運輸工具并簡述理由？ 答：選用公路40英尺集卡運輸，點到點運輸，沒有換裝環(huán)節(jié)，直接、安全損耗小，根據(jù)鐵、公分流原則北京在公路運輸?shù)?000公里區(qū)域內 。注：也可選公、鐵聯(lián)運，只要理由充分，但不能選公、水聯(lián)運，北京沒有港口。 根據(jù)答題資料，B公司有1000件34英寸（）數(shù)字電視機從生產地運往北京，用40英尺標準集卡運輸，請問有幾種報價方式？ 答；用立方噸報價、以實重噸報價、以包干價報價、以單件報價。 鐵路運價分幾種？各類商品用什么標準定價？答：鐵路運價主要有兩種，整車運價、零擔運價，各類商品用的定價標準是運價號。1 物流公司有部分運輸業(yè)務需要尋找運輸供應商來完成，有人提議誰最便宜給誰做，但領導又擔心運輸供應商做不好砸了自己的牌子，讓你先做一個方案，你將如何選擇和評估運輸供應商？ 答：選擇運輸供應商可以使用報價的方式，投標要求可以是價格和質量兩方面，如果最便宜的報價中包含了合理的利潤可以作為首選，反之堅決淘汰。對入選的供應商進行評估，運輸資質的評估、企業(yè)信譽評估、管理能力的評估、運輸工具的評估。注：以上不是唯一的答案，可以根據(jù)自己的實際經驗具體回答，只要方法正確、可行。1 根據(jù)上一題的內容選定了一個運輸供應商，開始運作一段時間以后，這個運輸供應商提出調整部分運價，理由是油價上漲和國家有些強制性措施出臺增加了運輸成本，現(xiàn)在的運營只能保本，有時可能還會虧本。有人說不管他，既然簽了合同就按合同執(zhí)行，做不好還要罰他。這樣做妥當嗎，你認為應該與供應商建立什么樣的關系？ 答：如果運輸供應商反映的情況屬實，我們應當考慮適當?shù)恼{整。如果其中還有部分是管理原因造成的收益減少，我們應當幫助供應商提高管理能力。注：以上不是唯一的答案，只要緊扣主題，可以有自己的見解。1 物流公司現(xiàn)有8000平方米高平臺倉庫，其中500
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