通用版委托代理合同樣式(已改無錯字)
2024-12-17 00 本頁面
【正文】 （1）乙方向甲方所購買的“__________軟件”產(chǎn)品，如果自購買后____日內(nèi)未售出，可以無償退貨。起始計算日期以《_______XX公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂貨單（代合同）》（詳見附件五）的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方?！ 。?）如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時向甲方聲明，甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方?！ 。?）如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨?！ 。?）如果產(chǎn)品訂貨后____日內(nèi)未見乙方的退貨申請，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票?！ ∑摺⑹酆蠓?wù) 1．乙方權(quán)益 ?。?）甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題，并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總，發(fā)給乙方?！ 。?）甲方將通過郵寄、ea或公開網(wǎng)站的方式，向乙方提供產(chǎn)品的信息、典型疑難解答、故障解決方案?！ 。?）甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。 2．乙方職責(zé) ?。?）對于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員?！ 。?）乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人?！ 。?）因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題，甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任。 ?。?）乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任?！ 。?）如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。 ?。?）乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求，乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時，可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。 3．非售后服務(wù)范圍 （1）由于其他軟件或病毒造成的故障。 ?。?）由于人為原因或外界條件發(fā)生變化（如電壓突然升高）造成的損壞?！ 。?）產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的?！ ?．售后服務(wù)年限 （1）甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)維護(hù)、升級，逾期酌情收成本費(fèi)用?！ 。?）按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時間開始計算?！ ?．市場公關(guān)及廣告宣傳
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