【正文】 制度，用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊中。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因為我們是一個集體，是一個團(tuán)隊，外界看的不是哪個人，而是一個團(tuán)隊，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起?！　】傊?，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!　　此致　　敬禮!　　申請人：xxx　　20xx年x月x日　　客服轉(zhuǎn)正申請書11　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：　　自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶服務(wù)這項工作以來，已經(jīng)xxxx了。　　首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習(xí)，兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握?！　∑浯?，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。以自己一顆真誠而熱情的心，去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡笑。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xxxx的發(fā)展盡一份力。在這段時間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為x做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝x的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。經(jīng)過這X個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己x的能力。　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下：　　本棟共XX戶，入住及裝修共XX戶，接房未住XX戶，已售未接XX戶，未售XX戶，物管費收繳率XX%。　　收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作。受理業(yè)主投訴、報修并及時跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展，做好記錄?！　∶吭绿峤凰?fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式，掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。　　進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性?！　『苄疫\我能進(jìn)入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。也確定了自己努力的方向?！　〈酥隆　∩暾埲耍篨X　　申請日期：XX年XX月XX日　　客服轉(zhuǎn)正申請書14　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：　　來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運行?！　∈紫?，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習(xí)，兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于XX的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。大家就像在一個叫做XXXX的大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染?！　×硗?，在工作中，我能感受到自己在和XXXX一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證XXXX的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的?！　∽詈螅耶?dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題?！　∽詠淼焦臼?，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗不足，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗，因此，在此基礎(chǔ)上，我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭取早日轉(zhuǎn)正?，F(xiàn)作述職如下：　　一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。　?。?）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。　　入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作?！　≡趯头?wù)方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評；加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增強了員工服務(wù)意識。在日常管理工作中，加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)