公司新員工個人試用期工作總結-閱讀頁
2024-12-06 05:27本頁面
【正文】 知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平?！ τ诠究蛻舴罩行慕ㄔO階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下： 主要做的工作： 1）、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業(yè)務。 3）、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團參考、使用?！ ?）、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解；對集團辦公室業(yè)務處理流程有了進一步熟悉?！ 」ぷ髦写嬖诘膯栴}。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位?！ ∥蚁胛覒ψ龅剑骸 ?）、加強學習，拓寬知識面。加強對集團發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)?！ ?）、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍?！ ?）、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心?！ ?）、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務的熟悉進程。
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