【正文】 能夠勝任客服工作。具體表現在：(1)、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。(3)、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉?！　∪绻@次競聘成功，我將更加努力做好客服工作，樹立優(yōu)質客服形象，本著公司的利益，維護好公司形象，維護好公司聲譽的原則， 積極主動的開展服務工作。熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程，努力掌握小區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知識。不斷地豐富自己、提高自己，時刻準備著將現有的客服及出納工作做到最好?！　?2)規(guī)范業(yè)主的檔案資料管理，全面實施信息化管理?！　?3)加強現場的巡視力度，強化一線管理?！　?4)強化情感溝通，促進和諧雙贏?！　?5)保質保量完成領導交辦的每一項工作任務。首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭、展示自我的機會?！　∥艺J為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。與此同時樓層管理更注重的是處理好各種人際關系。劣勢在于，沒有樓層管理經驗，具體的專業(yè)知識欠缺，但是多年的工作和社會經驗使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。借鑒其他管理人員成功經驗，引入新的觀念?！　』蛟S將來我們的青春會逝去，但在公司領導英明的帶領下輝煌的業(yè)績永遠記錄在歷史的篇章，無論在哪個崗位我只希望為這份輝煌增添一份力量。同樣，工作就是一個人的人格表現，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協作意識，我始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持從企業(yè)與職工的利益出發(fā)；六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶，是一個企業(yè)的信息傳遞與反饋中心，是維持企業(yè)正常運轉的樞紐，起到了溝通，協調，組織與輔助的作用。所以，做一名辦公室人員要有甘當配角，做幕后英雄的思想準備。什么叫做不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易？就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它，就是不容易?！　⊥ㄟ^這幾年的工作，我懂得了這樣一個道理，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊?！　τ趦镀高@個崗位說句心里話我的把握并不大，我知道每一個人都注定不可能完全實現他的理想，這次我是本著勇于嘗試，敢于接受挑戰(zhàn)的精神，本著哪怕是百分之一的機會也要做百分之百的努力的精神來參加競聘的。我想請問在座的各位，如果等到你離開工作崗位的那一天，你捫心自問：我每一項工作都盡心竭力了嗎？恐怕能夠肯定回答的人很少。我希望若干年后如果有機會再次走上這個講臺，面對大家我可以毫無愧色自豪的說：對工作我真的盡力了！　　謝謝大家！競聘演講稿 篇8　　尊敬的各位領導，各位同事們：　　一方面我認為自己具備擔任該崗位的素質。我中專畢業(yè)后，第二年就參加了石家莊郵政學院的大專函授學習，并于20xx年7月取得了畢業(yè)證書。在不斷提高自己的文化知識的同時，也在工作中不斷學習業(yè)務知識，工作至今業(yè)務處理上沒有出過大的錯誤，做到文化、業(yè)務知識兩不誤。我認為在哪一崗位工作并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。假如我有幸競聘成功，以我刻苦學習的決心和較快的接受能力，相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。它對于保證各儲匯網點帳務的準確、杜絕差錯和漏洞，同危害國家資金和儲戶利益的現象作斗爭，都起著不可忽視的作用?！　?一)對所負責的儲蓄點前一天發(fā)生的結算、清算業(yè)務的真實性、合規(guī)性、完整性、準確性、安全性和及時性進行審核。資金收付業(yè)務是否符合有關規(guī)定，大額取款有否逐筆登記，存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務員所應蓋的各種章戳是否集全，每天各點的備用金的數額有否超限，嚴把備用金這一關，使我局的資金盡可能多及時產生效益。檢查撥付、上繳資金依據及手續(xù)是否齊全，審批單內容與匯款憑證內容是否一致。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。內部往來的記賬依據是否完備，記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確，入賬是否及時準確，憑證傳遞是否及時，有無遺漏，以監(jiān)督前臺業(yè)務員是否有空繳現象，即單到款未見，而造成挪用公款的現象發(fā)生。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶，賬戶的使用范圍是否屬審批范圍，一般賬戶是否存在違規(guī)支取現金現象，如代取人員是否證件集全，以防有糾紛發(fā)生或冒領事件的發(fā)生。各點寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則，做到證章分離，是否按交接制度辦理印章交接。是否建賬核算，并做連續(xù)登記，實物與登記簿數量是否一致，有無遺漏現象，以防空白憑證的流失而造成經濟案件的發(fā)生。票據填寫是否規(guī)范，包括各項要素填寫是否齊全完整；票據日期是否在提示付款期內，有無受理過期或遠期票據情況；大小寫金額是否相符；金額、收款人有無涂改添加痕跡；簽章是否齊全有效；票據背書是否連續(xù)?！　?七)對監(jiān)督中發(fā)現的問題，及時電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬，解決問題，如遇重大問題或差錯，則直接向上一級監(jiān)督管理部門或專業(yè)管理人員匯報。工作日志的內容包括監(jiān)督的時間、范圍、事項、發(fā)現的問題、改正或糾正意見及分析建議?！　?九)定期編寫事后監(jiān)督報告，總結分　　析一定時期內發(fā)現的問題，向上一級監(jiān)督負責人匯報。　　二、作好橋梁的作用。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢，?我認為首先應該認清角色、擺正位置，認真履行好工作職責，具體概括為“一個原則”、“四個做到”，一個原則“就是上為領導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點”。同時從工作上生活上關心每一位班成員，想他們所想，做他們所需，互相幫助，團結協作，盡心工作。第二增強改革創(chuàng)新意識，鉆研業(yè)務，熟中生巧，積累工作中的經驗，摸出自己一套有效的監(jiān)督辦法?！　∪⒅t虛上進，完善自我。提高對會計管理工作重要性的認識，在前臺工作的幾年，從自身和同事們的親身體驗中感受到作為一個從事儲匯工作的人員，懂得相關會計知識是多么重要的事情，因此，我認識到我現在所掌握的專業(yè)會計知識是不足夠的，從今以后，除了工作，函授之外，還要繼續(xù)自學會計專業(yè)，爭取取得更好的成績，這樣工作起來更得心應手?！　∽鹁吹母魑活I導、各位評委、全體同仁們，我知道我年輕，我資歷淺，我經驗少，但是也正因為我年輕，我好學，我接受能力強，只要大家給我機會，我相信以我的努力，我的工作經驗也會在工作學習不斷豐富起來的。最后我用這么一句話結束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨同舟，為了**郵政事業(yè)的美好而努力奮斗吧?”！　　謝謝大家！s(“content_relat