【正文】 知書(shū) ,經(jīng)報(bào)人事部審批后可存入檔案內(nèi)。 保安部 大廈巡視表 大廈名稱(chēng) 巡視日期巡視人員 職位 簽署 保安部標(biāo)準(zhǔn)評(píng)語(yǔ) 優(yōu) 可以 劣 控制室 ,遵 守值班記錄 、行動(dòng)處理 用 /交收登記 : A 月租 B 時(shí)租 C 收費(fèi)處理 保安設(shè)備管理規(guī)程 1. 目的 保證器械功能完好、正常使用。 3 職責(zé) 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。 4. 對(duì)講機(jī)使用程序 對(duì)講機(jī)是管理處員工 執(zhí)行任務(wù)的工具 ,屬于管理處的公共財(cái)產(chǎn) ,每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。 對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用 ,嚴(yán)禁用作其他用途 ,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。 對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用 ,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率 ,否則按違紀(jì)處理 ,若損壞視情節(jié)賠償。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好積記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。 所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用 ,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用 ,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。 嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧 ,嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。 使用人員要愛(ài)護(hù)使用 ,如有丟失或非因公損壞要予以賠償 ,并追究行政責(zé)任 ,誰(shuí)丟失、損壞 ,誰(shuí)賠償 ,當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí) ,由該崗位人員共同賠償。 對(duì)違反條款者 ,除進(jìn)行必要的批評(píng)、教育外 ,處以 50 元∽ 300 元罰款。 2. 適用范圍大廈轄區(qū)內(nèi)防火工作。 4. 工作程序 保安主管每年 12 月制定下一年度 (消防演習(xí)計(jì)劃以及消防演練方案 ),并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)《臨時(shí)作業(yè)動(dòng)火申請(qǐng)表》的審核 ,并監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)火警隱患 ,填寫(xiě)《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶(hù) ,限期整改。 批準(zhǔn)《消防演練計(jì)劃》、消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、《消防演練方案》。 在經(jīng)批準(zhǔn)的重點(diǎn)部位動(dòng)火 (變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層等處 ),動(dòng)火必須做到“七不、一清”。 周?chē)囊兹茧s物未清除不動(dòng)火 。 凡盛裝國(guó)油類(lèi)等易燃的容器 ,未經(jīng)洗刷干凈、排除殘有的油質(zhì)不動(dòng)火 。 在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí) ,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火 。 4. 動(dòng)火后的“一清” 動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后 ,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種 ,然后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 目擊報(bào)警 大廈任何區(qū)域一旦著火 ,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜 ,且勿驚慌。 如火情難以撲滅時(shí) ,應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中心報(bào)警。 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前 ,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施 ,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。 帶電物品起火時(shí) ,切勿試圖用水撲滅。 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的客人從安全通道撤離 ,同時(shí)告訴客人不要使用電梯。 立即通報(bào)保安部經(jīng)理、消防主任 (夜間 通知值班經(jīng)理及保安總值班 ) 立即通知保安值班室 立即通報(bào)大廈總經(jīng)理或主管保安的副總經(jīng)理 (夜間通知值班經(jīng)理 ) 堅(jiān)守崗位 ,注意觀察火警附近區(qū)域的火警信號(hào) ,如有報(bào)警 ,應(yīng)立即派專(zhuān)人查看。同時(shí)提醒客人關(guān)好門(mén)窗。 接到滅火工作總指揮傳達(dá)的在大廈內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí) ,應(yīng)立即要求用中英文進(jìn)行廣播。 電話(huà)總 機(jī)報(bào)警 電話(huà)總機(jī)室接到消防監(jiān)控中心的火情通知后 ,如果消防監(jiān)控中心無(wú)特殊要求 ,應(yīng)立即按照下列順序同志有關(guān)人員或部門(mén) : 通知大廈總經(jīng)理或主管消防的副總經(jīng)理 (夜間通知值班經(jīng)理、保安部總值班 )。 通知物業(yè)經(jīng)理。 報(bào)警要求 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清 A 起火地點(diǎn) B 起火部位 C 燃燒物品 D 燃燒面積 E 報(bào)警人姓名 F 報(bào)警人姓名、電話(huà) 向消防部門(mén)報(bào)警應(yīng)將清 A 公司姓名 B 火場(chǎng)地址包括路名、門(mén)牌號(hào)碼 C 火災(zāi)發(fā)生部位 D 目前狀況 E 應(yīng)接人員等候地點(diǎn)及應(yīng)接人 . 成立臨時(shí)指揮部 接到火警報(bào)告后 ,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng) ,并成立臨時(shí)指揮部。 臨時(shí)指揮部主要職責(zé) 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策 ,向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。 根據(jù)火勢(shì)情 況 ,組織人員進(jìn)行救人 ,疏散物資。 根據(jù)火勢(shì)情況決定采取部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排巖裝置。 下令將消防電梯降至首層 ,派專(zhuān)人控制 ,專(zhuān)供滅火工作使用。 消防隊(duì)到達(dá)后 ,及時(shí)向消防隊(duì)總指揮準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況 ,協(xié)助消防隊(duì)滅火 ,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 消防監(jiān)控中心接到總指揮傳達(dá)的在大廈內(nèi)分區(qū) 域進(jìn)行廣播的指令時(shí) ,應(yīng)立即通過(guò)消防報(bào)警系統(tǒng)用中英文廣播 ,特殊情況下由保安員、管理員等逐單元通報(bào)。 疏散及救護(hù) 大廈區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí) ,各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員和 搶救貴重物資?；馂?zāi)發(fā)生后 ,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)客人及自己的生命安全。 客人疏散以就近安全門(mén)、消防通道為 主 ,也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況 ,靈活機(jī)動(dòng)引導(dǎo)客人疏散。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域 ,應(yīng)先營(yíng)救被圍困人員 ,保證每一客人均能安全撤離火場(chǎng)。 疏散順序應(yīng)先起火單元及相鄰單元 ,后起火層上二層和下一層 ,疏散一般以向下疏散為原則 (底層向外 )。 警戒 接到火警通知后 ,保安部應(yīng)迅速布置好大廈內(nèi)部及外圍警戒。 控制大廈底層出入口 ,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈 ,知道疏散人員離開(kāi)大廈 ,保護(hù)從火場(chǎng)內(nèi)救出的貴重物資。 火災(zāi)區(qū)域的警戒 ,由警戒組擔(dān)任 ,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入 ,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng) ,配合公安消防部門(mén)和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。 善后工作 火災(zāi)撲滅后 ,各部門(mén)員應(yīng)將大廈內(nèi)的報(bào)警和滅 火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。 各部門(mén)統(tǒng)計(jì)緊急損失情況以及人員傷亡情況 ,并上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。 由大廈總經(jīng)理、消防保安部門(mén)、有關(guān)部門(mén)經(jīng)理和工程技術(shù)人員等組成調(diào)查組 ,查清火災(zāi)事故原因 ,寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)告 ,分清責(zé)任。 聯(lián)系保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)賠償。遇重大問(wèn)題即時(shí)通知領(lǐng)班 ,巡邏中嚴(yán)防“死角”。做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。 接到治安、火警報(bào)警 ,應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ,了解情況 ,作出正確處理。此外 ,在臺(tái)風(fēng)或暴雨的日子 ,則必須注意窗戶(hù)有沒(méi)有漏水。 各層走廊及樓梯 各層走廊及樓梯照明燈是否操作正常。 各層樓梯及走火通道有否被雜物或垃圾阻塞。 注意個(gè)別單元業(yè)主有否非法占用公共地方。 主意有沒(méi)有陌生人闖入或藏匿。 注意各層走廊內(nèi)消火栓的門(mén)有否關(guān)好 電梯大堂 注意電梯是否操作正常 ,若發(fā)現(xiàn)有人被困 ,必須第一時(shí)間報(bào)告管理處并盡量做出援救行動(dòng) 大堂的照明燈泡是否被損壞 注意有沒(méi)有不明物件遺漏在電梯大堂 各層走廊、樓梯及扶手電梯 注意各層通道及樓梯的照明是否正常 各層通道、 樓梯及扶手電梯的清潔狀況 扶手電梯是否操作正常 注意是否有兒 童在樓梯或扶手電梯上玩耍、嬉戲 .并小心注意其安全 注意各層走廊內(nèi)消火栓的門(mén)是否關(guān)好 注意有沒(méi)有火警或水浸的跡象 注意任何有可以的人貨物 5. 車(chē)庫(kù)部分 地面各停車(chē)為的停車(chē)狀況 地下室各停車(chē)位的停車(chē)狀況 確定地下室各功能房及機(jī)電設(shè)施房的入口是否關(guān)好 車(chē)庫(kù)內(nèi)的設(shè)施有沒(méi)有內(nèi)破壞 停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定 A 保安須知 登記出入車(chē)輛的車(chē)牌及出入時(shí)間。 留意進(jìn)出車(chē)輛出入情況 ,凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的任何車(chē)輛或自行車(chē)必須有物業(yè)管理處發(fā) 出的停車(chē)證和員工停車(chē)證。 保安在巡邏時(shí)若有可疑人員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)徘徊或逗留 ,需查明其身份來(lái)歷。 留意車(chē)輛門(mén)窗有否鎖好 ,定期張貼車(chē)輛防盜通告。 當(dāng)值保安不得擅離崗位。 停泊本車(chē)場(chǎng)內(nèi)任何車(chē)輛應(yīng)關(guān)好車(chē) ,車(chē)內(nèi)物品如有損失 ,與本車(chē)場(chǎng)無(wú)關(guān)。 任何車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng) ,損壞本停車(chē)場(chǎng)任何公物 ,必須照價(jià)賠償。 由物管處核發(fā)本車(chē)場(chǎng)有效停車(chē)證 ,此車(chē)證應(yīng)該是懸貼于車(chē)輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識(shí)別。 任何車(chē)輛不準(zhǔn)在本車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē) (抹車(chē)除外 )。 車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 C 違例處理 在場(chǎng)內(nèi)超速行駛 ,進(jìn)入車(chē)庫(kù)不開(kāi)方向指示燈等影響交通指揮的 ,按規(guī)定處理。 亂停車(chē)位而無(wú)合理解釋者或阻塞通道者 ,可按規(guī)則處理。 在車(chē)位范圍內(nèi)外放置物品 ,須加制止。 將車(chē)輛棄置于車(chē)場(chǎng) ,可書(shū)面通知車(chē)主限時(shí)駛離 ,逾期者給予處罰。 保持通道暢通 ,及時(shí)清理擺放貨物。 所有車(chē)輛必須停放于指定位置 ,以免影響交通 ,如有違反可按規(guī)定處理。 進(jìn)入貨區(qū)車(chē)輛嚴(yán)格按規(guī)定收取入場(chǎng)費(fèi) ,車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)需在票證上印上入場(chǎng)時(shí)間 ,離開(kāi)時(shí)由商戶(hù)在票證上蓋章。 如對(duì)卸貨車(chē)輛及出入卡票證有懷疑 ,應(yīng)通知當(dāng)值主管調(diào)查核實(shí)方可放行。 起卸貨時(shí) ,司機(jī)不得離開(kāi)車(chē)輛 ,卸貨完畢后即駛離車(chē)場(chǎng)。 保管起卸貨卡及款項(xiàng) ,于下一班前結(jié)算清楚 ,呈交主管。 留意起卸貨物是否為危險(xiǎn)品 ,如果是應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)處理。 如車(chē)輛發(fā)生意外或損毀公共設(shè)施 ,即通知管理處。 任何車(chē)輛不準(zhǔn)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē) (用水抹車(chē) )除外。 以各項(xiàng)規(guī)定保安部有隨時(shí)修改權(quán)力。 愛(ài)護(hù)公物做文明市民 ,對(duì)無(wú)意損壞公物的 ,如 :打破花盆、損壞樹(shù)木、花草以及各種裝飾物品的按原價(jià)賠償。 嚴(yán)禁在垃圾筒內(nèi)焚燒雜物 ,對(duì)履教不止的租戶(hù)照損壞物件原價(jià)的雙倍賠償。 嚴(yán)禁私自接電、偷電、破壞路燈 ,違者處以 500 元的罰款 ,并送公安局處理。 嚴(yán)禁使用在場(chǎng)消防用水 ,經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 100 元