iso27001變更管理控制程序-閱讀頁(yè)
2025-06-03 00:46本頁(yè)面
【正文】 預(yù)定義或評(píng)估過的流程來實(shí)施的變更，除了最基本的審批，登記和報(bào)告外，標(biāo)準(zhǔn)變更不需要經(jīng)過變更管理的其他流程。 標(biāo)準(zhǔn)變更包括： 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 增加、移動(dòng)、移除連接外網(wǎng)的 PC； 增加、移動(dòng)、移除打印機(jī)驅(qū)動(dòng)； 標(biāo)準(zhǔn)軟件的安裝； 增加、移除或更改非應(yīng)用系統(tǒng)的 ID； 變更管理流程 提交變更請(qǐng)求 當(dāng)需要對(duì)本程序范圍內(nèi)所提出的事項(xiàng)進(jìn)行變更時(shí)，用戶可通過服務(wù)臺(tái)值班人員提出正式的變更需求申請(qǐng)，也可通過各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人員提交變更申請(qǐng)。 審批變更請(qǐng)求 所有變更在審批實(shí)施前必須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核： 重新評(píng)估變更的重要性和類別； 緊要變更必須在 收到后 3 小時(shí)內(nèi) 完成處理。通過的變更的最終發(fā)布日期也會(huì)被設(shè)定并與變更需求者進(jìn)行溝通。 對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)變更的執(zhí)行方案，需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 變更實(shí)施 一經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，變更需求就應(yīng)安排好實(shí)施的計(jì)劃，基于變更 對(duì) IT 和非 IT 員工的 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 實(shí)施前培訓(xùn)和溝通需要提前完成。如果技術(shù)測(cè)試顯示發(fā)布被成功實(shí)施，則需求提出部門人員應(yīng)簽字確認(rèn)，用戶接受變更，可以通知服務(wù)臺(tái)變更被成功實(shí)施。 變更關(guān)閉及變更后審核 在變更的總結(jié)階段，服務(wù)臺(tái)應(yīng)該被通知到變更完成了，變更結(jié)果也應(yīng)盡快通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)送的信息包括 : 變更是否成功 回滾是否需要 變更的實(shí)際時(shí)間段 變更凍結(jié)期間 變更凍結(jié)期間指因重要業(yè)務(wù)原因所有變更不準(zhǔn)執(zhí)行的時(shí)間段，如監(jiān)管部門要求、業(yè)務(wù)部門要求等。 在變更凍結(jié)期間除緊要變更外，不能實(shí)施其它任
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