【正文】 色美食街區(qū)、特色旅游商品的開發(fā)。一是加強(qiáng)旅游飯店的品牌創(chuàng)建。三是開展“十佳”星級(jí)飯店評(píng)選和經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店評(píng)定，引導(dǎo)酒店行業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)投資建設(shè)會(huì)展酒店、度假酒店、主題酒店、商務(wù)酒店等精品特色酒店。一是召開旅行社發(fā)展大會(huì)，出臺(tái)《旅游行業(yè)品質(zhì)提升計(jì)劃》。三是開展年度“十佳”旅行社評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)旅行社市級(jí)著名商標(biāo)、市級(jí)名牌品牌創(chuàng)建，積極引進(jìn)國內(nèi)外大型旅行社集團(tuán)公司，做大、做強(qiáng)旅行社。繼續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)班，繼續(xù)實(shí)施旅游“百千萬”工程，創(chuàng)建省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)2個(gè)，特色旅游村9個(gè)，旅游特色經(jīng)營戶60個(gè)。著力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)向規(guī)范化、規(guī)?；?、景區(qū)化方向發(fā)展。一是開展“游客滿意在”活動(dòng)，不斷提升我市旅游行業(yè)的管理服務(wù)水平。三是加強(qiáng)安全監(jiān)管，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全年旅游無重大安全責(zé)任事故。一是辦好市旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)班。分不同層次、不同類型對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高全市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營服務(wù)水平。四是加強(qiáng)系統(tǒng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力打造一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型和廉潔型“五型”旅游干部隊(duì)伍。抓好景區(qū)國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，推進(jìn)全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，培育一批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。1加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)和分析工作。二是建立旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析制度，定期對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析和發(fā)布，為全市旅游業(yè)發(fā)展提供決策咨詢。推進(jìn)旅游政務(wù)網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、辦公自動(dòng)化網(wǎng)、旅游綜合數(shù)據(jù)庫、旅游微博等信息化建設(shè)，拓寬信息化建設(shè)領(lǐng)域，引導(dǎo)旅游企業(yè)加快旅游信息化建設(shè)步伐，進(jìn)一步提升我市旅游服務(wù)水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從粗放向集約轉(zhuǎn)變。（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實(shí)機(jī)構(gòu)人員。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)實(shí)施方案，并將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化分解，落實(shí)到各股室。由于組織健全，責(zé)任分明，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門認(rèn)真履行職能，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面，從而使我局的創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開展的扎扎實(shí)實(shí)，有條不紊。通過多種方式方法擴(kuò)大宣傳范圍，注重宣傳效果，充分調(diào)動(dòng)干部群眾參與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的積極性，讓群眾了解民政局工作職責(zé)和服務(wù)范圍，了解活動(dòng)的內(nèi)容和要求。召開了開展創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，把它納入踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，作為系統(tǒng)工程抓；納入廉政建設(shè)的整體安排，作為長(zhǎng)期工作抓；納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，作為目標(biāo)任務(wù)抓。通過學(xué)習(xí)討論，廣大干部職工認(rèn)為開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，是對(duì)旅游系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的全面考評(píng)，可以及時(shí)找到工作中存在的不足并進(jìn)行整改提高，以更好服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，提高旅游局的公信力和知名度。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好輿論氛圍。一是印發(fā)《旅游局開展創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)征求意見函》共計(jì)200份，分發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、服務(wù)對(duì)象和廣大干部群眾，誠懇征求意見。通過座談會(huì)廣泛征求社會(huì)各界對(duì)民政系統(tǒng)的意見和建議。圍繞這一目的，我們把查找問題作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓。一是由于平時(shí)忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二是政務(wù)公開不夠全面，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機(jī)關(guān)辦事程序瑣碎，給基層群眾了解旅游局工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。有的干部工作主動(dòng)性、責(zé)任心不強(qiáng)；有的干部工作拖拉，辦事效率不高；有的干部作風(fēng)飄浮，深入基層調(diào)查研究不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；有的干部說的多，干的少，對(duì)己寬，對(duì)別人嚴(yán)；有的干部缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。歸納起來，主要有以下三個(gè)方面：（一）有針對(duì)性地教育工作開展不夠。由于思想教育的針對(duì)性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。一是滿足現(xiàn)狀、自我陶醉。二是強(qiáng)調(diào)客觀因素多，克服困難勇氣不足，工作中遇到矛盾和問題，往往從客觀上找原因多，而從主觀上找原因少，不能有效解決矛盾。（三）服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。四、工作打算（一）認(rèn)真探索，創(chuàng)造性地開展工作。（二）堅(jiān)持不懈，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)繼續(xù)加大工作人員的培訓(xùn)力度，提高服務(wù)水平，促進(jìn)我縣旅游系統(tǒng)干部隊(duì)伍的全面建設(shè)。今后，我們將進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，在工作中積極主動(dòng)地與有關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，爭(zhēng)取各部門的理解和支持，明確職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空檔。（四）嚴(yán)格規(guī)章，做遵紀(jì)守法的模范。