賓館黨支部工作上半年總結與賓館前臺個人工作總結報告匯編-閱讀頁
2024-11-22 23:58本頁面
【正文】 到職工利益無小事，同時，適時的組織開展各項文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。建立“休息娛樂室”，不僅方便職工，還能讓職工體會到支部的點滴關懷，激勵職工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。我們認為：為職工服務好，積極與群眾溝通好，才是黨支部做好工作的根本。上半年在黨項目創(chuàng)新改造工作方面，黨支部發(fā)揮了至關重要的作用。在后期的創(chuàng)新改造工作中，黨支部成員充分發(fā)揮了引領作用，從創(chuàng)新改造試運行結果來看，確實為項目做出了很大的貢獻，提高了收益。上半年黨支部與所有黨員群眾齊心協(xié)力，為項目安全生產做出了突出作用。例如。在下半年的工作中，黨支部將發(fā)揚成績，糾正不足，從困難和問題當中獲取經驗，從工作成果中尋求發(fā)展的道路，將繼續(xù)加強職工的思想、業(yè)務、和技術等方面的教育，努力把項目的職工培養(yǎng)成復合型人才。為黨的各項工作打下堅實的基礎，為集團公司的發(fā)展貢獻我們的力量。是我20xx年工作總結：酒店的窗口,是酒店給客人的印象。關注賓客喜好。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當地的風土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。最后，微笑服務。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要微笑，就會收到意想的。不同的服務，解決各樣的問題。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以后的工作中，我會個人工作計劃，會努力里出屬于的輝煌!
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