電信創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)與電信前臺(tái)年度工作總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-22 23:38本頁面
【正文】 公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，中國電信是最大的運(yùn)營企業(yè)。而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。首先：是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。其次：我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。XX年10月，我們廳的營業(yè)人員進(jìn)行了重組，注入了一批新鮮健康的血液。始終以用戶的熱點(diǎn)，難點(diǎn)出發(fā)，想用戶所想，及用戶所急。在理解與信任中成長(zhǎng)，在批評(píng)與自我批評(píng)中成熟```營業(yè)廳是作為一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)窗口，作為前臺(tái)工作人員的我要做到面面俱到，我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。并且我們對(duì)于平時(shí)的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)及測(cè)
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