銀行員工年度考核總結(jié)與銀行員工年終個(gè)人工作總結(jié)范文匯編-閱讀頁
2024-11-22 23:35本頁面
【正文】 中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何松懈，只會(huì)更加努力的工作，將自己的過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，積極為**銀行創(chuàng)造更高價(jià)值！第四篇：銀行員工考核評語工作10幾年來，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握***理論知識(shí)和“xxxx”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏，并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備***黨員。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元。記得xx年行里號召獻(xiàn)血，由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等，行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血，但我為了證實(shí)謠傳是假，主動(dòng)請示行長出來獻(xiàn)血，因我瘦小，起先行長和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血，我說：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中，從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。，回答客戶問題耐心細(xì)致、準(zhǔn)確及時(shí)，被授予“微笑天使”稱號。二、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)《客戶互動(dòng)服務(wù)的分析與思考》報(bào)告的編寫和團(tuán)隊(duì)宣傳欄的設(shè)計(jì)。三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)人員維持大堂秩序、分流客戶；主動(dòng)幫助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行營銷，得到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。員工本人意見（簽字）年月日所在部門考核意見同意評定為檔（蓋章）年月日人事組織部門意見（蓋章）年月日注：。xx銀行xx年度員工考核方案銀行員工考核鑒定評語銀行員工考核鑒定評語銀行開展員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)考核辦法銀行員工工作總結(jié)銀行員工年終個(gè)人工作總結(jié)范文我在這一年業(yè)績不凡，主要有：經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我的柜臺(tái)下存款有萬元。在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。對于第一線的前臺(tái)，不管是對個(gè)人，還是對企業(yè)。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑服務(wù)是工作的基本。特別是做對公業(yè)務(wù)，面對企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。這要掌握技巧。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字?！睂灰状a倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。在中，先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。背后有著中行，盈利元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。
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