【正文】 中制度，做到大事要事集體研究，急事難事建言獻(xiàn)策，小事瑣事及時(shí)溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀(jì)律的合力。五、抓隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。劃分崗位職責(zé)。忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門(mén)建議，今年提拔任用了x名副主任科員，其中有x 名女干部，并推薦一名非黨同志擔(dān)任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機(jī)和活力。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無(wú)誤。積極探索后勤服務(wù)的新途徑，確保了政府機(jī)關(guān)日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。初步實(shí)現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化, 減少了錯(cuò)事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。為政府決策獻(xiàn)智。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進(jìn)行調(diào)研，采取“集零為整、變?nèi)睘槿⒒瘻\為深”的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問(wèn)題，認(rèn)真分析不同時(shí)間段的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。為政府工作分憂。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。回顧辦公室XX年的工作，雖然全面完成年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，得到了政府領(lǐng)導(dǎo)和各方面的充分肯定，實(shí)現(xiàn)了“辦公室內(nèi)外基本滿意”的工作目標(biāo)，但同時(shí)也還存在著一些不足：如工作經(jīng)費(fèi)十分緊張。學(xué)習(xí)意識(shí)還需進(jìn)一步強(qiáng)化等。展望XX年的工作，我們將會(huì)繼續(xù)努力的工作下去，縣里還有更多的事情需要我們來(lái)解決，一年的結(jié)束的時(shí)候只是給我們一個(gè)緩沖期，在XX年開(kāi)始的時(shí)候，我們將會(huì)繼續(xù)在XX年的正確道路上前進(jìn)，事情就是這樣的，在不斷地發(fā)展中，我們有了更大的進(jìn)步，我們開(kāi)始了不斷的前進(jìn)和努力，相信我們一定會(huì)在XX年的縣委辦公室的工作中做好。XX年，我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次。一、XX年工作情況今年，我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，信訪突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體。三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體。五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。今年以來(lái)，結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”、“八第五篇：縣政府工作總結(jié)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高工作效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”，是各級(jí)政府貫徹十六屆四中全會(huì)精神的必然選擇，也為辦公室工作注入了新的時(shí)代內(nèi)涵。這種“政府功能再造”，無(wú)疑使辦公室工作面臨一場(chǎng)深刻的革命。杭州市拱墅區(qū)政府辦公室從效率、(來(lái)源好范 文網(wǎng))效果、效益出發(fā)，轟轟烈烈地開(kāi)展了一場(chǎng) “效能革命”，為我們?nèi)绾卧陂_(kāi)放型、服務(wù)型政府建設(shè)中積極主動(dòng)有所作為樹(shù)立了樣板。南京市玄武區(qū)政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)政府信箱，實(shí)現(xiàn)政府與群眾一對(duì)一的信息交互。國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的引入，給政府辦公室工作科學(xué)化、規(guī)范化、程序化帶來(lái)了全新標(biāo)準(zhǔn)。二、我區(qū)政府辦公室工作的差距和優(yōu)勢(shì)對(duì)比先進(jìn)城區(qū)的探索和發(fā)展趨勢(shì)，感到我們主要存在著這樣幾方面的差距和不足：一是眼界不夠開(kāi)闊，思路比較狹窄。二是忙于事務(wù)性工作多，站在全局角度當(dāng)參謀不夠。三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在清醒地分析自身差距的同時(shí)，也必須看到辦公室工作具備的優(yōu)勢(shì)，這是我們進(jìn)一步做好工作的潛力所在。其次，我區(qū)高度重視培養(yǎng)和使用年輕干部，為辦公室建設(shè)提供了持續(xù)的人才支持。第三，我區(qū)“數(shù)字西崗”建設(shè)步伐加快，辦公條件和辦公方式不斷改進(jìn)，極大提高了辦公室的工作效率。第四，辦公室力求做到參謀、督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)“四個(gè)到位”，堅(jiān)持報(bào)實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效“四實(shí)作風(fēng)”，努力實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)、基層群眾“三個(gè)滿意”，為工作邁上新臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。搭建兩個(gè)平臺(tái)：搭建一個(gè)汲取先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的信息交流平臺(tái)，通過(guò)出訪、接待以及利用網(wǎng)絡(luò)、傳真等便捷手段實(shí)時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則和運(yùn)行模式。著力扮好三種角色：人民群眾的服務(wù)員，政府各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)員，政府開(kāi)放、法治、服務(wù)等方面創(chuàng)新的聯(lián)絡(luò)員。(二)深化服務(wù)意識(shí)，塑造窗口形象作為與社會(huì)接觸比較多的部門(mén)，辦公室要樹(shù)立好高效、務(wù)實(shí)、便民、開(kāi)放的政府窗口形象。二是要積極主動(dòng)工作，樹(shù)立主動(dòng)熱情的工作形象。強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤?！袄讌栵L(fēng)行、精益求精、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作”是辦公室多年以來(lái)一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)下去，滿腔熱情地做好服務(wù)工作。變滿足現(xiàn)狀為奮起直追。目前，辦公室秘書(shū)有2人獲取碩士學(xué)位，3人碩士研究生在讀，今后將繼續(xù)鼓勵(lì)秘書(shū)學(xué)習(xí)上進(jìn)，獲取更高學(xué)位，不斷充實(shí)和更新知識(shí)。善于思考，勤于動(dòng)腦，把學(xué)歷轉(zhuǎn)化為能力，把心智轉(zhuǎn)化成工作成果。開(kāi)展內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，科室之間互通信息，秘書(shū)之間交流最新學(xué)習(xí)和工作體會(huì)，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，以求獲取支持。主動(dòng)與基層和各種組織搞好協(xié)調(diào)，以求共謀發(fā)展。樹(shù)立“快樂(lè)工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團(tuán)隊(duì)精神。爭(zhēng)取在軟環(huán)境建設(shè)、開(kāi)放型政府建設(shè)、依法行政等工作中有所作為。二是努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。三是建設(shè)法治政府。古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。