市委辦企業(yè)發(fā)展工作總結(jié)與市委辦促旅游業(yè)發(fā)展意見(jiàn)匯編-閱讀頁(yè)
2024-11-22 22:43本頁(yè)面
【正文】 體系，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)展旅游飯店、旅行社和旅游景區(qū)(點(diǎn))等級(jí)評(píng)定和旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村等創(chuàng)建工作，強(qiáng)化住宿、餐飲、交通、購(gòu)物、娛樂(lè)等要素服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的分級(jí)分類培訓(xùn)，研究引入社會(huì)化培訓(xùn)模式。三是建立旅游安全服務(wù)保障體系。加強(qiáng)海上旅游安全管理。旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)有效處置旅游安全責(zé)任事故。四是整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全質(zhì)量監(jiān)督和旅游投訴機(jī)制。景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前半年向社會(huì)公布，所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會(huì)公示。五是加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)。(六)在旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、聯(lián)合推介、捆綁營(yíng)銷，形成旅游宣傳促銷的整體合力。旅游、宣傳、文化、教育、外事、商務(wù)等部門要把旅游宣傳內(nèi)容融入各項(xiàng)活動(dòng)中，加大宣傳的深度和廣度。引導(dǎo)、支持旅游企業(yè)加大宣傳投入，建立有效的旅游促銷機(jī)制。強(qiáng)化城市旅游整體形象宣傳，建立一整套形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、主題口號(hào)明確的旅游形象識(shí)別系統(tǒng)。三是開(kāi)拓海內(nèi)外客源市場(chǎng)。探索與旅游城市“結(jié)對(duì)子”、與旅行社合作“新路子”等新型促銷方式。(七)在旅游節(jié)能環(huán)保上實(shí)現(xiàn)新突破。從年起，力爭(zhēng)全市星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)節(jié)水節(jié)電量每年同比下降5%，四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)務(wù)院提出的星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)用水用電量降低20%的目標(biāo)。大力倡導(dǎo)低碳旅游方式，進(jìn)一步規(guī)范來(lái)即旅游客車管理，控制機(jī)動(dòng)車尾氣污染。三、扶持政策(一)加大政府資金扶持力度。(二)扶持旅游品牌做大做強(qiáng)。大力引進(jìn)一批海內(nèi)外旅游大企業(yè)、大集團(tuán)參與我市旅游發(fā)展，培育一批本地企業(yè)做大做強(qiáng)，扶持一批品牌工業(yè)企業(yè)孵化名牌旅游企業(yè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代。積極推進(jìn)旅游景區(qū)和星級(jí)飯店創(chuàng)建，對(duì)新創(chuàng)建的國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)景區(qū)，經(jīng)審核掛牌后，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元和15萬(wàn)元；對(duì)新評(píng)定的五星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店，經(jīng)審核掛牌后，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元和5萬(wàn)元；對(duì)新評(píng)定的國(guó)家級(jí)、省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，經(jīng)審核掛牌后，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)6萬(wàn)元、4萬(wàn)元；對(duì)新評(píng)的國(guó)家級(jí)、省級(jí)旅游度假區(qū)，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元、10萬(wàn)元；對(duì)新評(píng)的全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)(村)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元；對(duì)新評(píng)的國(guó)家級(jí)、省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游特色村，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元、8萬(wàn)元。對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目實(shí)行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，加強(qiáng)指導(dǎo)。在城市規(guī)劃中合理安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地，對(duì)投資規(guī)模大、特色鮮明、拉動(dòng)作用大的旅游項(xiàng)目，優(yōu)先給予新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)，爭(zhēng)取列入省、市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。完善旅游企業(yè)融資擔(dān)保體系，引導(dǎo)旅游企業(yè)積極參加市開(kāi)展的免費(fèi)信用評(píng)級(jí)和信用征集活動(dòng)。推進(jìn)中小旅游企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶以互助聯(lián)保方式實(shí)現(xiàn)小額融資。扶持鎮(zhèn)(村)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，市、鎮(zhèn)兩級(jí)要給予一定的資金扶持。年起，經(jīng)市旅游主管部門審核驗(yàn)收，免收企業(yè)投資新建旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的公路占用補(bǔ)償費(fèi)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位的差旅、會(huì)議、考察等公務(wù)活動(dòng)可納入政府集中采購(gòu)目錄，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)委托旅行社代理有關(guān)會(huì)議、交通、食宿、考察等事項(xiàng)。參加由市級(jí)以上(含市級(jí))政府組織的展示、展銷活動(dòng)，經(jīng)有關(guān)部門審定后，每個(gè)攤位給予一定比例攤位費(fèi)補(bǔ)貼。四、組織保障(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)市旅游發(fā)展管理部門機(jī)構(gòu)建設(shè)，適當(dāng)充實(shí)機(jī)構(gòu)，引進(jìn)人才，加強(qiáng)力量。(二)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的考核。市委、市政府每年對(duì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)發(fā)生的投訴事件，市旅游局根據(jù)情況提出處理建議，并轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理，有關(guān)職能部門要按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)旅游與文化、體育、交通、供電等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，加快形成大旅游發(fā)展格局。文化部門要推進(jìn)游客參與性強(qiáng)的文化旅游項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游景區(qū)建立旅游表演隊(duì)伍，組織創(chuàng)作一批以歷史文化、地域?yàn)楸尘暗挠耙?、文學(xué)、歌舞等文藝作品。林業(yè)部門要將重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)和旅游重點(diǎn)線路的綠化列入全市綠化規(guī)劃。“十二五”期間，各鎮(zhèn)要大力發(fā)展鄉(xiāng)村民俗旅游，做出五年發(fā)展規(guī)劃，提出具體發(fā)展目標(biāo)。五、其他規(guī)定本意見(jiàn)自公布之日起施行，凡以前有關(guān)文件與本意見(jiàn)不一致的，以本
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