工商局綜治糾風(fēng)半年總結(jié)與工商局股長作風(fēng)建設(shè)年演講稿匯編-閱讀頁
2024-11-22 22:32本頁面
【正文】 然成風(fēng)。而注冊登記股是我們工商局直接服務(wù)管理對象和群眾的窗口，我們的工作態(tài)度和作風(fēng)不僅是我們每個人自身綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也代表我們單位甚至是整個工商系統(tǒng)的形象。還記得小時候去醫(yī)院，當(dāng)醫(yī)生很熱情地著問“哪兒不舒服啊”，我的疼痛在那一刻似乎減輕許多，醫(yī)生在我的眼里是那么美麗；上學(xué)時，當(dāng)老師熱情地問“聽懂了嗎”，我覺得老師好親切，就像自己的媽媽一樣。同樣，我們的工作也需要熱情，因為工作中的熱情是交流溝通的通行證、是人際關(guān)系的潤滑濟、是事業(yè)成功的致勝法寶。有人說我們工商部門，是一面鏡子，時時折射出黨和政府的形象；也有人說，是一個窗口，時時反映出投資環(huán)境的優(yōu)劣；還有人說，是一座橋梁，時時聯(lián)系著千家萬戶。認識到位、思想重視只不過是為做好作風(fēng)建設(shè)打下了基礎(chǔ)，作風(fēng)建設(shè)好壞關(guān)鍵是在行動上加以落實，否則就是空談。俗話說：“笑語一句嚴冬暖、惡言半句三伏寒“。因此，我?guī)ьI(lǐng)其他同志除了在注冊登記窗口擺放企業(yè)辦照示范文本、便民聯(lián)系卡、和膠水、剪刀、老花鏡等基本的便民服務(wù)物品外，還對來辦事的的人始終是“一張笑臉相迎，一句您好相稱，一把椅子請坐，一杯開水請喝；一次能辦成的事絕不讓跑兩次，一次辦不成的事耐心解釋取得理解和諒解。二是實行預(yù)約服務(wù)、全程服務(wù)。飛來的鳳凰，怎能讓它飛走呢？我熱情地向他介紹了本縣的政策及環(huán)境，并叫其他同志幫助馬先生辦理公司名稱預(yù)先核準，只用了短短幾分鐘的時間馬先生就拿到了公司名稱預(yù)先核準通知書。所有材料齊全后馬上為其核發(fā)了公司營業(yè)執(zhí)照。事畢馬先生手捧著營業(yè)執(zhí)照，激動地說：“我到許多地方辦過事，工商的服務(wù)態(tài)度是最好的，謝謝你，謝謝工商局的同志。三是實行延時服務(wù)、上門服務(wù)、提前介入服務(wù)。我們工商一貫重服務(wù)、重廉潔，從不含糊。這方面，截止目前我?guī)ьI(lǐng)股內(nèi)其他同志送年檢報告書份，對重點項目上門年檢戶，延時服務(wù)不下次。”婉言拒絕了他們，他們感慨的說：說實話，我們也去過一些部門辦過事，但象你們工商這樣的服務(wù)態(tài)度好到這地步的不多見。今年以來，共辦理農(nóng)民合作社營業(yè)執(zhí)照戶，為戶送年檢報告書上門，上門年檢戶，辦理登記手續(xù)份。國家工商總局局長*提出的“四個統(tǒng)一”中提到了監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。只要服務(wù)而不要監(jiān)管的發(fā)展不是科學(xué)發(fā)展。二是對屢次有違法行為且經(jīng)責(zé)令拒不改正的予以處罰。也正因為堅持做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我本人和所在的股不但在縣工商系統(tǒng)、其他兄弟單位、和廣大企業(yè)中有口皆碑，而且在上級有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的明查暗訪中均受到了充分肯定。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，熱情的工作態(tài)度是“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求、是國家工作人員最基本的行為準則、是我們?nèi)w工商干部職工全心全意為人民服務(wù)的堅定承諾。
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