市國稅局提素質(zhì)抓落實上半年工作總結(jié)與市國稅局政務公開工作總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-22 22:12本頁面
【正文】 主題教育活動，組織學習貫徹《實施辦法》和《黨紀政紀條規(guī)及黨風廉政建設》，制定下發(fā)了《**市國稅系統(tǒng)建立健全懲防體系20**20**年實施方案》。進一步加大案件查辦力度，共受理了信訪舉報4件，查結(jié)3件，糾正了違紀行為。:二是有效加強績效考核。抓好以日?？己藶橹鞯哪繕丝己耍丛率占己饲闆r，按季度進行通報，落實獎懲責任。三是積極開展指導服務。加強內(nèi)外的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持工作補位制度、每周班子碰頭會、每月局務擴大會議制度，加強工作間的溝通協(xié)調(diào)，有效克服了工作多頭布置和基層的忙亂現(xiàn)象，確保了各項工作的有效落實。開展了“小金庫”專項治理。完善了車輛維修、駕駛員績效考核、機關(guān)食堂管理等辦法，安裝飲用水凈水器17臺,規(guī)范了臨時用工管理。市國稅局政務公開工作總結(jié)中華人民共和國政府信息公開條例施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務信息，提高稅務工作透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮稅務信息對納稅人的服務作用，xx市國稅局進一步拓展政務公開渠道，推行特色服務措施，主要做法是：一、公開辦稅渠道，打造“陽光國稅”在推行政務公開工作中，xx市國稅局將公開辦稅與推進依法治稅相結(jié)合，與優(yōu)化納稅服務和轉(zhuǎn)變工作作風相結(jié)合，與從源頭上預防和治理腐敗相結(jié)合。措施之一，主動公開內(nèi)容：xx市國稅局將公開內(nèi)容分為職能類、許可類、服務類、決策類、法規(guī)文件類，工作動態(tài)六大類六十多項，把影響稅收工作的“難點”，普遍關(guān)注的“熱點”和影響執(zhí)法公正的“關(guān)鍵點”作為政務公開的重點。各征收單位因地制宜，各顯神通，挖掘出有自已特點的公開載體。措施之二，完善公開方式：全局充分發(fā)揮遍及城鄉(xiāng)三十一個辦稅服務廳直接接觸納稅人的優(yōu)勢，在各申報大廳設立了五十多個公告欄，每年免費印發(fā)上萬份稅收宣傳資料。各單位、部門依托條例建立健全政務公開相關(guān)制度，重點推進目前相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的公開。XX年受理民心網(wǎng)投訴舉報件5件，全部做到按時答復，其中三件被評為四星辦理件。此外，xx市國稅局在全地區(qū)邀請了5名省級、23名市級、52名縣（市）級人大代表、政協(xié)委員總計260名為特邀監(jiān)察員，經(jīng)常對各單位進行監(jiān)督檢查。二、實行滿意服務，打造“誠信國稅”針對國稅工作的特點，推出了方便納稅人辦稅的五項特色服務措施。[page]二是實行預約服務制根據(jù)納稅人需求，在征納雙方約定時間內(nèi)，為納稅人辦理涉稅事項，節(jié)省納稅人的等待時間。三是實行提醒服務制為了盡量避免和減少處罰，在納稅申報、發(fā)票認證、納稅登記換證等工作中，都建立了提醒告知制度，每到征期結(jié)束前，通過“稅收征收管理信息系統(tǒng)”查詢出還未辦理納稅申報的名單，由管理人員進行電話提醒，使很多納稅人避免了因此而受到處罰。xx鋼鐵集團公司是我市的特大型企業(yè)，每月都有大量專用發(fā)票需要拿到辦稅大廳認證，需耗費大量人力且發(fā)票安全也成問題。五是實行延時服務制當遇到辦稅人員較多、征期時間相對集中的情況，辦稅服務廳的干部主動放棄休息時間，加班加點工作，利用業(yè)余時間為納稅人服務，解決了納稅人的燃眉之急。考慮工作數(shù)量、工作效率、工作質(zhì)量3個方面，以工作質(zhì)量為主，設定分值。工作中市局把特色服務制度納入考核指標，從而保證了辦稅渠道的暢通，在全體稅務干部中形成了個人績效與組織績效相關(guān)的觀念，促進了公平公正用人機制的形成，形成了“搶事做”的局面。隨著“星級辦稅員”、“星級辦稅窗口”評選活動的開展，相信將為納稅人提供更多先進基層窗口單位，提供更加便捷、人性化的服務。[page]xx市國稅局制定了《政務信息公開指南》、《政務信息公開目錄》，同時依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡版《政務信息公開指南》、《政務信息公開目錄》查閱欄。在積極主動公開相關(guān)信息的同時，做好依申請公開的受理工作及答復工作。全局對機構(gòu)職責和服務標準實行“定位”公開；對征納雙方的權(quán)利、義務和征管流程實行“雙向”公開；對涉稅審批、違章處罰實行“定期”公開；對稅收政策法規(guī)和辦稅流程實行“順序”公開，從而做到明明白白公開辦稅信息，全心全意為納稅人服務。信息公開為公平和正義建立了監(jiān)督的標尺，信息公開為公務員行使權(quán)力樹立了自律的鏡子，信息公開是腐敗的天敵?；鶎泳指鞴芾砜?、所與納稅人聯(lián)系最密切，利益關(guān)系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時服務承諾項目》、《限時服務承諾項目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅持采取問卷、走訪、座談、意見箱、舉報電話、舉報箱等方式，接受社會的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風和腐敗問題。xx市國稅局召開政務公開專題工作會議，請xx市政府政務公開辦領(lǐng)導做講座，就xx市國稅局如何深入開展政務公開工作，推進軟環(huán)境建設和服務型機關(guān)建設進行研討?，F(xiàn)如今，“文明辦稅八公開”，“限時服務承諾制”等納稅服務措施已在xx廣大納稅人中耳熟能詳，xx市國稅局在全市政風行風評比中，連續(xù)七年獲得第一名，并連續(xù)十二年獲得市委、市政府“十佳機關(guān)”的榮譽稱號。
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