副縣長在招生工作會(huì)講話與副縣長在政務(wù)大廳運(yùn)行會(huì)講話匯編-閱讀頁
2024-11-22 03:56本頁面
【正文】 人員只有2名，承擔(dān)著政務(wù)大廳日常事務(wù)的管理、駐廳單位之間的業(yè)務(wù)銜接、大廳內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及政府信息公開和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜，事務(wù)繁多，力量薄弱，應(yīng)接不暇；但更主要的是還存在管理制度落實(shí)不嚴(yán)格，監(jiān)督檢查流于形式，考核獎(jiǎng)懲機(jī)制沒有起到應(yīng)有的作用。要充分認(rèn)識(shí)到做好政務(wù)公開工作是政府實(shí)施“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)、社會(huì)管理”職責(zé)的的重要途徑，是轉(zhuǎn)變政府職能，打造服務(wù)型政府、法制型政府和“陽光政府”的必然要求，是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措，順民心，得民意，勢(shì)在必行。二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，著力解決運(yùn)行過程中存在的矛盾和問題。（一）該入駐的單位必須無條件入駐，以解決個(gè)別單位駐廳不經(jīng)常的問題。運(yùn)行一年多來，大多數(shù)確定的入駐窗口單位都能夠按照要求駐廳開展工作，但目前，質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、民政局等3個(gè)單位擅自撤離大廳。（二）該入駐的事項(xiàng)必須全部入駐，以解決部分單位窗口閑置無事可辦的問題。從即日起，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，各常駐窗口單位必須在兩周內(nèi)，將規(guī)定事項(xiàng)全部納入大廳窗口辦理，由窗口“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一送達(dá)”，不得在原單位繼續(xù)進(jìn)行辦理。各入駐單位要按照《縣政務(wù)大廳運(yùn)行實(shí)施方案》和今天印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)大廳規(guī)范運(yùn)行的通知》要求，打破本部門、單位內(nèi)部處室、領(lǐng)導(dǎo)的分工界限，真正賦予窗口工作人員即辦事項(xiàng)的審核審批權(quán)、承諾事項(xiàng)的督辦權(quán)、聯(lián)辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)權(quán)、上報(bào)事項(xiàng)的初審權(quán)，由大廳窗口工作人員集中受理本部門審批辦件，堅(jiān)決杜絕“只受不理”、“兩頭受理”等現(xiàn)象。在今天印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)大廳規(guī)范運(yùn)行的通知》中，對(duì)駐廳窗口人員更換、考核，窗口單位考核、責(zé)任追究等方面進(jìn)一步提出了明確要求，關(guān)鍵在于全力抓好落實(shí)。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，努力提高政務(wù)大廳運(yùn)行質(zhì)量和水平。各相關(guān)部門和單位必須樹立大局意識(shí)，正確處理部門權(quán)力和公共利益、公共服務(wù)的關(guān)系，妥善化解各種矛盾和問題，推動(dòng)政務(wù)大廳高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。各進(jìn)駐大廳的部門和單位要加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的指導(dǎo)和管理，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問窗口人員工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，真正讓駐廳窗口成為展現(xiàn)本部門政風(fēng)行風(fēng)、行政效能的窗口和對(duì)外宣傳的窗口。二是完善相關(guān)制度。大廳要建立窗口單位群眾辦事滿意度測(cè)評(píng)制度，并及時(shí)向有關(guān)單位和群眾通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果，接受群眾監(jiān)督評(píng)議?？h監(jiān)察局要切實(shí)加大對(duì)駐廳窗口行政效能、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，在政務(wù)大廳設(shè)立舉報(bào)箱，安排專門人員會(huì)同縣政府督查室定期不定期地對(duì)政務(wù)大廳進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，對(duì)違紀(jì)違規(guī)進(jìn)行行政審批的部門和窗口人員，依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。四是強(qiáng)化輿論宣傳。五是提高服務(wù)質(zhì)量。要不斷加強(qiáng)窗口工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，語言文明，業(yè)務(wù)熟練，操作規(guī)范，從為辦事主體服務(wù)的一言一行、一點(diǎn)一滴等細(xì)節(jié)做起，切實(shí)做到真辦理，不搞應(yīng)付；長辦理，不時(shí)斷時(shí)續(xù)；會(huì)辦理，不盲目行事；敢辦理，不矛盾上交，用良好的服務(wù)贏得社會(huì)和群眾的信賴，真正樹立起政務(wù)大廳公開、文明、高效、便民的良好
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1