【正文】 文明和先進創(chuàng)建活動，突出窗口科室單位的文明創(chuàng)建工作，不斷提高業(yè)務素質和工作水平，做到提供服務熱心、解釋政策耐心、接受意見虛心、辦理業(yè)務放心，以一流的形象、嫻熟的業(yè)務、高效的工作為來秦企業(yè)提供優(yōu)質的服務，營造“人人都是投資環(huán)境，個個爭當文明窗口”的濃厚氛圍。三、幾點要求（一）統(tǒng)一思想，提高認識。全局干部職工要以整治活動為契機，改進作風、優(yōu)化行風、提高服務水平、提升工作效能，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，為使成為全省開放程度最高、商務成本最低、社會秩序最好的客商投資洼地而努力奮斗。要通過廣泛的宣傳和動員活動，使轄區(qū)用地單位、企業(yè)和廣大人民群眾，積極參與到打造全省最優(yōu)投資環(huán)境活動中來。（三）強化監(jiān)督檢查，實施獎優(yōu)罰劣。逐步科學設置考核內(nèi)容，量化考核指標體系，完善考核評價辦法，細化分解目標任務，在全局形成一級抓一級，全局一盤棋的良好局面。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境創(chuàng)建服務品牌公開承諾書深入貫徹落實區(qū)第十二次黨代會精神，緊緊圍繞“一二三四五”的工作思路，堅持以作風建設為總抓手，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，以服務經(jīng)濟發(fā)展為己任，以創(chuàng)建“效能至上，服務至臻”機關服務品牌為載體，進一步轉變作風，提升效能，積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)，著力提高服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾的質量和水平，全力打造務實高效、人民滿意的機關形象。認真落實行政執(zhí)法責任制，嚴格按照國家的法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策，依法行政。提高服務標準牢固樹立“服務大局觀”、“服務優(yōu)質觀”和“服務責任觀”，把群眾滿意不滿意作為衡量工作優(yōu)劣的唯一標準，進一步轉變職能，增強服務意識，提升服務標準，優(yōu)化服務環(huán)境。實行一次性告知局工作人員對來我局機關辦理公務事項的單位和個人，均負有一次性告知的義務。壓縮辦理時間區(qū)內(nèi)立項：備案類項目，按魯計投資[20**]323號文件規(guī)定，自收到相關資料之日起3個工作日內(nèi)辦結。外資項目：按魯計外資[20**]8號文件規(guī)定，在受理項目申請報告后的20個工作日（不含評估時間），完成對項目申請報告的核準。區(qū)外立項：由市及以上發(fā)改部門審批、核準、備案的項目，凡申報材料齊全、符合要求，自收到相關資料起，當日報送上級發(fā)改部門，并幫助項目建設單位積極對上協(xié)調(diào)，在最短時間內(nèi)辦理相關手續(xù)。二、增強工作實效全力推動服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展工作目標：確保服務業(yè)發(fā)展實現(xiàn)“三個較快領先”，即：服務業(yè)發(fā)展速度較快領先于GDP發(fā)展速度，服務業(yè)投資速度較快領先于固定資產(chǎn)投資速度，生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展速度較快領先于服務業(yè)發(fā)展速度；20**年，努力爭創(chuàng)全省服務業(yè)發(fā)展先進單位和全市服務業(yè)發(fā)展考核五連冠。抓好服務業(yè)載體建設，組織實施好“23459”工程，定期調(diào)度督導服務業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)、項目建設情況，積極爭取省、市服務業(yè)扶持資金，加大服務業(yè)規(guī)劃引導和政策支持力度，著力打造以旅游為龍頭，以批零、住餐為重要支撐，以生產(chǎn)性服務業(yè)為新增長點的服務業(yè)經(jīng)濟高地。落實措施：創(chuàng)新建立政府協(xié)調(diào)引導、部門聯(lián)合扶持、金融機構主動服務、企業(yè)誠信發(fā)展“四位一體”的聯(lián)動機制，根據(jù)不同街道鎮(zhèn)、不同企業(yè)的經(jīng)營狀況和融資需求情況，定期協(xié)調(diào)組織金融機構到處鎮(zhèn)、進社區(qū)、下企業(yè)，與企業(yè)面對面交流溝通，提供多種信貸服務，幫助解決融資難題。責任領導：責任科室：區(qū)金融辦公開電話：努力提高項目服務水平工作目標：20**年，確保策劃過億元大項目100個，落地率30%以上；全力爭取全市重點項目建設考核一等獎，全市科學發(fā)展綜合考核重點項目指標保二爭一。按照“項目要新、檔次要高、規(guī)模要大、盈利要強、條件支持、推介要實、落地要快”的七項原則，篩選出一批事關全局的大項目，召開專家論證會，組織專家進行論證把關，進一步提高項目策劃質量和落地率。責任領導：責任科室：區(qū)重點項目辦公開電話：切實加強投資監(jiān)督管理工作目標：嚴禁“兩高一資”和落后產(chǎn)能項目落戶我區(qū)，確保全區(qū)固定資產(chǎn)投資健康運行；20**年，確保固定資產(chǎn)投資增幅在20%左右；加快推進規(guī)劃編制工作，10月底完成全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。堅持“區(qū)別對待、分類指導”的原則，積極為符合產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)準入的大項目、好項目，及時辦理備案、核準和審批手續(xù)；對不符合法律法規(guī)、淘汰類等投資項目，堅決不予報批。抓好全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制和提升完善，加大規(guī)劃重大建設項目的研究、論證和篩選，將“規(guī)劃先行、科學引領、項目支撐”落在實處。落實措施：充分發(fā)揮經(jīng)濟綜合職能作用，加強季度、半年、全年經(jīng)濟運行監(jiān)測和分析，準確把握全區(qū)經(jīng)濟運行情況，認真研究苗頭性、傾向性問題，提出操作性、針對性、實效性更強的對策和建議，努力為黨委政府當好參謀和助手。加強與統(tǒng)計、經(jīng)信、農(nóng)業(yè)、商務等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極開展調(diào)查研究，結合新形勢新變化，進一步修改完善計劃指標體系，明確部門責任，細化強化措施，高質量完成計劃執(zhí)行情況匯報和年度計劃編制工作。落實措施：將對上爭取政策和資金支持作為衡量服務質量和工作水平的重要標尺，抓好項目申報等基礎性工作，明確專人盯緊靠實，精心籌備“雙對接”活動，進一步加強與省、市有關部門的協(xié)調(diào)對接，盡最大努力爭取補貼資金和政策支持。大力開展以商招商，廣泛宣傳全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及招商重點，深入企業(yè)與客商面對面交流，積極為企業(yè)排憂解難，提高客商在我區(qū)投資的熱情。責任領導：各分工局長責任科室：各科室公開電話：三、加強作風建設加強思想作風建設，著力強化居危思進、縱看橫比和責任事業(yè)意識。始終保持以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，主動擔責，自覺加壓，以銳意進取的干勁、攻堅克難的拼勁和不達目的誓不罷休的韌勁，克服一切困難，掃除一切障礙，努力推動經(jīng)濟社會轉型升級。堅持學習是提高的前提，綜合采用集體學習、個人自學和在線學習等多種方式，多學習消化、多研究思考、多對比結合，全面掌握區(qū)情實際、大政方針、產(chǎn)業(yè)政策和業(yè)務知識。加強工作作風建設，重點提高服務發(fā)展、服務基層、服務群眾實效。通過面對面交流、實地調(diào)查走訪、定期座談研討等方式，到一線掌握項目簽約、落地、建設、經(jīng)營有關情況，最大限度地幫助企業(yè)和項目建設單位解決問題。加強領導作風建設，大力弘揚躬行實為、示范帶動和立言立行精神。堅持把求真務實貫穿于工作的全過程，對于重點工作和重點項目推進過程中的難題，善于想硬招、敢于出硬力、勇于抗硬活，真正沉到基層、靠到一線，認真兌現(xiàn)服務承諾，不折不扣地執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府決策部署。牢固樹立“為政不廉是腐敗，為政不勤也是腐敗”觀念，始終做到“兩抓”即：工作抓重點、抓亮點；“四有”即：心中有數(shù)、心中有事、工作有創(chuàng)新、工作有實效。繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，厲行節(jié)約，自我約束，不斷增強廉潔自律的自覺性和主動性，堅決杜絕“吃拿卡要”等現(xiàn)象的發(fā)生。對違背服務承諾，不認真履行職責、拒不履行職責，以及有令不行、有禁不止，造成不良影響和后果的人或事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決查處，對相關責任人按照《行政機關公務員處分條例》和《關于機關工作人員損害發(fā)展環(huán)境行為責任追究暫行辦法》予以嚴肅