業(yè)務(wù)部半年工作總結(jié)與業(yè)務(wù)部員工年底述職總結(jié)匯編-閱讀頁(yè)
2024-11-21 22:41本頁(yè)面
【正文】 堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。在這半年里，**的每個(gè)銷售人員既得到了時(shí)間，又失去了時(shí)間,每個(gè)人的機(jī)會(huì)均等。合同額及收款額逐漸按30在遞增，就形式看可喜，但從公司發(fā)展要求看還有一定差距。現(xiàn)就這些問(wèn)題歸納為五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)(以下按百分制計(jì)算，總分共500分)一、思想方面：思想從常人看就是思想問(wèn)題。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。按百分計(jì)算，業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分，差距15分。相互協(xié)作責(zé)任。應(yīng)該說(shuō)，每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作，千方百計(jì)地提高銷售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。按百分計(jì)算，此項(xiàng)應(yīng)為80分，差距20分。但就其信息量來(lái)看，有的員工做得還不夠好。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。比如：一個(gè)客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的機(jī)會(huì)，就能去把握住客戶的投放動(dòng)態(tài)。李XX呢?哪怕與客戶沒(méi)見面，她都會(huì)每天以信息問(wèn)候感動(dòng)客戶等等，但結(jié)果一樣爭(zhēng)取到客戶的認(rèn)同，有信任感就具備了合作的基礎(chǔ)。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。但是他們進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，執(zhí)行能力不是把一個(gè)事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強(qiáng)，這不是被動(dòng)執(zhí)行的大躍進(jìn)時(shí)代。這里不再舉例，這也是下半年計(jì)劃里的培訓(xùn)課題。五、技能技巧從目前業(yè)務(wù)人員來(lái)看，就成南路媒體銷售已不成問(wèn)題，技能技巧所占的比例不大。如公司發(fā)展壯大了，業(yè)務(wù)范疇增大了，這會(huì)對(duì)公司員工的技能技巧要求很高，我們應(yīng)作好這方面的準(zhǔn)備。公司業(yè)務(wù)部的問(wèn)題，都包含在以上五個(gè)問(wèn)題里，這是大方向。這就是半年總結(jié)的問(wèn)題，也是(9)月份相對(duì)淡季里，我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問(wèn)題。以上是我作為業(yè)務(wù)部總經(jīng)理總結(jié)的業(yè)務(wù)部情況，也是我下半年要立即解決的一些問(wèn)題。但工作不是靠個(gè)人，還得靠業(yè)務(wù)部全體同仁共同努力。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司，業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請(qǐng)，商標(biāo)注冊(cè)，以及政府各歸口部門有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫工作。剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過(guò)一些銷售，比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實(shí)體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評(píng)價(jià)，而現(xiàn)在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說(shuō)是完全提供虛擬的服務(wù)，我們提供的是“知識(shí)”。另外，比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目，而科技項(xiàng)目有許多種類，各個(gè)歸口部門的，你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件，什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目，另外對(duì)于一個(gè)企業(yè)，如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案，如此等等，這都需要學(xué)習(xí)。再說(shuō)說(shuō)工作能力的事。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識(shí)一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。經(jīng)過(guò)公司（浙江聯(lián)政）大半年的鍛煉，感覺(jué)自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達(dá)了一些。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業(yè)知識(shí)，去幫助企業(yè)發(fā)展，利國(guó)利民。我當(dāng)珍惜這份工作！二、年個(gè)人目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)。所以在接下來(lái)的一年里要多多貢獻(xiàn)，多創(chuàng)造價(jià)值。這需要全力的付出，合理安排時(shí)間，多聯(lián)系一些客戶，把每月每周的工作量化。三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià)，對(duì)公司的建議與公司的相處也快一年時(shí)間，也漸漸的產(chǎn)生了感情，說(shuō)實(shí)說(shuō)，對(duì)公司是感激有佳，可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，只是這一年沒(méi)有為它創(chuàng)造多少價(jià)值，是有些慚愧。舉一個(gè)例子吧，為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入，而個(gè)人只能拿300－600元（還要除去30%到年終才能發(fā)）的提成。結(jié)果，新業(yè)務(wù)員明明不想走，卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個(gè)項(xiàng)目，這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象?，F(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵(lì)他們更富有干勁，他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，這可以是一個(gè)良性循環(huán)。只是一個(gè)個(gè)人建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。希望年：個(gè)人業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
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