【正文】 保證數(shù) 據(jù)不被無端修改； 2)充分利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (DBMS)，確保數(shù)據(jù)安全； 3)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量審查制度，定期檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量 J1經(jīng)濟(jì)人概念與社會人概念有何區(qū)別？ 答：以前的管理理論把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為金錢是刺激人的積極性的唯一動力。群體行為就是組織內(nèi)相關(guān)成員有目的地進(jìn)行的群體活動。群體行為的效果如何，對組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展甚至興衰成敗都起著關(guān)鍵性的作用。 M1目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型于物理模型有何區(qū)別 ? 答：目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型描述系統(tǒng)要“做什么”，或者說系統(tǒng)具有哪些功能，物理模型描述系統(tǒng)”如何做”，或者說如何實現(xiàn)這些功能。 基本要領(lǐng) ：面向?qū)ο蠓椒ㄋ傅膶ο?，是在系統(tǒng)中由最少部分所組成的最小集合，這個集合不僅結(jié)構(gòu)是最小的，功能也是單一的，并且是不可再分的。 N1哪些范圍不適宜采用原型法設(shè)計？ 答： (1)對于一個大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過系統(tǒng)分析就進(jìn)行整體性規(guī)劃，想要直接模擬是很困難的。 (3)對于原來基礎(chǔ)管理不善，信息處理混亂的問題，使用原型法有一定的困難。 Q19企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件及管理信息系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)生的作用。主要表現(xiàn)為：（ 7）對市場作出快速反應(yīng)；（ 8）縮短生產(chǎn)周期；（ 9）降低產(chǎn)品成本；（ 10）及時了解市場信息。 BSP法的 基本原則 是： 1)企業(yè)信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 3）企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)向整個企業(yè)提供一致的信息。 5）企業(yè)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)由系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)。 Q2企業(yè)信息系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)如何？ 答：所謂企業(yè)信息化的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，只要指迄今為止，企業(yè)已經(jīng)有了哪些信息系統(tǒng)，這些信息系 統(tǒng)之間的功能關(guān)系和層次關(guān)系如何。 R22 如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)。為了實現(xiàn)這種映射，就必須對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，對信息系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)分析，組織機(jī)構(gòu)與功能分析，環(huán)境分析，業(yè)務(wù)流程分析，信息系統(tǒng)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)分析，用戶需求分析等，為建立管理信息系統(tǒng)的邏輯模型作必要的準(zhǔn)備。 R2如何理解信息與數(shù)據(jù)間的關(guān)系？ (P35) 答：數(shù)據(jù)就是客體屬性的記錄；信息是經(jīng)過加工，處理所得到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別，有時是相對而言的。 R2如何理解系統(tǒng)的定義與基本含義？ (P46) 答：系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系，相互制約的元素結(jié)合在一起所形成 的具有特定功能的有機(jī)整體。 R25 如何理解物流、資金流、事務(wù)流、信息流、管理信息流等五股流之間的關(guān)系？ 答：信息流總是伴隨著物流、資金流、事務(wù)流的流動而流動，它既是其他各種“流”的表現(xiàn)與描繪，又是用于掌握、指揮和控制其它“流”運(yùn)行的重要資源。就是用現(xiàn)代信息手段改造傳統(tǒng)管理方式，創(chuàng)造新的管理理念和管理體系，提高管理水平和生產(chǎn)效率。同樣，企業(yè)信息化的過程也是信息系統(tǒng)不斷發(fā)展的過程?？紤]硬件系統(tǒng)的主機(jī)和外設(shè)的配置。 1）硬件 ；硬件系統(tǒng)由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備裝置、輸入設(shè)備、主機(jī)、外存儲器和輸出設(shè)備組成。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向：第一先買機(jī)器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)果造成不是機(jī)器為現(xiàn)實系統(tǒng)服務(wù)，而是系統(tǒng)為應(yīng)付工具的運(yùn)行服務(wù)；第二， 一味 的貪大，求先進(jìn)，把技術(shù)上的可行性建立在不成熟的時髦機(jī)型上。其中操作系統(tǒng)是軟件平臺的核心。應(yīng)用軟件根據(jù)來源不同，分為應(yīng)用軟件包和自編程序。第二，要考慮容易修改，當(dāng)某個代碼在特點(diǎn)、條件或代表的實體關(guān)系改變時，容易進(jìn)行變更。而且影響代碼輸入的出錯率，所以，在滿足當(dāng)前需要和擴(kuò)充性要求的前提下應(yīng)盡量結(jié)構(gòu)簡單，長度要短。輸入設(shè)計包含下面幾個方面：（ 1）輸入信息源的設(shè)計；（ 2）收集輸入 信息設(shè)計；（ 3）輸入媒介選擇設(shè)計；（ 4）輸入信息內(nèi)容設(shè)計；（ 5）輸入信息的校驗。 S29 試述模塊設(shè)計的原則。輸入來源和輸出去向在一般情況下都是同一調(diào)用者，即模塊從調(diào)用者處獲得輸入，經(jīng)模塊處理圖產(chǎn)生的輸出返回給調(diào)用者；模塊的邏輯功能即描述模塊內(nèi)部如何實現(xiàn)要求的功能；運(yùn)行環(huán)境指模塊的使用 環(huán)境和模塊間的相互關(guān)系；內(nèi)部數(shù)據(jù)是指屬于模塊自己的數(shù)據(jù)。 （ 1）系統(tǒng)觀點(diǎn)；企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具備系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有其獨(dú)立的功能，有其邊界、輸入和輸出。這反映了系統(tǒng)的目的性。管理人員就是系統(tǒng)的用戶，只有用戶使用方便滿意的系統(tǒng)才稱得上是好的系統(tǒng)，而為一個用戶所接受、在實際工作中真正服務(wù)于用戶的成功的管理信息系統(tǒng)，離 不開用戶的參與，從最初的總體規(guī)劃的制定，到系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計，以及最后的系統(tǒng)實施的全過程，都需要用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的真誠合作。只有系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶真誠的合作，才是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。它需要專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和相關(guān)的職能科室的業(yè)務(wù)管理人員的協(xié)同配合。這種影響面大的開 發(fā)工作，沒有最高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是企業(yè)一把手的參與和具體領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門的需求與步調(diào)，開發(fā)工作不可能順利進(jìn)行。也稱為 “一把手 ”原則。嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作的階段性，每個階段必須規(guī)定明確的任務(wù)，提供響應(yīng)的文檔資料，作為下一個階段的依據(jù)，這些原則都是企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所積累的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。系統(tǒng)分析未完成之前，就匆忙地選機(jī)型，確定硬件配置，或系統(tǒng)設(shè)計未完成之前，應(yīng)開始編寫程序，這都是開 S31 試述信息資源管理的體系。 CIO由副總裁級的管理人員擔(dān)任。（ 2）數(shù)據(jù)資源管理①數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化；②數(shù)據(jù)的定義；③制定代碼體系；④數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。（ 4）信息戰(zhàn)略管理①信息戰(zhàn)略②制定信息戰(zhàn)略的體制。 S34 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟以及每個步驟的任務(wù)是什么 ? 答：論述數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟及其任務(wù)： 1 需求分析 :是根據(jù)用戶要求決定管理的目標(biāo)。 T35 提高信息系統(tǒng)軟件質(zhì)量的措施 有哪些？ 答： (1)必須選擇良好的軟件開發(fā)方法好的軟件開發(fā)方法，有生命周期法和原型法。比較常用的軟件質(zhì)量的度量方法是 McCall 質(zhì)量度量方法。 (4)必須分別設(shè)置軟件開發(fā)工程師和軟件質(zhì)量工程師 (5)必須充分運(yùn)用軟件開發(fā)工具 W36 為什么說企業(yè)信息是提高企業(yè)利潤和經(jīng)濟(jì)效率的重要保證？ 答：企業(yè)信息是反映 社會經(jīng)濟(jì)活動狀況并為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動服務(wù)的信息，是一種特殊的社會信 息。由于企業(yè)信息是支配企業(yè)運(yùn)行的中樞神經(jīng)，因而企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息既是企業(yè)管理的一項內(nèi)容，也是提高企業(yè)利潤和經(jīng)濟(jì)效益的重要保證?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”。信息的完全性是實現(xiàn)市場公平競爭的必不可少的重要條件。只有建立完整而通暢的信息系統(tǒng)，才能積極有效地參與國內(nèi)，國際市場的完全競爭。完整而通暢的信息系統(tǒng)能夠?qū)?zhǔn)確反映企業(yè)自身的運(yùn)營狀況和企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的各種信息完整無遺地存儲起來，以備企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略之用。信息流是與物流相伴而生的各種信息的總稱。有了信息系統(tǒng)，企業(yè)各個部門之間的業(yè)務(wù)活動才得以協(xié)調(diào)配合，組成統(tǒng)一的有機(jī)整體，保證企業(yè)健康順利地向前發(fā)展。 在高度信息化的時代，競爭有時意味著利用信息獲得更大的市場份額和利益。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。所以說信息系統(tǒng)是企業(yè) 取得競爭優(yōu)勢的有力手段?？陀^性是指信息的內(nèi)容是客觀事物本身固有的具體規(guī)定性，屬性，特征以及事物之間的聯(lián)系和變化在人們頭腦中準(zhǔn)確的，完整的，全面的，真實的反映；價值性是說信息具有使用價值和交換價值；信息的等級性是與管理信息系統(tǒng)的等級性相適應(yīng)的；信息與實物不同，信息具有共享性；信息可以通過各種手段向四面八方傳輸；對于某些失去原有價值的信息，通過人們加工處理而得到具有新的價值的信息，這就是信 息的可再生性。 X42 系統(tǒng)設(shè)計中如何作好硬件資源配置工作？ 硬件系統(tǒng)由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備裝置，輸入設(shè)備，主機(jī)，外存儲器和輸出設(shè)備組成。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向：第一，先買機(jī)器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)果照成不是機(jī)器為現(xiàn)實系統(tǒng)服務(wù)，而是系統(tǒng)為應(yīng)付工具的運(yùn)行服務(wù) ；第二，一味的貪大，求先進(jìn)，把計算上的可行性建立在不成熟的時髦機(jī)型上 X43 信息資源具有哪些特征？ (P8990) 答：信息資源具有如下特征：復(fù)合性，智能性，資源性，有限性，分布的非均勻性。 X44 信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有哪些？ 答：信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有： (1)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) (2)事務(wù)處理系統(tǒng) (3)管理信息系統(tǒng) (4)決策支持系統(tǒng) (5)基于知識的系統(tǒng) (6)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) (7)數(shù)據(jù)倉庫 (8)聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘 (9)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (10)知識發(fā)現(xiàn) X45 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)可以歸結(jié)為哪幾個環(huán)節(jié)？ 答：一，定義管理目標(biāo)；二 ，定義管理功能；三，定義數(shù)據(jù)分類：分為實體法和功能法；四，定義信息結(jié)構(gòu)；可分為四個結(jié)構(gòu)： A。標(biāo)出功能組對應(yīng)的方框 C。簡化信息結(jié)構(gòu)圖。 信息化社會主要有以下特征：（ 1）信息、知識日益成為社會發(fā)展的主要資源和財富。（ 3）信息勞動者，腦力勞動者的作用和比重日益增大。 X46 信息技術(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的相互關(guān)系。信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進(jìn)作用。這些軟件使企業(yè)管理人員對企業(yè)的控制能力大為增強(qiáng)，信息的獲取與交流更加迅捷，直接促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。 答：（ 1）企業(yè)間的協(xié)同。（ 2）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。（ 4）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組。 X48 信息系統(tǒng)的總體安全保障及應(yīng)用安全保障。應(yīng)用保障和總體保障結(jié)合在一起共同保證信息系統(tǒng)更加安全和可靠，應(yīng)用保障確保具體的系統(tǒng)應(yīng)用的安全。輸入保障確保向信息系統(tǒng)輸入的數(shù)據(jù)完整和準(zhǔn)確；處理保障保證處理過程中被更新的數(shù)據(jù)和文件的完整和準(zhǔn)確；輸出控制則保證計算機(jī)處理后輸出的結(jié)果完整、準(zhǔn)確并且分布恰當(dāng)。 X49 信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？ 信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生的影響有：（ 1）信息系統(tǒng)能夠提高企業(yè)競爭優(yōu)勢；（ 2）信息系統(tǒng)可以改進(jìn)企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)銷售方式；（ 3）信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行和管理方式的改進(jìn)；（ 4）信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高；（ 5）信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)組織的變革。 (2)根據(jù)同類型，同規(guī)模組織的國際，國內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗，對機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行分析，運(yùn)用管理科學(xué)的理論，分析組織機(jī) 構(gòu)設(shè)置的合理性，找出存在的問題。 X51 現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)有何表現(xiàn) ? 答： (1)信息處理的能力不能適應(yīng)管理工作的需要，不能及時向管理決策者提供必要的信息。 (3)難以滿足隨機(jī)的和突發(fā)性的查詢統(tǒng)計要求。 (5)乏味，重復(fù)，瑣碎的手工方式浪費(fèi)了大量時間?？捎煤涂删S護(hù)性好于開放性好；信譽(yù)好的廠家產(chǎn)品；性能價格比高。 (2)軟件。前者是為解決某類應(yīng)用問題專門設(shè)計的一組通用程序，這類程序經(jīng)過優(yōu)化 ,編制質(zhì)量和運(yùn)行質(zhì)量較高 ,是用戶使用方便的商品軟件 ,購買時應(yīng)注意軟件對硬件環(huán) 境的要求。 X53 信息系統(tǒng)中常見的安全脆弱點(diǎn)有哪些？ 答：信息系統(tǒng)安全方面的脆弱點(diǎn)主要有以下幾方面： (1)在線鏈接的信息系統(tǒng)或通過網(wǎng)絡(luò)鏈接的信息系統(tǒng) (2)無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) (3)客戶 /服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò) (4)Inter 網(wǎng)絡(luò)。第二，在為用戶編寫有關(guān)文檔時，應(yīng)考慮到他們的專業(yè)技術(shù)水平以及閱讀與使用資料的目的。第四，在進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計之前，就建立一個系統(tǒng)的邏輯模型。第六，采用自頂向下的方法進(jìn)行系統(tǒng)測試，先從戰(zhàn)略功能一級開始測試，解決主要問題，然后逐級向下測試，直到最低一級具體功能測試完畢為止。第八，對系統(tǒng)的評價不僅是指開發(fā)和運(yùn)行費(fèi)用的評價，而且是對整個系統(tǒng) 生存過程中的費(fèi)用和收益的評價。 Z56 在地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化、世界經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對？ 答：抓住“全球化”機(jī)遇，迎接“全球化”挑戰(zhàn)，將成為中國企業(yè)在新的世紀(jì)求得生存發(fā)展的主旋律。只有面對現(xiàn)實，認(rèn)識到時間和形勢的緊迫性，再一次解放思想，更新觀念，積極投入，敢于拼搏，才能爭取主動，成為“全 球化”浪潮中的贏家。第三，中國的企業(yè)家們應(yīng)充分地認(rèn)識到，“全球化”意味著從上海到悉尼，從巴黎到墨西哥城的整個世界都必須遵循同一種新的商業(yè)規(guī)則，都必須掌握同一種新的市場運(yùn)做，都必須適應(yīng)同一種新的時空觀念，而這種新的商業(yè)規(guī)則、運(yùn)做方式和時空觀念，都是由高科技的最新發(fā)展、最普遍的形式、最有效率的工具 因特網(wǎng)的特點(diǎn)所決定的。只要中國的企業(yè)家們能夠堅定信心，不失時機(jī)，開拓進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，就一定能夠在“全球化”的浪潮中凱歌行進(jìn)。 簡答題（ 1~29） ？兩者有何區(qū)別？ 聽 答：信息系統(tǒng)分析也稱信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。 聽 信息系統(tǒng)設(shè)計又稱為信息系統(tǒng)的物理設(shè)計，即根據(jù)信息系統(tǒng)的邏輯模型建立物理模型，從系統(tǒng)的邏輯功能要求出發(fā)，根據(jù)實際條件，進(jìn)行各種具體的設(shè)計，確定系統(tǒng)的實施方案，解決系統(tǒng) “怎么做 ”問題。或者說如何實現(xiàn)這些功能。 答：信息系統(tǒng)開發(fā)要在主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與下組建成系統(tǒng)開發(fā)隊伍，首先進(jìn)行全系統(tǒng)的規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求組織一個個子系統(tǒng)的開發(fā)。這些過程就構(gòu)成系統(tǒng)開發(fā)的一個生命周期。 系統(tǒng)分析的內(nèi)容：包括數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)流程圖的確定以及系統(tǒng)方案的確定等。 系統(tǒng)實施包括：計算機(jī)配件的購買、安裝、程序的調(diào)試、系統(tǒng)的切換以及系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)等。 3．現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容及其方法。（ 2）管理信息的分類和定義。（ 4）管理信 息處理的方式與方法。（ 6）現(xiàn)行代碼體系狀況。（ 8）各部門管理人員管理信息系統(tǒng)的需求。 答：現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與功能分析，就是要了解組織的總體結(jié)構(gòu)以及組織內(nèi)部以及各部分之間的關(guān)系，可繪制組織機(jī)構(gòu)圖來描述。 5．比較數(shù)據(jù)流程圖與程序流程圖不同。而在數(shù)據(jù)流程圖中，既不反映起始點(diǎn)，也不反映終止點(diǎn)，所有與計算機(jī)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)都 不在數(shù)據(jù)流程圖中反映，這樣才能和用戶有共同交談的