商場店長上半年工作總結與商場月工作總結匯編-閱讀頁
2024-11-20 22:08本頁面
【正文】 工作任務。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。就上個月的工作總結一、開關門問題。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關門影響自身生意和商場整體形象。二、消防安全問題。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。三、占道問題。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。四、環(huán)境衛(wèi)生問題。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。徹底改進商場的整體衛(wèi)生狀況。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結 一、工作中取得的收獲主要有在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內(nèi)容二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。
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