公交司機(jī)年度工作總結(jié)與公交售票員個人工作總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-20 04:28本頁面
【正文】 和出票。在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進(jìn)站后，我們售票員必須先站在門口問是否能夠到達(dá)他的目的地，認(rèn)真的答復(fù)他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線路。其次，是對自身的要求：按時上班。售票工作中說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性。遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。
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