20xx銀行營銷工作匯報總結(jié)-閱讀頁
2024-11-20 04:10本頁面
【正文】 務(wù)員、教師、醫(yī)生，然后逐個打電話，經(jīng)過他們來幫忙我營銷。因為是朋友幫忙，所以操作起來十分方便，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來做了。比如身份證上很多要素都有了，你就不要別人再填寫姓名，身份證號碼了。例如，我辦了一個局機關(guān)的團辦卡，團辦對于我們來說最省事，可是很重要的一點，你要找對辦事的人。對于這一種情景，我們要有思想準(zhǔn)備，團辦并不代表每個人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長辦過了，我也辦一張算了。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來的，對于信用卡用卡環(huán)境有幫忙的，例如，青年旅行社，能夠用信用卡購機票。
第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個人的卡。有特色企業(yè)，也基本獲批了。有的人認(rèn)為，我的客戶資源太少了，怎樣辦其實，機會就在每個人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶都是你的目標(biāo)，營銷就是要臉皮厚。
在這一過程中我感受最深的是，必須要對客戶的問題做出最敏捷的反應(yīng)。(5)你們銀行的網(wǎng)點太少了，還款不方便。所以在交談之前，必須對這些問題有所準(zhǔn)備。在所有的這些問題當(dāng)中，我們會把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。我們完全能夠有三點理由來回應(yīng)。二是，我們即將實行借記卡自動還款功能。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。我通常會先問他，其它行的卡什么時候辦的額度是多少有沒有擔(dān)保人國內(nèi)外是否通用免息期多長購物是否有積分先確定客戶手中的卡是不是信用卡，同時把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來，再適時介紹手機信息服務(wù)，保險服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。在與客戶交流的過程中，必須要有一個良好的心態(tài)，如果客戶實在為難，趕緊把目標(biāo)移到下一家。我們做了很多的前期工作，到了最終千萬不要因為填寫表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕，那是一件很悲痛的事。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話。(3)直系親屬和朋友。其余的我都自我?guī)退麄兲睢Ｈ齺?，能夠讓表格相對工整一些，有的客戶填完后，在寫錯的地方就亂涂一筆。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自我就不問了，這樣肯定是不行的。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格，我在幫他們填寫表格的時候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話都是單位號碼。因為家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個人是不一樣的，于是我就一個一個打電話問。
另外，表格中錯誤率較高的就是最終一欄，聯(lián)系人資料。朋友一欄可放松要求，你能夠?qū)懽晕业拿郑材軌驅(qū)懫渫碌拿?。我想重點說一下人事收入證明。因為在信用卡銷售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。在那里我想說一說我自我的經(jīng)驗。應(yīng)當(dāng)來說，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，因為他們的工作不穩(wěn)定。與此同時，還寫了一份情景說明，交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行展開的合作，期望能提高信用額度。
第四，就是客戶的維護。這個工作，就是在申請表寄出以后，必須要打電話給客戶，問問卡有沒有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感激他們對中信工作的支持，其實這樣做的目的很簡單，期望他們再介紹一些客戶給我們，同時聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
在銀行市場競爭越來越激烈的今日，想要獲得更好的發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變“等”的思想，化被動為主動，上門營銷。
一要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
二要具備充分的自信，獲得客戶的信賴。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半，在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。常言道：“失敗乃是成功之母”，在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，所以即使失敗了，也不要氣餒。
以上幾點是我外出營銷的一些心得體會，我相信有付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。
2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文
你也可以在搜索更多本站小編為你整理的其他2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文。資料共分享，我們負責(zé)傳
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1