最新整理現(xiàn)代管理學(xué)原理試題及參考答案-閱讀頁
2025-01-04 22:47本頁面
【正文】 須具備以下兩個條件：（ 1）要有一定的權(quán)力。 管理主體在管理活動的各要素中處于主導(dǎo)地位。（ 2）管理主體決定管理活動的方向。 14. 試 述管理職能在 管理活動中的地位。（ 2）管理職能是實現(xiàn)管理目標(biāo)的手段。 ？它與一般目標(biāo)有何區(qū)別？ 答： 管理目標(biāo)是指人們進(jìn)行管理活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。從嚴(yán)格意義上說，管理目標(biāo)與一般所說的目標(biāo)在涵義上有所不同。而管理目標(biāo)則不但要考慮預(yù)期結(jié)果，而且要考慮如何達(dá)到這一預(yù)期結(jié)果。管理目標(biāo)這一概念，包括雙重內(nèi)容：一是預(yù)期結(jié)果；二是達(dá)到這一預(yù)期結(jié)果所應(yīng)采取的管理措施。 答 ：（ 1）統(tǒng)一性與矛盾性。（ 3）時間性和階段性。 。（二）建立精簡、高效的組織機(jī)構(gòu)。所采取的主要措施是：（ 1）進(jìn)行目標(biāo)分解。（ 3）進(jìn)行目標(biāo)協(xié)商。 （ 5）編制目標(biāo)展開圖。 18. 試 述管理信息的涵義與特征。它包括兩方面的內(nèi)容：一是指為達(dá)到管理目的，形成管理行為而收集或加工的信息，主要表現(xiàn)為反映管理客體運(yùn)行狀態(tài)以及可能影響管理客體運(yùn)行狀態(tài)的各種原始信息和預(yù)測信息；二是指經(jīng)過加工并在管理全過程中運(yùn)用的，反映管理者管理行為的信息。（ 2）綜合性。（ 4）共享性。（ 2）要全面規(guī)劃，配套進(jìn)行。 ？ 答： （ 1）在管理客體諸要素中，人是起決定性作用的要素。（ 3）人與人的關(guān)系是管理眾多關(guān)系中最主要的關(guān)系。（ 5）從管理思想的演進(jìn)過程看，“以人為本”是各管理流派殊途同歸的共識。 答： （ 1）人的因素第一的觀念。（ 3）以人的不斷解放和全面發(fā)展為最高追求目標(biāo)的觀念。 ？ 答： 管理系統(tǒng)觀念是指管理主體自覺地運(yùn)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對管理要素、管理組織、管理過程進(jìn)行系統(tǒng)分析，旨在優(yōu)化管理的整體功能，取得較好效果的觀念。 答： （一）管理的整體觀念。 管理系統(tǒng)的各個組成要素和組成部分相互聯(lián)系，彼此依賴。（二）管理的動態(tài)觀念。（四）管理的層次觀念。 ？ 答： （ 1）對復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計的有效工具。（ 3）對整個國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀管理的有力武器。（ 2）在管理中樹立擇優(yōu)觀念是適應(yīng)市場競爭的要求。 ？ 答： （ 1）整體優(yōu)化原則。（ 3）定性與定量分析相結(jié)合原則。 答： （ 1）確立戰(zhàn)略觀念，可以增強(qiáng)管理的目的性。（ 3）確立戰(zhàn)略觀念，有利于提高各級管理者的管理水平。（ 2）綜合性觀念。（ 4）創(chuàng)新性觀念。 答： （ 一）以戰(zhàn)略任務(wù)分類。（三）以戰(zhàn)略發(fā)展的機(jī)制 8 來分類。（五）以戰(zhàn)略層次來分類。（ 2）決策決定著管理行為的方向、軌跡以及效率。 ？ 答： （ 1）客觀性原則。（ 3）連續(xù)性原則。 ？ 答： 決策的原則 ： （ 1）情況明了的原則。（ 3）科學(xué)可行原則。 決策的準(zhǔn)則：西蒙認(rèn)為，人要做到完全理性或絕對理性，就要有三個前提：（ 1）決策者對可供選擇的方案及未來的后果要無所不知；（ 2）決策者要具有無限的估算能力；（ 3）決策者對各種可能的后果要能排出一個完全而一貫的優(yōu)先順序。所以，事實上人們不可能作出完全合理的決策。他提出了“有限理性”的概念，并指出，人們在決策時，不能 堅持要求最理想的決策，常常只能滿足于“足夠好的”或“令人滿意的”決策。 答： （ 1）擺明問題。（ 3）擬訂方案。（ 5）方案選優(yōu)。 ？ 答： 計劃有狹義與廣義兩種不同的解釋。廣義的計劃是指為實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)，對未來的行動進(jìn)行規(guī)劃和安排的活動。 面？ 答： （ 1）計劃是決策目標(biāo)實現(xiàn)的保證。（ 3）計劃能夠協(xié)調(diào)社會勞動，合理利用一切資源，使管理活動取得最佳的效益。分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃和預(yù)算等。分為高層計劃、中層計劃和基層計劃。分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。分為指令性計劃和指導(dǎo)性計劃。 答： （ 1）科學(xué)性原則。（ 3）重點原則。（ 5）瞻前顧后、綜合平衡的原則。（ 7）計劃修正原則。激勵具有五個基本要素：即激勵者、激勵對象、激勵方法、激勵目標(biāo)和激勵的環(huán)境條件。 答： （ 1）挖掘人的潛在能力。（ 3）保持人員穩(wěn)定。（ 5）營造良性的競爭環(huán)境。（ 2）人的需要由 9 低到高，按照一定的順序出現(xiàn)。（ 4）同一時期內(nèi)，可能同時存在幾種需要，但總有一種需要占支配地位，其他需要從屬這一需要。（ 6）需要不是行為的惟一決定因素。（ 2）工作及環(huán)境因素。（ 4）歸因因素。激勵方式多種多樣，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為四種類型：（ 1）按照激勵要素，可分為物質(zhì)激勵和精神激勵。（ 3）按照工作和所處的環(huán)境，可分為工作激勵和環(huán)境激勵。 。監(jiān)督具有制約、參與、預(yù)防與反饋等四項功能。（ 2）按監(jiān)督時間劃分，可分為事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督。（ 4）按監(jiān)督主體劃分，可分為黨的監(jiān)督、國家監(jiān)督、社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。 ？ 答： （ 1）行政監(jiān)督。（ 3）法律監(jiān)督。 ？ 答： 一般地說，經(jīng)濟(jì)方法是指管理主體按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段（包括各種經(jīng)濟(jì)杠桿、經(jīng)濟(jì)政策），通過調(diào)節(jié)各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以引導(dǎo)組織和個人的行為，保證管理目標(biāo)順利實現(xiàn)的方法。（ 2）調(diào)節(jié)作用的間接性。 50. 試 述經(jīng)濟(jì)方法的主要形式。 ？運(yùn)用行政方法應(yīng)堅持哪些原則？ 答 ： 行政方法是指管理主體運(yùn)用行政權(quán)力，按照行政層次，通過各種行政命令、指示、決議、規(guī)定、指令性計劃和規(guī)章制度等手段，直接控制組織和個人的行為，以保證管理目標(biāo)實現(xiàn)的方法。（ 2）行政方法的運(yùn)用，必須建立在民主集中制的基礎(chǔ)上。 ？ 答： （ 1）規(guī)范性。（ 3）預(yù)防性。（ 2）工程管理的社會心理方法。（ 4）產(chǎn)品銷售管理的社會心理方法。對其中的許多內(nèi)容，目前也稱現(xiàn)代 10 管理技術(shù)。它分為三種類型：（ 1）按應(yīng) 用的范圍劃分，可分為綜合性數(shù)量分析方法和專業(yè)性數(shù)量分析方法。（ 3）按不同的管理層次劃分，可分為決策層、管理層和執(zhí)行層所應(yīng)掌握的方法。 答： （ 1）有利于對國民經(jīng)濟(jì)實行系統(tǒng)管理。（ 3）有利于決策方案的滿意選擇。 答： （ 1）用人先要選好人。（ 3）充分信任，尊重關(guān)心。（ 5）合理搭配，發(fā)揮整體效能。在人的生活、學(xué)習(xí)和工作中，必然要遇到各種各樣的人和事，結(jié)成各種各樣的人際關(guān)系。 。（ 1）出以公心 ，以誠相待；（ 2）講究語言，注意形象；（ 3）平等寬容，禮貌熱情；（ 4）信守諾言，注重信譽(yù)。（ 1）嚴(yán)以律己，寬以待人；（ 2）審時度勢，講究策略；（ 3）選準(zhǔn)時機(jī)，巧送“梯
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