汽車(chē)修理廠(chǎng)企業(yè)規(guī)章管理制度-閱讀頁(yè)
2025-01-04 16:07本頁(yè)面
【正文】 意后即按單就近采購(gòu)。 4． 材料入庫(kù)后要立卡、入賬，做到賬、卡、實(shí)物三符合。 6． 保持倉(cāng)庫(kù)整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。 9． 加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，上交舊料帖好標(biāo)簽，出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主 。倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。當(dāng)好法人的參謀，根據(jù)法人工作計(jì)劃，組織資金的計(jì)劃安排。 3． 負(fù)責(zé)本廠(chǎng)職工工資、福利、勞保、計(jì)算發(fā)放工作。 5． 負(fù)責(zé)本廠(chǎng)對(duì)外財(cái)務(wù)結(jié)算工作。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格把關(guān)，執(zhí)行現(xiàn)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。 3． 做到財(cái)經(jīng)結(jié)算準(zhǔn)確，結(jié)賬及時(shí)，及時(shí)匯總，及時(shí)向法人提供準(zhǔn)確可靠財(cái)金數(shù)據(jù)。 5． 嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，銀行結(jié)算制度和結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)。 7． 努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策和財(cái)務(wù)法規(guī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 1． 全體員工必須廉潔奉公，嚴(yán)禁索賄、受賄。 3． 洽談修車(chē)業(yè)務(wù)是接待人員的工作，除工作需要外，工廠(chǎng)員工一律不得私下與客戶(hù)洽談，如有技術(shù)或其它問(wèn)題需與客戶(hù)商談應(yīng)先由接待人員或各部門(mén)主管人員先行聯(lián)系。 5． 員工要遵守作息制度，有事請(qǐng)假。 7． 員工有事可以用車(chē)，但必須收費(fèi)。車(chē)間和車(chē)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生要保持清潔干凈，不準(zhǔn)在車(chē)間、車(chē)場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾、紙屑、亂倒機(jī)油。 10． 待修車(chē)、完工車(chē)、進(jìn)廠(chǎng)車(chē)，由廠(chǎng)指定專(zhuān)人將車(chē)開(kāi)到指定工位和車(chē)位，嚴(yán)禁無(wú)駕駛證、無(wú)檢驗(yàn)證的員工移動(dòng)車(chē)輛和未經(jīng)廠(chǎng)部批準(zhǔn)將客戶(hù)維修車(chē)輛私自開(kāi)出廠(chǎng)外，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰，直至除名。 12． 客戶(hù)證件及全廠(chǎng)工作的作業(yè)單要妥善保管，如有遺失，造成損失，扣發(fā)當(dāng)月工資 50%。 十六、業(yè)務(wù)結(jié)賬規(guī)定 為了避免客戶(hù)結(jié)帳的時(shí)候與公司發(fā)生誤會(huì)，我們應(yīng)該向他們解釋帳單的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)，這是與客戶(hù)建立信任關(guān)系的重要一步。 做明細(xì)帳單對(duì)于客戶(hù)的保持具有重要意義。 為了保持中心的潛能，我們都應(yīng)該牢記以下幾個(gè)基本規(guī)律： 及時(shí)提供款項(xiàng)數(shù)額 當(dāng)您打電話(huà)通知客戶(hù)汽車(chē)修理完畢的時(shí)候，您應(yīng)該立即告知帳單的總金額。 2）客戶(hù)可以在到達(dá)修理廠(chǎng)之前就已經(jīng)對(duì)這一金額有點(diǎn)習(xí)慣了。在車(chē)輛準(zhǔn)備出廠(chǎng)前，汽車(chē)修理廠(chǎng)應(yīng)該把客戶(hù)情況和明細(xì)帳單都準(zhǔn)備好。最好把標(biāo)準(zhǔn)工作帳單和附加工作帳單分開(kāi)填寫(xiě)。如果某個(gè)項(xiàng)目作為免費(fèi)服務(wù)，就應(yīng)該在價(jià)格攔寫(xiě)下“免費(fèi)”。例如可以寫(xiě)這樣的警句：“我們很愿意使客戶(hù)明白修車(chē)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”。此外，我們還應(yīng)該努力證明公司很愿意回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，并根據(jù)客戶(hù)提出的要求進(jìn)行修理。只有這樣，我們才能使客戶(hù)感覺(jué)很公平，沒(méi) 有被欺騙。自覺(jué)遵守廠(chǎng)部各項(xiàng)管理制度。 3． 材料及零配件進(jìn)庫(kù)要驗(yàn)收，未驗(yàn)收而進(jìn)庫(kù)的發(fā)現(xiàn)貨損及質(zhì)量問(wèn)題由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)。 5． 庫(kù)管員和帳管員要及時(shí)計(jì)劃常用件和易損件的購(gòu)買(mǎi)工作。 7． 領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí) 行領(lǐng)新交舊制度。 9． 材料及零配件的價(jià)格要合理，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不能隨便加價(jià)，車(chē)主和廠(chǎng)部查到要追究庫(kù)管員職責(zé)。 11． 倉(cāng)庫(kù)人員如有違反制度，不履行崗位職責(zé)的，發(fā)現(xiàn)一次扣罰 1050 元，造成損失的由個(gè)人全部負(fù)責(zé)，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次違反制度的，調(diào)離崗位直至除名。 2． 按規(guī)定配備足數(shù)各規(guī)格消防器材。 4． 定期檢查或更換到期的消防器材。 十九、 鈑金工安全操作規(guī)程 1． 工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認(rèn)真檢查所用的工具、機(jī)具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。 3． 使用車(chē)床、電焊機(jī)時(shí)，必須事先檢查焊機(jī)接地情況，確認(rèn)無(wú)異常情況后，方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護(hù)用品。 6． 氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方，不得在太陽(yáng)下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。 8． 進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。 2． 操作機(jī)構(gòu)靈敏有效，液壓系統(tǒng)不允許有爬行現(xiàn)象。 4． 支車(chē)時(shí)，車(chē)輛不可支的過(guò)高，支起后四個(gè)托架要鎖緊。 6． 舉升時(shí)人員應(yīng)離開(kāi)車(chē)輛，舉升到需要高度時(shí)，必須插入保險(xiǎn)鎖銷(xiāo)，并確保安全可靠才可開(kāi)始車(chē)底作業(yè)。 8． 舉升器不得頻繁起落。 10． 有人作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁 升降舉升機(jī)。 作業(yè)完畢應(yīng)清除雜物，打掃舉升機(jī)周?chē)员３謭?chǎng)地整潔。同時(shí)應(yīng)檢查潤(rùn)滑、舉升機(jī)傳動(dòng)齒輪及縫條。剪式舉升機(jī)比兩柱和四柱舉升機(jī)最大的好處是不占用空間，方便使用，不足之處則是補(bǔ)油平衡要求很?chē)?yán)格，而且需配備控制箱，造價(jià)較貴。 2． 在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)應(yīng)注意保護(hù)汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車(chē)輛的整潔。如要連接或斷開(kāi) EFI（或 ECCS）系統(tǒng)與任何一個(gè)單元之間的電 氣配件進(jìn)行作業(yè)時(shí)，務(wù)必將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)關(guān)閉，并拔掉電瓶負(fù)極插頭，不然會(huì)造成控制器元件的損壞。充電時(shí)把電器蓋打開(kāi)，電解液溫度不得超過(guò) 45 度。在充電過(guò)程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機(jī)及電瓶。排除氟時(shí)應(yīng)緩慢，防止冷凍機(jī)油一起沖出，同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。 8． 裝氟鋼瓶搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)防 振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬，同時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放在通風(fēng)干燥的庫(kù)房中。
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