20xx銷售部年度工作總結(jié)通用-閱讀頁
2024-11-20 00:55本頁面
【正文】 產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
b、銷售業(yè)務
由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。
出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務和維護工作。
要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。
列出重點客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
c、人員配置
加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進這個團隊，要堅決辭退。
多舉辦業(yè)務間的交流會，讓他們交流經(jīng)驗，縮小參差的水平。
鼓勵業(yè)務在業(yè)余時間進修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷。
d、與工廠的合作
對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
為配合工廠的生產(chǎn)進度，我部要設立一個客戶資料提供和確認表，內(nèi)容包括包裝物料的確認，麥頭，設計稿等。(促銷單除外)。
現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風險大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。訂單量的不穩(wěn)定，嚴重影響全年的銷售業(yè)績。按零售的定價規(guī)例，fob價的3到8倍，當產(chǎn)品fob單價升5%，零售價要升15%到40%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。短期內(nèi)下單的意愿減少。
贈品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
目前人員配置是夠用的，只是有點青黃不接的感覺，老的業(yè)務負荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。
新人的敬業(yè)精神不足。
日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業(yè)務。
d、與工廠的合作
總體是勉強可以，細致的地方不夠。
客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現(xiàn)象多。
模具的模期未能按時完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務的積極性。這都是我們出口部要面對的困難。
20XX年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當前的形勢，在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應的對策和計劃，這樣對公司的發(fā)展無疑是
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