20xx信訪個(gè)人年終工作總結(jié)通用范例-閱讀頁(yè)
2024-11-19 06:52本頁(yè)面
【正文】 信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。抓信訪就是抓發(fā)展?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實(shí)際困難和問題，涉及群眾的具體利益。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪就是抓穩(wěn)定。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。抓信訪就是抓作風(fēng)。一般來說，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。通過細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。
三、辨別信訪工作中的真假問題
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺，去偽存真。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒事最好。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地
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