20xx業(yè)務員個人年度工作總結(jié)范文三篇-閱讀頁
2024-11-19 06:17本頁面
【正文】 生的一個轉(zhuǎn)折點。回顧這一年與xx同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。在這里我要感謝我的領(lǐng)導和同事們對我的點滴幫助。在x月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。
六、心得體會
“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。
專業(yè)的學習，要進行實際結(jié)合。與客戶交流要有針對性。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃，計劃好自己的工作和個
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