20xx實習(xí)生工作總結(jié)-閱讀頁
2024-11-18 06:28本頁面
【正文】 好而大意。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。
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第三篇：實習(xí)生工作總結(jié)
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工作回顧
這一年，從大的方面來講的話，主要做了以下幾方面的工作：
。同時，執(zhí)行了圖書項目，引導(dǎo)大家多閱讀，多學(xué)習(xí)。
，增進(jìn)了對現(xiàn)階段工作營模式、開營情況的了解，和志愿者一起分享行動的快樂。
總的來說，雖然這一年有跟進(jìn)了解并學(xué)習(xí)了一些項目上的工作，但更多的是一些比較瑣
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