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旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案-閱讀頁(yè)

2024-11-16 22:34本頁(yè)面
  

【正文】 進(jìn)行大規(guī)模的反工。把程序和頁(yè)面時(shí)行整合。第四篇:最新旅游網(wǎng)站策劃方案旅游網(wǎng)站策劃方案旅游網(wǎng)策劃方案本策劃案基于一家服務(wù)山西旅游的公司,這家公司將下設(shè)山西旅游網(wǎng)、山西文化網(wǎng)、山西旅游體驗(yàn)網(wǎng)、愛旅游網(wǎng)、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心五大子公司來運(yùn)營(yíng)。一、目前山西旅游業(yè)網(wǎng)站推廣存在的問題: 景區(qū)網(wǎng)站推廣問題各個(gè)景區(qū)的欄目不外乎有景區(qū)介紹、景區(qū)圖片、景區(qū)文化、在線預(yù)訂等。當(dāng)然以下列舉的問題除山西以外都有的問題,當(dāng)然這也是景區(qū)推廣瓶頸的原因。而百度、谷歌的排名都是根據(jù)權(quán)威性以及引用來進(jìn)行排名?;?dòng)性不強(qiáng) 各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)站很少有與用戶、網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái),而有在線留言的基本上也算不上交互?;旧显诰W(wǎng)絡(luò)上除了網(wǎng)站介紹和做一些廣告以外,沒有其他更為有效的推廣。各地市旅游局官網(wǎng)存在的問題各地市的旅游局官網(wǎng)除了推廣各大景區(qū)以外還更加注重了對(duì)整個(gè)地區(qū)的推廣包括民俗文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資等項(xiàng)目。服務(wù)不完善:以臨汾鄉(xiāng)寧云丘山簡(jiǎn)介為例,比如一個(gè)人想去云丘山旅游,他一定還想知道云丘山周邊的周點(diǎn)以及云丘山所在縣其他的景點(diǎn),而幾乎所有地市的景區(qū)介紹都沒有,根本沒有提供一個(gè)一站式服務(wù)。二、山西旅游網(wǎng)的組成以及優(yōu)勢(shì)山西旅游網(wǎng)的組成山西旅游網(wǎng):類似于山西旅游局官網(wǎng)的綜合旅游服務(wù)網(wǎng)站,主推線路和酒店預(yù)訂等團(tuán)購(gòu)服務(wù);山西文化網(wǎng):主打山西各個(gè)景區(qū)所代表的文化,通過各種活動(dòng)來推廣山西悠久的文化來推廣山西的景區(qū)并宣傳旅游的好處,旗下又將開設(shè)旅游雜志,分為電子版和紙質(zhì)版;山西旅游體驗(yàn)網(wǎng):各個(gè)景區(qū)的全景游戲式體驗(yàn)網(wǎng);應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心:主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和研發(fā)基于各大網(wǎng)站開放平臺(tái)以及移動(dòng)終端設(shè)備的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)和推廣以及負(fù)責(zé)公司旗下所有網(wǎng)站項(xiàng)目和加盟網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。社交旅游:基于目前網(wǎng)絡(luò)最流行以及市場(chǎng)潛力最大的社交模式,打造以景區(qū)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的社交網(wǎng)絡(luò),同時(shí)以龐大的社交用戶群體來推廣景區(qū)和組織活動(dòng)。系統(tǒng)推廣:各個(gè)景區(qū)之間的交互性使你在進(jìn)入任何一個(gè)景區(qū)的網(wǎng)站后,所有可以推廣到其他景區(qū)的地方都會(huì)有相關(guān)景區(qū)以及相鄰景區(qū)的推廣和鏈接,而應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心所設(shè)計(jì)和推廣的任何一個(gè)應(yīng)用程序的任何推廣都將覆蓋所有網(wǎng)站體系以及加盟景點(diǎn)網(wǎng)站。獨(dú)立發(fā)展又團(tuán)結(jié)共進(jìn):如果網(wǎng)站剛開始運(yùn)營(yíng),除山西旅游網(wǎng)和體驗(yàn)網(wǎng)是以山西旅游景點(diǎn)為主以外,其他三個(gè)都不只局限于山西,尤其文化宣傳和愛旅游網(wǎng),這都是一開始就面向全國(guó)市場(chǎng),各個(gè)子公司都是以獨(dú)立發(fā)展為基礎(chǔ),在各自面向的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深度挖掘市場(chǎng),在獨(dú)立發(fā)展的過程中如果有需要才進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和互相幫助發(fā)展。景點(diǎn)網(wǎng)站包含的內(nèi)容以及功能景點(diǎn)介紹:對(duì)于景點(diǎn)的介紹以及歷史發(fā)展等,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)比百度百科上權(quán)威,而且利于百度、谷歌等收錄的軟文格式。景區(qū)故事:游客在景區(qū)游玩時(shí)在愛旅游網(wǎng)上發(fā)的微博以及回去以后在愛旅游網(wǎng)上發(fā)表的游記、感想都會(huì)同步發(fā)送到景點(diǎn)網(wǎng)站,景區(qū)可以根據(jù)游客的發(fā)表的內(nèi)家來選擇是否在其網(wǎng)站上展示出來;同時(shí)也可以展示通過山西文化網(wǎng)介紹到景區(qū)舉辦相關(guān)教育和培訓(xùn)活動(dòng)的企業(yè)情況,這些內(nèi)容同時(shí)會(huì)在山西文化網(wǎng)上顯示。景區(qū)圖片:景區(qū)圖片來源為兩類,一類是景區(qū)自身發(fā)布的有關(guān)景區(qū)的權(quán)威展示圖片,一類是網(wǎng)友自己拍的景區(qū)圖片,這個(gè)圖片不是每個(gè)網(wǎng)友上傳的都可以展示,是景點(diǎn)網(wǎng)站通過審核以及在愛旅游網(wǎng)上經(jīng)過網(wǎng)友評(píng)比和推選出來的圖片,同時(shí)這個(gè)欄目會(huì)加上“愛旅游網(wǎng)友推薦圖片”。景區(qū)關(guān)聯(lián):與景區(qū)有關(guān)的超市、酒店、美食、特產(chǎn)等。互動(dòng)景區(qū):互動(dòng)景區(qū)分為四類:一類是同類型景區(qū)的其他地市或其他省份的景區(qū)推廣,比如永樂宮屬于道教,在永樂宮這個(gè)景區(qū)里會(huì)推薦同屬于道教的太原晉祠、龍山石窟,運(yùn)城的關(guān)帝廟、池神廟等,在比如外省的北京白云觀、華山玉泉院等,相應(yīng)的在添加的推廣景區(qū)的網(wǎng)站必須也要有永樂宮的宣傳的宣傳和推廣。第三類是相鄰景區(qū),就是與這個(gè)景區(qū)相鄰的周邊景區(qū),置換方式同上。關(guān)于互動(dòng)景區(qū)相互推薦的數(shù)據(jù)由山西旅游網(wǎng)統(tǒng)一進(jìn)行分析推薦到各個(gè)景點(diǎn)網(wǎng)站有各個(gè)景點(diǎn)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人視具體情況而定。本套旅游網(wǎng)站模板相對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢(shì)本套網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)將采取景點(diǎn)和山西旅游網(wǎng)合作運(yùn)營(yíng)的方式,由山西旅游網(wǎng)和景點(diǎn)按比例投入資金以及分成比列,而這個(gè)分成比列包含了山西旅游網(wǎng)旗下網(wǎng)站以及加盟景點(diǎn)網(wǎng)站?;?dòng)優(yōu)勢(shì):通過愛旅游社交旅游網(wǎng)以及用戶數(shù)據(jù)共享保證了與用戶良好、便捷的交互體驗(yàn),給網(wǎng)站帶去更多的內(nèi)容推廣!這用戶數(shù)據(jù)共享的同時(shí)我們將保證山西旅游網(wǎng)所有旗下網(wǎng)站以及加盟景點(diǎn)網(wǎng)站嚴(yán)格保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)以及隱私,如有泄露用戶數(shù)據(jù)的加盟網(wǎng)站將斷絕與其合作,同時(shí)采取技術(shù)方式,如用戶可以登錄景點(diǎn)網(wǎng)站但景點(diǎn)網(wǎng)站不保留用戶數(shù)據(jù)。以現(xiàn)在的山西旅游數(shù)碼港的全景效果為基礎(chǔ)同時(shí)加入游戲式的體驗(yàn)互動(dòng)設(shè)計(jì),如下圖,第一張是山西旅游數(shù)碼港汾河公園全景體驗(yàn)圖。體驗(yàn)方式是先做一個(gè)像汾河公園全景圖的不變,每一個(gè)在愛旅游網(wǎng)站注冊(cè)的用戶可以領(lǐng)取一個(gè)寵物,我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)代表山西旅游寵物形象或吉祥物,當(dāng)然每個(gè)景區(qū)也可以設(shè)計(jì)一個(gè),可以當(dāng)做紀(jì)念品賣給或者獎(jiǎng)勵(lì)給某些用戶,當(dāng)普通用戶或登錄用戶進(jìn)入某一個(gè)景區(qū)(普通用戶為默認(rèn)寵物、登錄用戶為自選寵物)全景圖時(shí),寵物會(huì)在全景圖顯示,當(dāng)用戶點(diǎn)擊移動(dòng)方向時(shí),寵物會(huì)跟著移動(dòng)方向走同時(shí)景區(qū)圖像會(huì)跟著變化。本網(wǎng)站的使命就是宣傳山西文化,讓中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人提升以及人民日常生活的方面。網(wǎng)站面向群體:企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)高端用戶以及對(duì)文化情有獨(dú)鐘的研究型學(xué)者。在整體文化宣傳中重點(diǎn)突出山西文化。文化景觀:該欄目將重點(diǎn)展示在各個(gè)景點(diǎn)舉辦的培訓(xùn)課程、俱樂部活動(dòng)以及各個(gè)企業(yè)在景點(diǎn)舉辦的各種培訓(xùn)以及娛樂項(xiàng)目,將主要以圖片和視屏的展示方式??鞓飞睿哼@本欄目的目的就是文化指導(dǎo)生活,行走體驗(yàn)人生。在路上或(樂游山西、樂游中國(guó)):這個(gè)欄目展示的是網(wǎng)友寫的非常優(yōu)秀的旅游博文以及游記、拍攝的圖片和視屏以及愛旅游網(wǎng)通過各種活動(dòng)和評(píng)比以及網(wǎng)友推舉的優(yōu)秀文章、圖片和視頻,通過網(wǎng)友的生活實(shí)踐告訴更多的人“快樂生活”欄目里所宣傳的旅游的各種好處。旅游期刊:分為電子版和紙質(zhì)版。電子版主要是基于各大網(wǎng)站開放平臺(tái)以及移動(dòng)終端設(shè)備的應(yīng)用程序,比如,每日一游、每日景區(qū),每天一句能讓人開心的宗教文化名言等。網(wǎng)站面向群體:傾向于多玩社交網(wǎng)的年輕群體、比如大學(xué)生、白領(lǐng)等。如果每一個(gè)景點(diǎn)相當(dāng)于一艘戰(zhàn)艦、每個(gè)地市相當(dāng)于一個(gè)戰(zhàn)斗群,那么山西旅游網(wǎng)無疑就是航空母艦的功能,除愛旅游網(wǎng)以外所有網(wǎng)站的信息都將在山西旅游網(wǎng)得到體現(xiàn)。關(guān)聯(lián)服務(wù):相關(guān)的文化、超市、娛樂、酒店等與景區(qū)關(guān)聯(lián)的附近區(qū)域,并提供在線預(yù)訂和團(tuán)購(gòu)預(yù)訂。比如:用戶點(diǎn)擊晉祠,網(wǎng)站將會(huì)推送近期到晉祠的旅行社線路,并有一個(gè)入口選項(xiàng),比如你在運(yùn)城,選擇運(yùn)城后,網(wǎng)站將會(huì)推送運(yùn)城本地的旅行社而去掉其他的旅行社。線路還有搜地市,比如你去大同,網(wǎng)站將會(huì)搜索出大同以及周邊附近所有的景區(qū),并提供瀏覽大部分或全部景區(qū)的旅行社線路以及地市入口。合作伙伴:攜程、途牛、e龍、到倒、去哪兒等專業(yè)旅游網(wǎng),把景點(diǎn)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容植入到他們的網(wǎng)站線路對(duì)景區(qū)的簡(jiǎn)介里,同時(shí)和他們的在線訂購(gòu)酒店、門票等合作。具體合作方式有待于和合作方相互商議,具體視情況而定,這里只是提供一點(diǎn)參考意見。八、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用程序以及推廣方案數(shù)據(jù)中心:數(shù)據(jù)中心的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)日常各大網(wǎng)站的數(shù)據(jù)更新、保證數(shù)據(jù)安全、調(diào)配數(shù)據(jù)在各大網(wǎng)站的展示以及權(quán)限,比較重要,相當(dāng)于人的大腦,關(guān)鍵得保證數(shù)據(jù)更新的及時(shí)、配送的無誤以及數(shù)據(jù)的安全性。推廣方式:新浪博客:由于新浪博客在SEO的權(quán)重比較高,山西旅游網(wǎng)、山西文化網(wǎng)、旅游體驗(yàn)網(wǎng)都將在新浪開通官方網(wǎng)站并經(jīng)常性更新作為輔助推廣。)騰訊空間騰訊微博新浪微博移動(dòng)終端Android應(yīng)用軟件商場(chǎng)App store蘋果應(yīng)用軟件商店移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)每日一游:每日推薦一個(gè)景區(qū)發(fā)送到空間后手機(jī)每日一言:每天一句能讓人開心的宗教文化名言發(fā)送到空間后手機(jī)微博測(cè)試,最適合旅游的景區(qū)是:標(biāo)題是:每一個(gè)人都有一個(gè)旅游勝地,她非常適合你開闊視野、陶冶情操、釋放心靈,經(jīng)過測(cè)試,李敬最適合的景區(qū)是:五臺(tái)山!再有一個(gè)點(diǎn)擊查看:五臺(tái)山和我的故事或五臺(tái)山與我相符合的理由等。愛旅游網(wǎng)的快速發(fā)表功能、圈子功能、定制結(jié)伴旅游計(jì)劃功能、網(wǎng)站活動(dòng)在移動(dòng)終端可現(xiàn)實(shí)、更新的應(yīng)用程序。類似于微信的搜附近功能。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及使我們的日常生活更加方便,尤其是電子商務(wù)在蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)中的應(yīng)用,更加提高了人們旅游的積極性,從而使整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展速度與服務(wù)質(zhì)量得到飛越。旅游電子商務(wù)系統(tǒng)通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段將信息查詢服務(wù)、在線預(yù)訂服務(wù)、客服服務(wù)、代理人服務(wù)等上述服務(wù)巧妙的結(jié)合在一起,提高了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息交流與溝通,改進(jìn)旅游業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程。本文主要通過對(duì)我國(guó)旅行電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)前景,結(jié)合當(dāng)前比較火熱的兩大旅游電子商務(wù)網(wǎng)站攜程網(wǎng)與芒果網(wǎng)的對(duì)比分析,進(jìn)一步對(duì)其所面臨的制約因素探討了我國(guó)旅行電子商務(wù)網(wǎng)站未來的對(duì)策。主要的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站有春秋旅游網(wǎng),中青旅網(wǎng)、搜狐、新浪的旅游頻道、以及攜程網(wǎng)、芒果網(wǎng)等。二、對(duì)比攜程網(wǎng)與芒果網(wǎng)網(wǎng)上旅游大鱷——攜程網(wǎng)攜程網(wǎng)是由攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司于1999年5月創(chuàng)建,并于當(dāng)年10月正式開通,總部設(shè)在中國(guó)上海。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)54個(gè)城市。酒店預(yù)定和機(jī)票預(yù)定是攜程的主要收入來源,占其全年總營(yíng)業(yè)收入的90%左右。其利潤(rùn)主要來源于以下方面:(1)預(yù)訂酒店代理費(fèi)。目前與攜程網(wǎng)合作的酒店已超過5500家,遍布全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多個(gè)城市。機(jī)票預(yù)訂是攜程網(wǎng)迅速崛起的業(yè)務(wù),目前已與國(guó)內(nèi)外各大航空公司建立合作關(guān)系,會(huì)員可在攜程網(wǎng)站上查詢豐富實(shí)時(shí)的機(jī)票信息。(3)廣告費(fèi)。這次優(yōu)勢(shì)促使眾多商家和合作伙伴在攜程網(wǎng)投放廣告。網(wǎng)上旅游新秀——芒果網(wǎng)芒果網(wǎng)是香港中旅集團(tuán)所屬上市公司——~4億元人民幣興建的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。芒果網(wǎng)是一個(gè)由電話呼叫中心、網(wǎng)站及其他高科技接入方式組合成的非面對(duì)面客戶服務(wù)中心,為游客提供以訂房、訂票、自由行套票、公司差旅管理為主打產(chǎn)品的旅游在線服務(wù)。攜程網(wǎng)與芒果網(wǎng)的對(duì)比分析攜程網(wǎng)與芒果網(wǎng)都為消費(fèi)者提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),都是在線旅游平臺(tái)中的佼佼者。其中,酒店預(yù)定和機(jī)票預(yù)定是攜程的主要收入來源,占其全年總營(yíng)業(yè)收入的90%左右,在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,攜程積極開拓其他業(yè)務(wù)市場(chǎng),其中度假產(chǎn)品所占的比重也逐年增加,目前攜程又開展了車輛租賃業(yè)務(wù)。由此可以看到網(wǎng)站只是芒果網(wǎng)的一部分,芒果網(wǎng)的商業(yè)模式最核心的部分是“線下+在線”,即傳統(tǒng)線下旅游與在線旅游中介有機(jī)結(jié)合,既不是傳統(tǒng)旅游的簡(jiǎn)單電子化,也不是在線中介向線下旅游的延伸,而是充分利用自由資源,將二者進(jìn)行深度整合。所謂一體化,是指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游供應(yīng)商、分銷渠道連成一體,能夠帶來協(xié)同效應(yīng)。芒果網(wǎng)的一體化旅游還體現(xiàn)在客戶覆蓋面上。芒果網(wǎng)則明確將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在個(gè)人休閑旅游,既避開競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),又可以獲得更大的市場(chǎng)空間。為了與攜程網(wǎng)的高傭金進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),“青芒果”采取不收傭金制拉攏酒店合作方。這些客戶對(duì)價(jià)格較為敏感,因此“青芒果”被定位為專門銷售200元/夜以下的低價(jià)酒店平臺(tái),目前在全國(guó)有8000多家簽約合作酒店。除了低價(jià)定位差異化,“青芒果”采取的是與攜程、藝龍等完全不同的非傭金模式,其與合作酒店之間不收取任何傭金,而是每次預(yù)訂收取房費(fèi)的5%~10%作為預(yù)訂費(fèi),之后不再產(chǎn)生其他費(fèi)用,比之?dāng)y程等的高傭金模式,合作酒店方支付的預(yù)訂費(fèi)相當(dāng)?shù)?。三、結(jié)語(yǔ)旅游業(yè)的新產(chǎn)品充分利用了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),更加具備開放性互動(dòng)性的整合各地旅游資源,從而隔絕了時(shí)空限制。我國(guó)現(xiàn)在的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站良莠不齊,大多局限于在網(wǎng)上做一些旅游產(chǎn)品的廣告宣傳介紹或是客房票務(wù)預(yù)訂,商務(wù)電子化程度低,創(chuàng)新力度不夠,還不能全面涵蓋游客日益增長(zhǎng)的對(duì)吃、住、游、行等各方面的基本需求,更無法為游客提供個(gè)性化要求的旅游產(chǎn)品。
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