用心用情做好老干部工作合集5篇-閱讀頁
2024-11-15 22:43本頁面
【正文】 有的貢獻。駐點辦公，工作銜接零距離。離休干部涉及醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保報銷等事宜從找單位變?yōu)橹苯诱覍Ｈ?。上門接單，醫(yī)療報銷零距離。保健服務，健康保障零距離。每年開展一次健康檢查、舉辦兩期離退休干部健康保健知識講座、每季度編制一期離退休干部健康保健常識，縣老年大學常年開設保健課程。綠色通道，就醫(yī)服務零距離。認真落實離休干部看病就醫(yī)報銷制度，加強與財政、醫(yī)保協(xié)調(diào)對接，每季度召開一次溝通協(xié)調(diào)會，對離休干部就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)商解決，最大限度方便離休干部就醫(yī)就診。凡離休干部生病住院，縣委老干部局第一時間看望慰問，做好思想工作，向主治醫(yī)生、家屬子女了解離休干部的健康狀況，聽取離休干部本人及家屬子女的意見和要求，按政策規(guī)定抓好落實。第四篇：用心做好服務，用情打動客戶用心做好服務，用情打動客戶心情二字，心，是內(nèi)心，情，是感情。開門第一步，熱情來服務。對不同情況的客戶，要采取不同的措施，急人所急，顧人所顧?？蛻暨M入網(wǎng)點后，客服經(jīng)理應在第一時間主動上前詢問客戶業(yè)務需求，并提醒客戶是否帶齊業(yè)務辦理所需證件的介質(zhì)。辦理業(yè)務要指導，等候關懷不能少。在業(yè)務高峰期，做到“接一安二招呼三”，注重客戶情緒管理，通過開展廳堂微沙龍，杯水服務等多種方式，對等候客戶進行有效的情緒管理和安撫。關心客戶心情，注重客戶體驗，最后形成“投我以木桃，我還以瓊瑤”的良好循環(huán)。一、用心去工作為做實城鄉(xiāng)低保工作，我們在認真做好正常工作的基礎上，街居分別成立居民低保審核評議機構(gòu)，形成兩級把關的評議網(wǎng)絡，主動接受群眾監(jiān)督，既把好了低保對象的“入口關”，又疏通了低保對象的“出口關”，同時街道民政人員在征地拆遷、維護穩(wěn)定等重點工作中，登門入戶，實地了解困難群體生活狀況，掌握各種信息，盡力實現(xiàn)低保工作公開、公平、公正。2009年以來共計核查城市低保家庭73戶，將符合城市低保條件的29戶、農(nóng)村低保25戶全部納入低保范圍，有效地改善他們的生活狀況。重視養(yǎng)老工作，完善軟件資料，建成街道居家養(yǎng)老服務中心和黃河社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。并認真調(diào)查核查，積極為他們申請各類救助和慰問，在市、區(qū)有關部門支持下，2009年順利完成省長慰問、省財政廳慰問等各類慰問40多戶貧困戶，接受救助19戶，受救助人口53人次。三、用力去落實民政工作千頭萬緒，事多繁雜，工作中我們堅持做到“四個不得”，用力抓好工作推進，即疏忽不得，疏忽必然喪失民心；遲緩不得，遲緩必然擴大損失；粗心不得，粗心必然出現(xiàn)疏漏；松懈不得，松懈必然積累怨恨。如對轄區(qū)居民開展移風易俗教育，破除封建迷信，去年3月20日、11月14日在雙河、十番、果園、紅星等居委會組織平墳還田活動，先后平墳216座，遷入祥慈苑墓地157座，基本實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)無墳頭，保證火化率10
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