汽車售后服務(wù)承諾書-閱讀頁
2024-11-15 22:31本頁面
【正文】 公司代理銷售商處購買標(biāo)準(zhǔn)零配件。南京迪登電動車售后服務(wù)部第四篇：售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書河南省奧威體育設(shè)施工程有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證35年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復(fù)雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。上述錯誤使用是指：對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。承諾單位：河南省奧威體育設(shè)施工程有限公司（蓋章）猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。二、保證在要求的工期即60個日歷日內(nèi)完工。承包人未按開工日期開工的拖期損失賠償金：人民幣1000元/天。五、凡由于我方責(zé)任而影響工期和工程質(zhì)量的，造成的工期滯后和經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，因我方原因發(fā)生質(zhì)量事故、工程事故、安全事故，造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人承擔(dān)全部行政、民事、刑事責(zé)任，并承擔(dān)損害賠償責(zé)任。六、塑膠、人造草坪售后服務(wù)內(nèi)容及承諾我公司鋪設(shè)的塑膠面層，質(zhì)保期為3年，塑膠跑道保證使用10年以上，人造草面層保證使用8年以上，在質(zhì)保期限內(nèi)所有非人為破壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題：褪色、脫落、風(fēng)化、斷層、腐爛等，均屬于保修和更換范圍。質(zhì)保期過后由于使用不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力原因造成對面層大面積的損壞，我公司負責(zé)維修，維修只收材料成本費。我公司設(shè)有產(chǎn)品質(zhì)量回訪體系，對產(chǎn)品實行終身維護，并為貴校提供塑膠面層的管理辦法，使用說明及保養(yǎng)方法。培訓(xùn)內(nèi)容：如何維護、保養(yǎng)場地，使其壽命更長久：為貴方提供場地驗收技術(shù)資料。質(zhì)保期內(nèi)的每半年對售后產(chǎn)品至少進行一次以上質(zhì)量回訪，我公司派工程技術(shù)人員到場地進行實地勘察回訪，廣泛聽取貴方對場地的使用意見及建議，提供咨詢解答和快捷的售后服務(wù)。對此在質(zhì)保期內(nèi)我公司將每年進行一次維護保養(yǎng)，將根據(jù)情況進行局部的免費填補，并進行梳理，使平整度與彈性等達到最佳。陜西康大體育設(shè)施有限公司2011年8月3日
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