【正文】 需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的.，我司將提供備用設備給客戶免費使用。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。投標人：日期：投標服務承諾書15我參加項目名稱為“XXXX”的投標活動，現(xiàn)對售后服務做如下承諾：供貨渠道：所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務保障。驗收要求：按國家相關標準執(zhí)行。我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。為設備提供終身維修服務或升級技術支持。提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。1維修備件庫地點：1廠家維修站地點：1保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。貨物安裝、調(diào)試結束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。1電話支持：我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。對系統(tǒng)進行的任何配置、確保經(jīng)用戶確認后進行1定期跟蹤：項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。1軟件升級：我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。如需到客戶現(xiàn)場進行處理，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。診斷操作系統(tǒng)問題。系統(tǒng)健康檢查。軟件運行情況評估。備份數(shù)據(jù)清理。填寫巡檢報告。如果核心設備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統(tǒng)，保證將損失降到最低。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。保修期：本公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。響應時間：本公司應該對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求。若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。對合同條款、付款方向全部予以響應。提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。投標服務承諾書5致：xxxxxxxxx（以下簡稱我方）在xxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應：，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。承諾單位：xxx公司授權代表：xxxxxx日期：xxxx年xx月xx日投標服務承諾書6致：_________(招標人)在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。法定代表人(蓋章或簽字)：年 月 日投標服務承諾書7本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：工程質(zhì)量：保證達到合格等級。工期：保證個月完成。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/人向發(fā)包人支付違約金。經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。特此承諾！承諾單位（公章）：司法定代表人或委托代理人（簽名）：日期：____年____月____日投標服務承諾書8xxx有限公司根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。在設備使用期間的耗材均按市場惠價格供應，不收取上門服務等。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。投標人：xxx有限公司投標人代表（簽字）：xxxxx日期：xxx年xx月xx日投標服務承諾書9施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司分管領導及項目負責人及時組織各專業(yè)工種設計人員向施工、監(jiān)理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，并解答建設、施工、監(jiān)理等單位提出的有關圖紙技術問題。設計更改：對業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時出具更改通知書或更改設計圖。要求各專業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德，牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。投標服務承諾書10根據(jù)貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xxYDG001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品。保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足。保修年限、范圍、保修條件我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。質(zhì)量問題的處理：質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。售后服務聯(lián)系方式東莞正旭新能源設備科技有限公司負責人：陳祥均聯(lián)系方式：其他售后承諾有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保。維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現(xiàn)場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。如果違約，貴單位有權中止我方中標并選擇其它中標單位。我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度，嚴格按照鹽市建字[]第17號、鹽市建字[]第7號文件，處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。你單位的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范。電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。承諾單位：______公司授權代表：____________日期：___年___月___日投標服務承諾書13致::我公司保證本次投標的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準的要求，并提供產(chǎn)品技術資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說明書、合格證和操作指南)；:如果我公司在本次招標采購中中標，我們將在收到中標通知后兩個工作日內(nèi)與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)將貨物提供給用戶安裝。同時，我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的培訓，并與客戶簽訂售后服務協(xié)議，保護客戶利益。設備使用過程中的耗材以市場上最好的價格提供，不收取上門服務費用。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司收到用戶的維修信息后，福州的用戶將在2小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場，市外的用戶將在4小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)進行維修。在保修期內(nèi)，如果設備經(jīng)過反復故障排除后不能正常使用，我公司將免費更換新設備。如果備件需要更換，備件將以市場上最好的價格提供。，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設備的良好運行。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。具體措施如下：(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。承諾人：xxxxxxx年xx月xx日投標服務承諾書15A、工期承諾：一旦我公司中標，我方保證按照施工圖紙、技術規(guī)范和操作規(guī)程以及業(yè)主、監(jiān)理、設計等單位的要求，科學管理，精心施工，確保工程質(zhì)量，創(chuàng)精品工程。并且嚴格按照國家相關規(guī)定，做到不拖欠農(nóng)民工工資，使得項目施工進度和后期完滿結束。D、資金未到位承諾：我方承諾開工前準備好充足的資金，在建設單位資金暫不到位的情況下，我方保證連