【正文】 ，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。服務(wù)是銀行的生命線。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。過(guò)去的兩年，自己雖然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成績(jī)，但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。第三篇：銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講辭文章標(biāo)題：銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講辭各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：今天我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競(jìng)聘。下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告一、工作簡(jiǎn)歷我現(xiàn)年46歲，中共黨員，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。二、工作目標(biāo)如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是：力爭(zhēng)在2006年使我行儲(chǔ)蓄存款達(dá)到29億元純?cè)?6億元，發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款11億元純?cè)?億元，發(fā)卡量達(dá)到26萬(wàn)張純?cè)?5萬(wàn)張，卡均存款900元，中間業(yè)務(wù)收入在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)660萬(wàn)元，％。三、工作思路和措施（一）、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲(chǔ)蓄存款。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展，切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求，制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù)；四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)。（二）、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種，同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理辦法，嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé)，保證我行信貸資金的安全。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數(shù)量。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，保證資金安全。具體開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收電話費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代售火車票。根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況，我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。（四）、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢(shì)，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。針對(duì)不同的消費(fèi)層次和服務(wù)需求，擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù)，爭(zhēng)取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。我之所以競(jìng)聘支行會(huì)計(jì)經(jīng)理，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件。在工作中始終嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我將充分運(yùn)用我的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí)，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會(huì)計(jì)工作，在工作中堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公，防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好營(yíng)銷服務(wù)工作，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作，爭(zhēng)取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動(dòng)性。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級(jí)辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件，從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基礎(chǔ)。二、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷并重如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營(yíng)銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。行長(zhǎng)在20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì)，身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要高度重視營(yíng)銷工作。我擬從以下幾方面入手：第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作，使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對(duì)性，如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過(guò)兩名。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭(zhēng)在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。我行這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，為全體員工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。我之所以競(jìng)聘支行會(huì)計(jì)經(jīng)理，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件。在工作中始終嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我將充分運(yùn)用我的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí)，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會(huì)計(jì)工作，在工作中堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公，防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好營(yíng)銷服務(wù)工作，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作，爭(zhēng)取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。一、建章建制、科學(xué)管理 不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動(dòng)性。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級(jí)辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件，從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基礎(chǔ)。二、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷并重 如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營(yíng)銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。行長(zhǎng)在XX年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì)，身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要高度重視營(yíng)銷工作。我擬從以下幾方面入手：第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作，使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對(duì)性，如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過(guò)兩名。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭(zhēng)在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會(huì)計(jì)信息，做好分析工作，尋找我行的市場(chǎng)定位，研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度