【正文】 學習機會，讓他們對工作充滿熱情充滿動力，使他們能更好的投入到這份事業(yè)中去。但在我的精心指導下他一直全身心的琢磨著如何才能管理好現(xiàn)場的每一樣工作流程，遇到問題如何才能解決等等。自參加工作以來他一直在我的嚴格要求下，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管工作條件很艱苦，但對他們年青人來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機遇。我時刻要他牢記的教導：要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。突擊性檢查是指對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行突擊檢查。、根據(jù)用電檢查工作的計劃性、檢查內容和工作方式，用電檢查工作可分為：計劃性檢查、營業(yè)普查、專項檢查、事故檢查、突擊性檢查。用電計劃性檢查的周期是：變壓器容量在2000kVA及以上客戶，每一季度至少檢查一次；變壓器容量在315kVA至2000kVA的客戶每半年至少檢查一次；；“一戶一表”居民生活用電客戶每兩年至少檢查一次；客戶電氣設備試驗周期：110kV及以上客戶及重要客戶的電氣設備試驗周期為一年1次；35kV客戶的電氣設備試驗周期為二年1次； 10kV及以下客戶電氣設備試驗周期為三年1次；客戶對電氣設備進行交接試驗時，其標準應符合GB50150—91《電氣裝置安裝工程電氣設備交接試驗標準》規(guī)定。三、簡答題：（10分）客戶電氣設備絕緣監(jiān)督管理的目的是什么？答：要求客戶必須按照國家相關行業(yè)標準開展電氣設備絕緣技術監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行DL/T5961996《電力設備預防性試驗標準》，統(tǒng)一試驗方法，提高電氣設備健康水平，確保電力系統(tǒng)安全運行。用電檢查人員在客戶電氣設備絕緣監(jiān)督管理中應承擔什么責任？答：用電檢查人員未對超過預防性試驗周期而未進行試驗的客戶開具并送達《用電檢查結果通知書》而發(fā)生客戶設備事故的，應視為用電檢查不到位。四、問答題：（30分）縣（區(qū)）級供電企業(yè)用電檢查管理的職責是什么？答：1）、貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應與使用條例》及有關政策、規(guī)定；2）、負責對縣（區(qū)）級供電企業(yè)管理的客戶的供用電工作的監(jiān)督、檢查、指導和幫助；3）、參與縣（區(qū)）級供電企業(yè)直接管理客戶的《供用電合同》的簽訂工作；4）、負責組織調查處理《供用電合同》糾紛；負責本地區(qū)違約用電、竊電及用電事故調查分析工作；5）、參與縣（區(qū)）級供電企業(yè)管理的客戶的供電方案制定及審查工作； 6）、負責業(yè)擴查堪人員負責的新裝、增容以外的其他用電業(yè)務的現(xiàn)場核查工作；7）、配合當?shù)仉娏芾聿块T，對進網(wǎng)作業(yè)電工和電力設施承裝（試、修）企業(yè)的持證情況進行監(jiān)督；8）、負責當?shù)赜秒姍z查專業(yè)報表的匯總、分析工作。用電檢查的主要范圍是客戶受電裝置，但在哪些情況下，檢查的范圍可延伸至相應目標所在處？答：1）、有多類電價的；2）、有自備電源設備(包括自備發(fā)電廠)的； 3）、有二次變壓配電的；4）、有違章現(xiàn)象需延伸檢查的；5）、有影響電能質量的用電設備的；6）、發(fā)生影響電力系統(tǒng)事故需作調查的； 7）、客戶要求幫助檢查的；8）、法律、法規(guī)規(guī)定的其他用電檢查。注：見省公司標準流程圖?？蛻艮k理新裝、增容業(yè)務時，應向供電企業(yè)提供____________文件和________________文件（私營企業(yè)提供____________和_____________），用電設備明細一覽表（包括_________________和_____________________）等資料。所有變更用電業(yè)務，均應使用省公司標準中的相應_______。供電企業(yè)用電業(yè)務管理遵守__________和________原則。供電方案有效期是指從_________________起至___________________止。供電方案批準后，由供電營業(yè)廳將審批意見以___________的形式書面?zhèn)鬟f給客戶。1對新裝、增容用電，供用電合同的簽訂應遵守_________的原則。1供電營業(yè)廳業(yè)務員受理業(yè)務時，均應在______________上作好記錄。1營銷業(yè)務資料管理的基本要求為，檔案內的文件和資料必須______，能__________________。二、選擇題（每空1分，共15分）客戶減容用電的最短期限不得少于____，最長期限不得超過____。A、2個月B、4個月C、6個月D、8個月客戶需辦理減容、暫停、遷址及復裝業(yè)務時，應提前____向供電企業(yè)申請。A、5天B、10天C、15天D、20天供電方案答復的期限：居民客戶不超過____，低壓客戶不超過____，高壓單電源客戶不超過____，高壓雙電源客戶不超過____。A、10天B、15天C、20天D、1個月高壓供電方案有效期為_____，低壓供電方案有效期為____。A、10天B、15天C、3個月D、6個月臨時用電和委托轉供電按_____的要求辦理用電業(yè)務。（7分）簡述客戶在具備什么條件時，對其應采用雙(多)電源供電方式。（7分）四、案例（6分）某大工業(yè)客戶，變壓器裝接容量為2250kVA。自減容之日起，對其執(zhí)行普非工業(yè)電價是否正確？為什么？試結合《供電營業(yè)規(guī)則》的有關規(guī)定回答一、不定項選題(每題1分，共10分。2%，經(jīng)校驗該用戶計量電能表實際誤差為+5%，計算退回用戶電量時應按(C)計算。A、1——3年B、1——5年C、1——10年D、1——12年下列關于計量電能表安裝要點的敘述中錯誤的是(B)。對10KV供電的用戶，每年不應超過(C)次。在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(B)差額電費的違約使用電費，使用日期難以確定的，實際使用時間按(G)計算。當兩只單相電壓互感器按V/V接線，二次線電壓Uab=100V,Ubc=100V,Uca=173V,那么，可能電壓互感器(A)。退補時間從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正之日止的(E)時間計算。10%在小接地電流系統(tǒng)中，某處發(fā)生單相接地時，母線電壓互感器開口三角形