物業(yè)管理處崗位職責(zé)5篇-閱讀頁
2024-11-14 21:31本頁面
【正文】 助技術(shù)人員進(jìn)行修理維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用和停用，以確保設(shè)備正常運(yùn)行。十、遇到各類突發(fā)事件，要及時(shí)與保安領(lǐng)班等崗位人員聯(lián)系，及時(shí)向保安經(jīng)理匯報(bào)，及時(shí)向物業(yè)管理處總經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好詳悉記錄以備調(diào) 查取證。十二、當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí)應(yīng)立即復(fù)位，再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí)立即通過對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值領(lǐng)班前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。十四、中控室全體人員應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，互相幫助、互相學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。一、執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，努力經(jīng)營好物業(yè)管理工作。做好與業(yè)主各項(xiàng)合同簽訂、經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。四、制定經(jīng)營管理目標(biāo)，包括系列規(guī)章制度，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并實(shí)施監(jiān)督，以師生的滿意率作為各部門的考核依據(jù)，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。六、組織有重點(diǎn)、定期與不定期地對(duì)物業(yè)部門或設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。八、定期與不定期地傾聽職工的意見和建議，不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，加強(qiáng)成本核算，開源節(jié)流，力求做到“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”。保持與建立公共關(guān)系，樹立物業(yè)部門的良好形象。，了解經(jīng)營管理情況、動(dòng)向和變化，搞好合作雙方的溝通、協(xié)調(diào)工作。，具體掌握各合作方每月向公司交納管理費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向主任匯報(bào)，協(xié)助主任做好催收工作。適時(shí)地向客人介紹、解釋辦理入住的各項(xiàng)手續(xù)及相關(guān)法律文件。，并參加工程驗(yàn)收工作。，分析原因，記錄事件經(jīng)過并跟進(jìn)處理結(jié)果。對(duì)相應(yīng)情況向各部門通報(bào)并跟進(jìn)。，草擬業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等文件。。，并報(bào)主管人員進(jìn)行分析。，做好回訪記錄，并跟進(jìn)處理結(jié)果，處理意見需于回訪后一周內(nèi)反饋。無人簽收的文件于當(dāng)日轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部以信函方式發(fā)送。，督促其他部門共同做到在租戶確定的收樓日期前隔斷墻打好，管理費(fèi)押金收齊，單元內(nèi)設(shè)施完好，整潔。，所有與租戶有關(guān)的資料全部存入租戶檔案，并保證管理清晰，更替及時(shí)，做到檔案有編目，文件有目錄。，不向與工作無關(guān)人員泄露。，做好交接班工作。。。按時(shí)下發(fā)各類通知，并配合其他收費(fèi)人員依據(jù)欠費(fèi)情況催繳物業(yè)管理費(fèi)及其他代收費(fèi)用； 定期巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)中心內(nèi)部員工文化活動(dòng)。，及時(shí)糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào)。 直接責(zé)任:對(duì)本職
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