【正文】 ）會(huì)求曲線上一點(diǎn)處的切線方程與法線方程。（4）掌握隱函數(shù)的求導(dǎo)法、對(duì)數(shù)求導(dǎo)法以及由參數(shù)方程所確定的函數(shù)的求導(dǎo)方法，會(huì)求分段函數(shù)的導(dǎo)數(shù)。（6）理解函數(shù)的微分概念，掌握微分法則，了解可微與可導(dǎo)的關(guān)系，會(huì)求函數(shù)的一階微分。（2）熟練掌握洛必達(dá)法則求“0/0”、“∞/ ∞”、“0?∞”、“∞∞”、“1∞”、“00”和“∞0”型未定式的極限方法。（4）理解函數(shù)極值的概念，掌握求函數(shù)的極值和最大（小）值的方法，并且會(huì)解簡(jiǎn)單的應(yīng)用問(wèn)題。（6）會(huì)求曲線的水平漸近線與垂直漸近線。（2）熟練掌握不定積分的基本公式。（4）熟練掌握不定積分的分部積分法。（2）掌握定積分的基本性質(zhì)。（4）掌握牛頓—萊布尼茨公式。（6）理解無(wú)窮區(qū)間廣義積分的概念，掌握其計(jì)算方法。四、向量代數(shù)與空間解析幾何（一）向量代數(shù)（1）理解向量的概念，掌握向量的坐標(biāo)表示法，會(huì)求單位向量、方向余弦、向量在坐標(biāo)軸上的投影。（3）掌握二向量平行、垂直的條件。會(huì)判定兩平面的垂直、平行。（3）了解直線的一般式方程，會(huì)求直線的標(biāo)準(zhǔn)式方程、參數(shù)式方程。（4）會(huì)判定直線與平面間的關(guān)系（垂直、平行、直線在平面上）。會(huì)求二元函數(shù)的定義域。（3）掌握二元函數(shù)的一、二階偏導(dǎo)數(shù)計(jì)算方法。（5）會(huì)求二元函數(shù)的全微分。（7）會(huì)求二元函數(shù)的無(wú)條件極值。（2）掌握二重積分在直角坐標(biāo)系及極坐標(biāo)系下的計(jì)算方法。掌握級(jí)數(shù)收斂的必要條件，了解級(jí)數(shù)的基本性質(zhì)。會(huì)用正項(xiàng)級(jí)數(shù)的比較判別法。（4）了解級(jí)數(shù)絕對(duì)收斂與條件收斂的概念，會(huì)使用萊布尼茨判別法。（2）了解冪級(jí)數(shù)在其收斂區(qū)間內(nèi)的基本性質(zhì)（和、差、逐項(xiàng)求導(dǎo)與逐項(xiàng)積分）。七、常微分方程（一）一階微分方程（1）理解微分方程的定義，理解微分方程的階、解、通解、初始條件和特解。（3）掌握一階線性方程的解法。（2）掌握二階常系數(shù)齊次線性微分方程的解法2010年山東專升本計(jì)算機(jī)（公共課）考試大綱一、指導(dǎo)思想本考試大綱依據(jù)山東省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)普通高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的意見(jiàn)》（魯教高字〔1995〕9號(hào)）中所要求的計(jì)算機(jī)教學(xué)的基本目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)前山東省高校計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程教學(xué)的實(shí)際情況而制訂。二、總體要求要求考生達(dá)到新時(shí)期計(jì)算機(jī)文化的基礎(chǔ)層次：①具備計(jì)算機(jī)科學(xué)的最基本理論和基本常識(shí)；②具有微型計(jì)算機(jī)的基本常識(shí)；③熟練地掌握具有代表性的、使用較為廣泛的微型計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)Windows及字處理軟件（Word）、電子表格處理軟件（Excel）、演示文稿軟件（PowerPoint）、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（Access）的使用方法；④對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，特別是Internet要有一定的了解，要求掌握瀏覽器和電子郵件的使用。三、內(nèi)容范圍（一）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)信息與數(shù)據(jù)的有關(guān)概念，計(jì)算機(jī)文化的概念，計(jì)算機(jī)起源與發(fā)展，計(jì)算機(jī)特點(diǎn)及分類，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域；存儲(chǔ)程序工作原理；計(jì)算機(jī)硬件的五個(gè)基本組成，計(jì)算機(jī)軟件的分類及各自特點(diǎn)；程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言及語(yǔ)言處理程序的基本概念；字、字節(jié)、位的概念；不同進(jìn)制數(shù)的表示，不同進(jìn)制整數(shù)間的相互轉(zhuǎn)換；ASCII碼，漢字編碼的基本知識(shí)；多媒體的有關(guān)概念。多媒體的概念，多媒體技術(shù)的特點(diǎn)及其研究的主要內(nèi)容和應(yīng)用。微機(jī)操作系統(tǒng)的發(fā)展，常用微機(jī)操作系統(tǒng)及各自的特點(diǎn)。中文輸入法的使用；中、英文輸入的切換；各種常用符號(hào)的輸入。文檔的基本處理方法：建立文檔、為當(dāng)前文檔命名，把當(dāng)前文檔另存為其他類型的文檔；模板的概念，用模板來(lái)建立文檔，設(shè)置打開(kāi)文檔的路徑，選擇被打開(kāi)文檔的類型；插入點(diǎn)的移動(dòng)、選定正文的方法、對(duì)選定的正文進(jìn)行編輯；查找和替換操作。表格處理的基本方法：建立表格的方法；單元格的合并、拆分，調(diào)整表格的行高和列寬，插入刪除行和列；編輯表格的數(shù)據(jù)，設(shè)置數(shù)據(jù)的格式，設(shè)置數(shù)據(jù)在單元格中對(duì)齊方式，表格與文字的環(huán)繞。頁(yè)面設(shè)置與打?。喉?yè)面設(shè)置；分欄排版；頁(yè)碼編制；頁(yè)眉和頁(yè)腳的設(shè)置；文檔的分頁(yè)；打印預(yù)覽與打印。（四）電子表格系統(tǒng)Microsoft Excel 的基本使用方法Excel的啟動(dòng)與退出，窗口的組成及各部分使用；工作簿、工作表、單元格和單元格區(qū)域的概念及各自的關(guān)系。設(shè)置工作表中字體和數(shù)字格式，數(shù)據(jù)的對(duì)齊方式，工作表標(biāo)題設(shè)置；邊框的設(shè)置。圖表的建立與編輯；頁(yè)面設(shè)置,使用分頁(yè)符,打印預(yù)覽,打印工作表。（五）演示文稿軟件PowerPoint的基本使用方法PowerPoint的啟動(dòng)與退出，建立演示文稿的方法，演示文稿的視圖方式?；脽羝瑒?dòng)畫(huà)效果的設(shè)置，幻燈片切換效果的設(shè)置，超級(jí)鏈接和動(dòng)作設(shè)置。（六）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)Access的基本使用方法數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)模型、關(guān)系、關(guān)系運(yùn)算、屬性、域、元組、碼、分量、關(guān)鍵字的概念。（七）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、Internet初步知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息安全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理與邏輯組成；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議與體系結(jié)構(gòu)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類；本地連接的設(shè)置與網(wǎng)絡(luò)配置的檢查；網(wǎng)上鄰居的使用，文件共享。HTML文件的構(gòu)成及基本結(jié)構(gòu)，常用的HTML標(biāo)記及語(yǔ)法。信息安全面臨的威脅，網(wǎng)絡(luò)基本道德，防火墻技術(shù)，信息安全技術(shù)。計(jì)算機(jī)病毒的定義、特性、分類、危害、防治，軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)常識(shí)。Ⅱ、考核知識(shí)點(diǎn)第一章管理活動(dòng)與管理理論第一節(jié)管理活動(dòng)（一）早期的管理實(shí)踐活動(dòng)及其特點(diǎn)史前人類社會(huì)管理，前資本主義社會(huì)階段國(guó)家管理，近代社會(huì)管理，現(xiàn)代管理（二）管理的定義管理：通過(guò)信息的獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來(lái)分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（三）管理的職能管理的職能：信息獲取，決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，創(chuàng)新（四）管理者的角色與技能管理者的角色：人際角色，信息角色，決策角色管理者的技能：技術(shù)技能，人際技能，概念技能第二節(jié)中外早期管理思想（一）中國(guó)早期管理思想中國(guó)早期管理思想的著作：《孫子兵法》，《周禮》，《墨子》，《老子》，《齊民要術(shù)》，《天工開(kāi)物》等。第三節(jié)管理理論的形成與發(fā)展（一）管理理論概述古典管理理論，行為管理理論，數(shù)量管理理論，系統(tǒng)管理理論，權(quán)變管理理論和質(zhì)量管理理論（二）古典管理理論科學(xué)管理理論：泰羅的科學(xué)管理理論：工作定額，標(biāo)準(zhǔn)化 能力與工作相適應(yīng)，差別計(jì)件工資制，計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離組織管理理論 ：法約爾，“ 五項(xiàng)職能、十四條原則”；韋伯的 “理想的行政組織體系”（三）行為管理理論梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)（四）數(shù)量管理理論（五）系統(tǒng)管理理論（六）權(quán)變管理理論（七）質(zhì)量管理理論第二章道德與社會(huì)責(zé)任第一節(jié)道德與社會(huì)責(zé)任（一）道德的定義道德，管理道德，管理道德規(guī)范，管理人格，管理道德評(píng)價(jià)（二）四種道德觀道德的功利觀，道德的權(quán)利觀，公平理論道德觀，綜合社會(huì)契約理論觀第二節(jié)影響管理者道德素質(zhì)的因素（一）道德發(fā)展階段 ： 三個(gè)層次，六個(gè)階段 ；（二）個(gè)人特征：自我強(qiáng)度和控制中心（三）結(jié)構(gòu)變量；組織文化；問(wèn)題強(qiáng)度；第三節(jié)提高員工道德素質(zhì)的基本途徑挑選高素質(zhì)的員工，建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則，在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工，設(shè)定工作目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行道德教育。（二）兩種社會(huì)責(zé)任觀：古典觀（或純經(jīng)濟(jì)觀）和社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀；（三）贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由和反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由；（四）社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)二者之間的關(guān)系第五節(jié)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境、員工、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資者、所在社區(qū)的責(zé)任第三章全球化管理本章內(nèi)容屬于自學(xué)范圍，考試不列入本大綱。第五章決策第一節(jié)決策的定義，原則和依據(jù)（一）決策的含義及其理解；決策是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。第五節(jié)決策的方法（一）集體決策方法 ：頭腦風(fēng)暴法，名義小組技術(shù)，德?tīng)柗萍夹g(shù)（二）有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法： 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，政策指導(dǎo)矩陣（三）有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法：確定型決策方法：線性規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：決策樹(shù)法不確定型決策方法：小中取大法，大中取大法，最小最大后悔值法第六章計(jì)劃和計(jì)劃工作第一節(jié)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)（一）計(jì)劃的含義，計(jì)劃的內(nèi)容“5W1H”；（二）計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系；（三）計(jì)劃的性質(zhì)。第四節(jié)計(jì)劃的組織實(shí)施一、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理基本思想的內(nèi)容；（二）目標(biāo)管理的性質(zhì)：層次性，網(wǎng)絡(luò)性，多樣性，可考核性，可實(shí)現(xiàn)性，富有挑戰(zhàn)性和伴隨仿真反饋性；（三）目標(biāo)管理的過(guò)程：制定目標(biāo)，明確組織的作用，執(zhí)行目標(biāo)，評(píng)價(jià)成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲二、滾動(dòng)計(jì)劃法（一）滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來(lái)的計(jì)劃。三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟；（二）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素：工序，事項(xiàng)和路線；（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)第八章組織設(shè)計(jì)第一節(jié)組織與組織設(shè)計(jì)（一）組織設(shè)計(jì)的必要性分析；（二）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則；（三）組織設(shè)計(jì)的影響因素：環(huán)境，戰(zhàn)略。第二節(jié)組織的部門化（一）組織部門化的基本原則：因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則，分工與協(xié)作相結(jié)合的原則，精簡(jiǎn)高效的部門設(shè)計(jì)原則。第三節(jié)組織的層級(jí)化（一）管理幅度與組織的層級(jí)化管理幅度的含義；管理幅度與組織層級(jí)的互動(dòng)關(guān)系；管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素；兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形式；（二）組織的層級(jí)化與集分權(quán)：集權(quán)的來(lái)源及其形式；組織層級(jí)化中的權(quán)力來(lái)源與分配；組織的層級(jí)化設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)；組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的有效授權(quán)；（三）組織的層級(jí)化與結(jié)構(gòu)的有機(jī)化組織的層級(jí)化設(shè)計(jì)中的兩種結(jié)構(gòu)形式；組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化與有機(jī)化。第十章組織變革與組織文化第一節(jié)組織變革的一般規(guī)律（一）組織變革的動(dòng)因組織變革的含義，組織變革的動(dòng)因；（二）組織變革的類型與目標(biāo)（三）組織變革的內(nèi)容對(duì)人員的變革，對(duì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革。第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展（一）組織文化的概念及其特征文化的含義，組織文化的含義，組織文化的主要特征；（二）組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容（三）組織文化的功能與塑造途徑。赫茲伯格的保健—激勵(lì)理論（三）后天需要論：大衛(wèi)第三節(jié)溝通管理（一）有效溝通的障礙有效溝通的含義，影響有效溝通的障礙因素：（二）有效溝通的實(shí)現(xiàn)克服溝通中的障礙的一般準(zhǔn)則：第四節(jié)組織沖突與談判（一）沖突的原因：溝通差異，結(jié)構(gòu)差異，個(gè)體差異，（二）沖突的管理謹(jǐn)慎地選擇你想處理的沖突，仔細(xì)研究沖突雙方的代表人物，深入了解沖突的根源，妥善的選擇處理方法（三）有效談判的實(shí)現(xiàn)第十四章控制與控制過(guò)程第一節(jié)控制活動(dòng)（一）控制的必要性：環(huán)境的變化；管理權(quán)力的分散；工作能力的差異（二）控制理論；控制過(guò)程；程序控制；跟蹤控制；自適應(yīng)控制控制類型；前饋控制、同期控制、反饋控制第二節(jié)控制過(guò)程（一）確定標(biāo)準(zhǔn)；確定控制對(duì)象；選擇控制重點(diǎn)；制定標(biāo)準(zhǔn)的方法：（二）衡量績(jī)效通過(guò)衡量成績(jī)。（三）糾正偏差：找出偏差產(chǎn)生的主要原因；確定糾偏措施的實(shí)施對(duì)象；選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施第三節(jié)有效控制（一）有效控制：適時(shí)控制；適度控制；客觀控制；彈性控制。第十六章管理的創(chuàng)新職能本章內(nèi)容屬于自學(xué)范圍，考試不列入本大綱。第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新本章內(nèi)容屬于自學(xué)范圍，考試不列入本大綱。二、考試知識(shí)點(diǎn)第一章 經(jīng)濟(jì)法概述經(jīng)濟(jì)法的淵源；經(jīng)濟(jì)法的時(shí)效；經(jīng)濟(jì)法的概念、地位、原則；經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系；法人制度、物權(quán)與債權(quán)制度。新的合伙企業(yè)法：合伙企業(yè)的分類、設(shè)立、財(cái)產(chǎn)、事務(wù)執(zhí)行、損益分配、與第三人的關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容。外商投資企業(yè)的概述和分類。全民所有制工業(yè)企業(yè)的概念、設(shè)立以及廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和民主管理。第三章 公司法公司法概述和公司基本法律制度。一人有限責(zé)任公司和國(guó)有獨(dú)資公司的特別規(guī)定。股份有限公司股份的發(fā)行與轉(zhuǎn)讓；公司債券與公司股票的本質(zhì)區(qū)別。重點(diǎn)是公司作用的表現(xiàn)方面；公司的登記管理、檢驗(yàn)；股份有限公司與有限責(zé)任公司的區(qū)別和聯(lián)系；一人有限責(zé)任公司的特別規(guī)定；股份有限公司的設(shè)立方式、股份發(fā)行；公司債券與公司股票的本質(zhì)區(qū)別。合同訂立的概念、方式；合同的主要條款；合同的效力；合同的履行；合同的擔(dān)保；合同的變更和轉(zhuǎn)讓；合同的權(quán)利義務(wù)終止；合同中的違約責(zé)任。重點(diǎn)是合同的主要條款；合同訂立方式中的要約與承諾；合同效力中的有效合同、無(wú)效合同、可撤銷合同、效力待定合同；合同履行中的抗辯權(quán)的行使；合同擔(dān)保的幾種主要方式，其主要的區(qū)別。城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地管理。房地產(chǎn)交易管理。重點(diǎn)是城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地管理中土地使用權(quán)出讓的方式、最高年限、土地使用權(quán)劃撥的范圍；房地產(chǎn)交易管理中的房地產(chǎn)價(jià)格管理，房地產(chǎn)抵押。專利法。重點(diǎn)是專利權(quán)的主體和客體，授予專利權(quán)的條件及專利權(quán)的期限。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的內(nèi)容。重點(diǎn)是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別；不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的具體內(nèi)容。票據(jù)的主要特征和功能。匯票、支票和本票在出票、背書(shū)、承兌、保證、付款等方面的具體規(guī)定，三者的本質(zhì)區(qū)別及具體的使用方法。第九章 稅法稅收的概念、特點(diǎn)；稅收的主要分類方式；稅法的主要構(gòu)成要素；稅收的法律關(guān)系。增值稅的概念和分類；增值稅中納稅人的分類；增值稅中的小規(guī)模納稅人及一般納稅人應(yīng)納稅額的計(jì)算。消費(fèi)稅的納稅人、征稅對(duì)象及稅率；消費(fèi)稅應(yīng)納稅額的計(jì)算；消費(fèi)稅的稅收優(yōu)惠?；旌箱N售行為和兼營(yíng)業(yè)務(wù)應(yīng)納稅額的確定。個(gè)人所得稅的發(fā)展歷史、納稅人分類和征稅對(duì)象。資源稅法、特定目的稅法、特定行為稅法、財(cái)產(chǎn)稅法。土地增值稅的納稅人，計(jì)稅依據(jù)和稅率，應(yīng)納稅額的計(jì)算及稅收優(yōu)惠。印花稅的納稅人、征稅對(duì)象、稅率、應(yīng)納稅額的計(jì)算及稅收優(yōu)惠。契稅的納稅人、征稅對(duì)象、稅率、應(yīng)納稅額的計(jì)算及稅收優(yōu)惠。重點(diǎn)是稅收的主要分類；稅法的主要構(gòu)成要素。一般納稅人當(dāng)期應(yīng)納稅額的計(jì)算，尤其是銷售額的確定。增值稅的納稅申報(bào)和增值稅專用發(fā)票的管理。企業(yè)所得稅的納稅人、計(jì)稅依據(jù)、應(yīng)納稅所得額的確定。個(gè)人所得稅的征稅對(duì)象、計(jì)稅依據(jù)、稅率以及應(yīng)納稅額的計(jì)