市場經(jīng)理崗位職責-閱讀頁
2024-11-12 05:11本頁面
【正文】 全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。銷售經(jīng)理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術開發(fā)、財務等公司其他部門之間的工作關系。為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。銷售經(jīng)理應該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故，處理客戶投訴。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進新產(chǎn)品、新技術立項。負責市場部內(nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調(diào)配，認真評估、審核業(yè)務員業(yè)績，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；銷售經(jīng)理應該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。二、權力有權對本部門內(nèi)部的機構設置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見；有對銷售月度、季度及計劃的建議權及執(zhí)行權；有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導權；有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權；有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；對本部門員工有權取消當月績效權。四、考核指標：銷售計劃的完成情況；業(yè)務人員和客戶服務員的達標率；銷售費用的使用率；公司營銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務員和客戶）；部門配合度及員工的的滿意度；重要任務完成情況。
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