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銀行員工年度工作總結(jié)-閱讀頁

2024-11-09 23:27本頁面
  

【正文】 幫他們解決問題,對于業(yè)務(wù)的熟練,對于和客戶溝通的技巧都是要有的,我也是認(rèn)真的對待,半年下來,也是得到了很多客戶的肯定和鼓勵,而自己的工作也是變得更加的熟練,自己也是比之前更加從容的處理,即使一些難題或者客戶有時(shí)候發(fā)脾氣,但是我也是有用自己的服務(wù)去幫他們解決,去讓工作順利的進(jìn)行下去。也是要在下半年繼續(xù)的努力才行,而且我也是更加的適應(yīng)了在銀行的工作,來到這半年多的時(shí)間,也是讓我體會到,職場的不容易,而自己也是在不斷改變之中去適應(yīng),調(diào)整,去讓自己得到收獲。這份工作雖然基礎(chǔ),但是也是特別的鍛煉人,我也是要去把握機(jī)會,讓自己得到能力的提升。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了我行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,通過業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)考試,初步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識及操作技能;在實(shí)際工作中,本人非常注重理論與實(shí)際相結(jié)合,在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí),能夠多看、多思、多學(xué),這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業(yè)務(wù)流程,本人也完成從入門到熟練能手的蛻變。積極參與行里組織參加了****、****、****等活動,并嚴(yán)格遵守活動規(guī)定,與同伴們密切配合,展現(xiàn)我行的風(fēng)采,進(jìn)一步增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識。工作中與同事互幫互助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)能虛心向同事們請教,并記錄下來,認(rèn)真領(lǐng)會;作為從事服務(wù)業(yè)的銀行員工,在柜員一線崗位上,每天要面對眾多的客戶,我時(shí)刻牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨,不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙,我始終保持“微笑服務(wù)”,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,把客戶對服務(wù)的滿意度做為標(biāo)桿,衡量自己的工作實(shí)績。過去的半年,在分行的工作忙碌而充實(shí)。今后,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)工作中去,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為自己的進(jìn)一步發(fā)展筑牢根基,為**銀行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的力量。一、在德的方面:繼續(xù)深進(jìn)學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,保持共*產(chǎn)*黨員的先進(jìn)性,建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非題目上與黨中心保持一致。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),勇于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開辟進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,增進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利展開。較好地調(diào)和各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能。工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部分,并通報(bào)相干的工作情況,分析存在題目,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。通過組織學(xué)習(xí)和考試,進(jìn)步了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)題目,增進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地調(diào)和了各有關(guān)方面的關(guān)系。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,沉思熟慮,擬定一套工作方案。在工作進(jìn)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),捉住主要矛盾,有的放矢地解決題目,化解矛盾,牢牢掌控工作的主動權(quán)。堅(jiān)持每個(gè)月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,催促內(nèi)控制度的落實(shí)。本人重視理論聯(lián)系實(shí)際,加夸大查研究。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了很多平常工作中的題目,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲辦****的數(shù)據(jù)和****份子從量變到質(zhì)變的進(jìn)程,得出了選人用人的題目相當(dāng)緊要的結(jié)論。一是要堅(jiān)持任人唯賢。三是要堅(jiān)持黨委集體討論。一是要堅(jiān)持以德量人。三是要堅(jiān)持以勤識人。五是要堅(jiān)持以廉擇人的觀點(diǎn)。《關(guān)于增進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融調(diào)和發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不調(diào)和的表現(xiàn)及其緣由,提出了增進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融調(diào)和發(fā)展的六點(diǎn)建議。工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲盛行,勇挑重任,勇于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失。無故不遲到、不早退。由于本人工作較忙,因此屢次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交換和赴外考察活動的機(jī)會。開辟進(jìn)取,常常提出公道化建議并獲采用,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。能按時(shí)或提早完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。另外,還組織對部份私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的題目,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。在支行制定中層干部提拔任用方案的進(jìn)程中,本人提出要堅(jiān)持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張?zhí)岚稳斡弥袑痈刹康姆绞揭上囫R改成賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以發(fā)揮,在年齡的條件上不宜定得太低。五、在廉的方面:,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任。廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益。公道正直用人,不任人唯親、營私舞弊。務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。,果斷糾正行業(yè)不正之風(fēng)。,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。、個(gè)人收進(jìn)申報(bào)制度。工作總結(jié)2時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼工夫,一學(xué)期又過往了。一、強(qiáng)師德規(guī)范,樹良好形象??釔勖课挥變?。在工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失。二、轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)步熟悉。在這新的歷史時(shí)期,幼兒園教育作為培養(yǎng)人才的搖籃,以被空前的關(guān)注。定期在教師隊(duì)伍中采用研討、理論學(xué)習(xí)、比賽等情勢,努力建立教師新課程觀念、轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)教育觀念。即:教育觀、兒童觀、教師觀、發(fā)展觀、進(jìn)程觀。通過宣講、解讀等情勢老師們結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談熟悉,談自己以往教育行為的深入檢討。我們采取發(fā)現(xiàn)教師甚么不夠就學(xué)甚么,通過走進(jìn)班級聽、與教師討論、批閱、修改、指導(dǎo)平日課題進(jìn)展中的開課,一次不落的參與課題組會議、了解調(diào)查、分析其中存在的普遍性、偏向性的題目,選擇解決題目的突破口,請有關(guān)專家講課、探討、質(zhì)疑、讓人人都參與,解讀課題中困惑的題目在組織教師學(xué)習(xí)《綱要》的同時(shí),本學(xué)期,在不懈的努力中,我園承辦了第十二屆素質(zhì)研討活動。其實(shí)不顧小家,全身心腸投進(jìn)到研討中,從每一個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行全方位的部署、落實(shí)。而全園親子文藝表演更是錦上添花,將研討活動推向了***。當(dāng)課改的浪潮涌進(jìn)我園后,從上到下,素質(zhì)教育、信息技術(shù)改革、新課程的實(shí)施、各種會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討、檢查、心得、使我深感:要抓緊時(shí)間多學(xué)、多看不要落伍。并根據(jù)這些需要查找相干的資料,組織教師學(xué)習(xí),討論、應(yīng)用。教師們有目的地的學(xué)習(xí)后感受頗深,再趁熱打鐵,討論學(xué)習(xí)、開觀摩課,各段教師團(tuán)結(jié)互助、你追我趕。十六大的召開,新《綱要》的學(xué)習(xí),給中國教育帶來深入而久遠(yuǎn)的影響,也帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為幼兒教育者的我,也將面臨著史無前例的挑戰(zhàn)。向往未來是很美好的,我仍將立足本職,腳踏實(shí)地扮演好我的角色,乘勢而上,再創(chuàng)佳績。兩年時(shí)間說長不長,說短也不短。最近這一年,我作為一名XX銀行員工,親身感受了XX銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。2004年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至XX地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。XX地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)
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