【正文】 高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我院高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。將“醫(yī)院管理年”活動與“八榮八恥”緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。每季度對醫(yī)院各科室的基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量的檢查，對不合格者，給予處罰。合理用藥、因病施治。加強急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救藥品齊備、完好。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)源性感染及二次感染。四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)?？剖覙?biāo)識規(guī)范、清楚、醒目?？s短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。五、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的“四心”服務(wù)。服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象。建立、完善病人投訴處理制度，在門診、婦產(chǎn)科、住院部設(shè)立舉報投訴箱，并及時受理、處理病人投訴。六、加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。嚴(yán)禁醫(yī)院科室設(shè)立“賬外賬”、“小金庫”。加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展學(xué)習(xí)“優(yōu)秀”活動。認(rèn)真查處醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈和接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對各科室使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人的進(jìn)行處罰。二00六年十二月第五篇：成都雙流航都醫(yī)院老齡工作總結(jié)(2014)成都雙流航都醫(yī)院老齡工作總結(jié)2014年,121團(tuán)醫(yī)院老齡工作在團(tuán)黨委和團(tuán)老齡委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，按照《師市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》任務(wù)，以維護(hù)好、保障好、發(fā)展好老年人的根本利益為主線，以“六個老有”為工作目標(biāo)，以老年人高興不高興、滿意不滿意、幸福不幸福作為檢驗老齡工作的標(biāo)準(zhǔn)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，老齡工作有了突破性進(jìn)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)院，為服務(wù)轄區(qū)40多名老同志做出了積極的貢獻(xiàn)。落實責(zé)任分工，統(tǒng)一思想，各負(fù)其責(zé)，健全制度，扎實有效地開展工作。醫(yī)院黨支部充分認(rèn)識到，滿足老年人不斷增長的物質(zhì)文化需求，實現(xiàn)老齡事業(yè)與全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)社會穩(wěn)定的一項重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，是全面貫徹黨的“十八大”精神和黨的群眾路線教育實踐活動的具體體現(xiàn)。首先從抓好老齡工作的班子建設(shè)入手，成立了由單位黨支部書記趙品、院長孫曾玉任主任，分管副院長于梅、游紅利任副主任，各科室主任為成員的老齡工作委員會，下設(shè)老齡工作委員會辦公室，并聘請了醫(yī)院退休老干部丁強、王金迎同志擔(dān)任醫(yī)院老齡副主任。其次，加大了老齡事業(yè)經(jīng)費的投入，做到了老齡工作組織網(wǎng)絡(luò)健全，工作任務(wù)落實，確保了老齡事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我院老齡組織今年來堅持把老齡宣傳教育工作放在重要位置，在職工群眾和老年人群中廣泛開展《老年人權(quán)益保障法》宣傳教育活動，還充分利用院活動場地、文化活動室這一重要陣地，通過組織老年人交流學(xué)習(xí)心得體會等行之有效的方式，提高了轄區(qū)的依法養(yǎng)老意識和老年人的法制意識，增強了老年人的自我保護(hù)能力。２、繼續(xù)加大《老年人權(quán)益保障法》的宣傳工作，先后在老人節(jié)和春節(jié)期間開展老年法律法規(guī)宣傳，發(fā)放宣傳資料500余份，接受老年人咨詢300余人（次）。增加孝親敬老教育內(nèi)容，開展形式多樣的尊老敬老社會實踐活動，增強青少年的法制意識，從小形成青少年尊敬老年人和幫助老年人的良好品德，自覺履行扶老義務(wù)?；顒悠陂g，醫(yī)護(hù)人員懸掛活動橫幅，發(fā)放健康教育宣傳手冊，開展了常見病、慢性病的咨詢，并現(xiàn)場為老年人監(jiān)測血壓、身高體重和現(xiàn)場處方，并結(jié)合老年人如何保健養(yǎng)生做一對一健康咨詢，引導(dǎo)老年人群眾科學(xué)養(yǎng)生科學(xué)就醫(yī)。５、為貫徹落實中央及兵師深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革文件精神，積極推進(jìn)醫(yī)改工作，有效開展對65歲以上老年人實施以免費健康體檢為主的健康指導(dǎo)服務(wù)，自7月16日起團(tuán)兩鎮(zhèn)醫(yī)院開始為全團(tuán)3000多名65歲以上老人進(jìn)行免費體檢。體檢項目包括心電圖、B超、X光透視、大生化等多項檢查項目。做到早治療、早發(fā)現(xiàn)，為老人健康長壽提供有利保障。進(jìn)一步完善職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。提高轄區(qū)老同志職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額和政策范圍內(nèi)住院費用支付比例，全面推進(jìn)慢病醫(yī)保門診統(tǒng)籌。四、群策群力，不斷完善社會保障功能為了讓轄區(qū)老同志感受到改革開放、團(tuán)場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，我們采取多策并舉，一是關(guān)心老同志的生活，經(jīng)?？赐⑽繂柪贤?。二是及時走訪、慰問貧困老人，院老齡委經(jīng)常下去了解單位老同志的生活情況，重點走訪孤寡、貧困和生活不能自理的老人，及時了解他們的生活及身體健康狀況，并根據(jù)老人的實際需要及時給予救助，一年來，看望、走訪老同志12次，春節(jié)院老齡委組織干部慰問了5戶老同志。成都雙流航都醫(yī)院