【正文】 好成員尊老愛幼，任勞任怨。這只是和平年代一個(gè)很平凡的警察的故事，她沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有激烈豪邁的誓言，沒有刀光劍影的輝煌，也沒有卓越顯赫的戰(zhàn)功，作為百萬警察中的一員，**市公安局指揮中心政秘科科長**無疑同其他民警一樣，注定要在周而復(fù)始單調(diào)的重復(fù)中工作、生活。在指揮科，也就是110報(bào)警服務(wù)臺(tái)這個(gè)為民服務(wù)的窗口，她熱情接警、妥善處警、文明服務(wù)、規(guī)范用語，準(zhǔn)確無誤地實(shí)施指揮調(diào)度，因反應(yīng)靈敏、口齒伶俐、思路清晰、指揮得當(dāng)?shù)玫疆?dāng)時(shí)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和民警的高度評(píng)價(jià)。因此，多年來，她一步一個(gè)腳印地開展各項(xiàng)工作，養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行、精益求精的工作作風(fēng)。在去年自治區(qū)60年大慶和今年抗震救災(zāi)以及奧運(yùn)安保工作中，她積極響應(yīng)上級(jí)黨委的號(hào)召，放棄節(jié)假日，立足本職開展工作，哪里需要哪里去。同時(shí)，她服從領(lǐng)導(dǎo)安排，風(fēng)雨無阻地參與各種勤務(wù)保障35次；在情報(bào)信息科人員缺乏的情況下，節(jié)假日到情報(bào)信息科值班并圓滿地完成了任務(wù)。在考核中，全局共有176人參加，因?yàn)楣ぷ髟鷮?shí)，措施到位，**市在全區(qū)盟市指揮中心系統(tǒng)基本功考核工作中位居第一，在全國公安指揮中心系統(tǒng)基本功考核中贏得了“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。在工作和生活中，她慣于從小處著眼，從不隨地亂扔果皮紙屑這樣的小事做起，嚴(yán)格自律。在家里，尊老愛幼，恪守家庭美德，與家人坦誠相待。近年來，指揮中心黨支部深入開展黨建工作，堅(jiān)持政治建警，以人為本，強(qiáng)化教育，開拓創(chuàng)新原則，把黨建工作滲透到各項(xiàng)工作中，取得了良好的效果。2008年4月份、2009年4月、2011年4月，許昌市公安局指揮中心被共青團(tuán)中央、公安部連續(xù)三次命名為“全國青年文明號(hào)”，2009年9月，被河南省委、省政府授予全省“人民滿意的公務(wù)員集體”光榮稱號(hào)。目前，許昌市公安局指揮中心已成為黨委、政府和公安機(jī)關(guān)關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生的一個(gè)重要平臺(tái)，成為展示許昌對(duì)外形象的一個(gè)重要窗口，成為全省公安指揮中心系統(tǒng)的標(biāo)兵單位。近年來，許昌市公安局指揮中心黨支部把自身建設(shè)當(dāng)做重中之重的任務(wù)來抓。明確了以黨支部書記負(fù)總責(zé)，政委直接負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)機(jī)制。黨支部委員每月、全體黨員每周組織一次集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持采取集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、做好學(xué)習(xí)筆記與寫心得體會(huì)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，按照學(xué)習(xí)活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有記錄的要求，建立完善了學(xué)習(xí)活動(dòng)臺(tái)帳。二是健全完善黨建工作各項(xiàng)制度。三是搞好支部一班人的團(tuán)結(jié)。在工作中，支部書記做到模范帶頭，支部成員做到互相尊重，在班子內(nèi)部形成同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)互助、和諧共事、心系工作的良好氛圍。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，支部書記與每一位班子成員每年簽訂對(duì)子責(zé)任書，制訂出黨支部和黨員公開承諾事項(xiàng)，并向廣大黨員、群眾公開，接受監(jiān)督，經(jīng)常性地組織民警學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求，實(shí)行重大事項(xiàng)公開，切實(shí)抓好警示教育，筑牢思想防線，并注意抓好日常監(jiān)督檢查，保證了隊(duì)伍純潔性。二、抓教育，打造一支過硬的黨員隊(duì)伍許昌市公安局指揮中心始終把黨員隊(duì)伍的教育擺在重要位置，通過采取各種各樣的教育活動(dòng)，全面提升黨員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。110接處警工作的特點(diǎn)是堅(jiān)持24小時(shí)值班，直接與群眾接觸，任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，時(shí)限緊。二是堅(jiān)持經(jīng)常抓教育。對(duì)于存在苗頭性問題的重點(diǎn)人員進(jìn)行單獨(dú)談話，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，保證每位同志不掉隊(duì)。積極開展崗前宣誓活動(dòng)。結(jié)合110接線崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)作反映110工作的勵(lì)志警句，如：“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)六十秒”、“對(duì)報(bào)警群眾多一份真情，群眾就會(huì)對(duì)我們多一份支持！”等，利用LED屏幕每天滾動(dòng)播放，使全體工作人員時(shí)刻牢記宗旨，激勵(lì)民警做好每一起接警服務(wù)工作。成立“晨風(fēng)”文學(xué)社，開辟網(wǎng)上文學(xué)專欄，創(chuàng)辦了內(nèi)部刊物“晨風(fēng)月報(bào)”，出版“月報(bào)”21期，提高了全體人員的文學(xué)修養(yǎng)。多年來，指揮中心沒有發(fā)生一起民警違法違紀(jì)案事件。一是精心培養(yǎng)典型。制訂出指揮中心《各級(jí)各類人員考核辦法》，實(shí)行月考核、月講評(píng)制度，在指揮中心內(nèi)部形成了比學(xué)習(xí)、練技能、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的高潮。二是積極樹立典型。三是大力宣傳典型。近年來，國內(nèi)同行先后50多批次來許昌市公安局指揮中心參觀學(xué)習(xí)。一是創(chuàng)新了城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作新模式。該建議得到了市委、市政府的高度重視和大力支持，2006年7月1日，許昌市政府依托市公安局指揮中心正式成立了許昌市城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)指揮中心，招聘了50余名文職人員充實(shí)接警崗位。城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)的建立，最大限度地整合了人力資源、信息資源和裝備資源，是一次110社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制的重大創(chuàng)新，極大地方便了群眾報(bào)警求助和反映各類民生問題。2009年5月7日，河南省副省長、省公安廳長秦玉海在考察許昌公安工作時(shí)指出：許昌公安工作從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，把公安應(yīng)急機(jī)制、公安應(yīng)急指揮和黨委、政府的應(yīng)急指揮聯(lián)動(dòng)整合起來，投資少，效果好，作用強(qiáng)，是一種高效的應(yīng)急指揮機(jī)制建設(shè)模式。二是創(chuàng)新服務(wù)人民群眾新措施。加強(qiáng)與許昌交通廣播電臺(tái)、魏都廣播電臺(tái)的合作，適時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)司機(jī)安全出行。認(rèn)真受理群眾的舉報(bào)投訴，對(duì)所接的每一起警情都要進(jìn)行回訪，凡群眾不滿意的，均予以督促整改，保證事事有結(jié)果、件件有回音。在組織的街頭問卷調(diào)查中，許昌市民對(duì)110報(bào)警服務(wù)工作的滿意率達(dá)98％以上。每年組織兩次大型演習(xí)，每季度進(jìn)行一次測(cè)警，每月組織一次快速反應(yīng)演練，切實(shí)提高了各聯(lián)動(dòng)單位的快速反應(yīng)能力。僅2009年以來，就接處緊急事件30余萬起，解救危難群眾達(dá)40萬余人次，挽回經(jīng)濟(jì)損失3000余萬元。在全省率先實(shí)行110警情 “四色評(píng)估”、“四高預(yù)警”和“民意評(píng)價(jià)”機(jī)制，認(rèn)真做好信息研判分析工作，為市委、市政府和公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層實(shí)戰(zhàn)單位提供強(qiáng)有力的信息支持，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類犯罪活動(dòng)的“精確防范、精確打擊”的目標(biāo)，使許昌警務(wù)工作逐步由“粗放型”向“精細(xì)型”管理的轉(zhuǎn)變。利用視頻監(jiān)控、治安卡口、電子警察系統(tǒng)向各實(shí)戰(zhàn)單位提供破案線索7800余條。