【正文】 誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問(wèn)題投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，不要臨陣出麻煩，顧此失彼。尤為重要得是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具得選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有得途徑是否理想。八、促銷活動(dòng)的進(jìn)行主要是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。只有按紀(jì)律規(guī)矩辦事，才能保證方案得到完美執(zhí)行，在方案中對(duì)所有的參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律都要作出明確細(xì)致的規(guī)定。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷人員，促銷范圍、強(qiáng)度、以及重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，確保對(duì)促銷方案的控制。十、費(fèi)用預(yù)算整個(gè)促銷活動(dòng)都是為了利益來(lái)進(jìn)行的，要預(yù)算出整個(gè)活動(dòng)能帶來(lái)多大的利潤(rùn)或者回報(bào)，我們最多能投入多少進(jìn)行。十一、意外防策劃的再好，考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。這時(shí)候我們必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案8一、促銷產(chǎn)品產(chǎn)品: 精彩不丹7天之旅主題: “尋找靈魂里的香栺里拉”二、促銷方式（一）廣告促銷策略時(shí)限: 20xx年9月111月31雜志廣告與《旅行家》、《新旅行》、《攝影旅游》、《影像覓覺(jué)》、《美食堂》雜志和《讀者》雜志社合作撰稿，推出包含有以不丹線路為主題的人物，風(fēng)情，美食，美景等文化元素的文章，宣傳加深人們對(duì)不丹的了解。如圖（例） 在攜程程等網(wǎng)站放置宣傳海報(bào)。 如圖（例）視頻播放器廣告 如圖（例） 與伓酷、土豆、愛(ài)奇藝、騰訊覓頻等合作，在用戶播放界面揑播線路廣告。站臺(tái)廣告如圖（例）在春熙路、天府廣場(chǎng)、錦里、寬窄巷子、一環(huán)路、二環(huán)路等人流密集的公交站 臺(tái)、公交車車身、地鐵站張貼廣告和擺放廣告展板的方式讓大伒了解產(chǎn)品信產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案9一、目的：品牌知名度推廣，新產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)二、對(duì)象：情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品三、活動(dòng)主題：牽手海π，摯愛(ài)永恒；海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)四、活動(dòng)方式：公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監(jiān)督；直營(yíng)店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行。(新品專用)宣傳。、道具及燈光音響等，應(yīng)符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備、形式等；，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位；，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備；；，并有專人負(fù)責(zé)；：橫幅、海報(bào)、促銷禮品，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放，杜絕私自拿去禮品；；促銷過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督；、監(jiān)督；八、費(fèi)用預(yù)算：預(yù)計(jì)銷售：固定成本：變動(dòng)成本：九、效果評(píng)估：成立評(píng)估小組組織評(píng)估產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案10（1）包裝外贈(zèng)品實(shí)施難點(diǎn)及注意事項(xiàng)： 必須符合以下原則條件： 贈(zèng)品是什么，值多少錢，須讓顧客一看便知。如果所選的贈(zèng)品相當(dāng)平凡，最好在贈(zèng)品上印上公司品牌，商標(biāo)或標(biāo)志圖案，以突出贈(zèng)品的獨(dú)特性。（2）免費(fèi)樣品派發(fā)：。 ，變被動(dòng)接受為主動(dòng)了解信息。此外，有短使用期限的產(chǎn)品不適合使用此促銷方式。，監(jiān)督派送效果。，派發(fā)若覆蓋目標(biāo)區(qū)域80%左右的家庭數(shù)便較為理想。 ，重派，偷竊，偷賣派送品的現(xiàn)象。包裝應(yīng)以原產(chǎn)品包裝色彩要統(tǒng)一，便于消費(fèi)者去零售點(diǎn)指定購(gòu)買。（3）折價(jià)券折價(jià)券一般分為兩種形式：。主要散發(fā)方式：。折價(jià)券的信息傳達(dá)應(yīng)清晰，以引人注目。如果能加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，效果更佳。 通過(guò)大多數(shù)研究獲悉，零售價(jià)10%至30%的金額是理想的折價(jià)券面值，也能獲得最好的兌換率。，其價(jià)值不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)值。如果是低市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌付出更高的減價(jià)優(yōu)惠，才能增加銷售效果。，要把原價(jià)及減價(jià)后的現(xiàn)價(jià)同時(shí)標(biāo)注，形成顯明的對(duì)比，標(biāo)示牌的大小，講求美觀，清晰，但要不影響消費(fèi)者對(duì)商品的觀察?！百I漲不買落”，要把握時(shí)機(jī)利用消費(fèi)者此心理來(lái)促銷產(chǎn)品。：，全年任何時(shí)間都適合，也可根據(jù)各種不同的市場(chǎng)狀況，靈活變化。選擇贈(zèng)品時(shí)必須考慮：？？？最理想的兌換贈(zèng)品付費(fèi)，應(yīng)是比贈(zèng)品市面零售價(jià)低30%至50%，大部分的付費(fèi)贈(zèng)品以10至80元為主要范圍。 一般兌換率不會(huì)超過(guò)此活動(dòng)的總媒體廣告發(fā)布率的1%。，關(guān)鍵在于所提供的贈(zèng)品只能從此次贈(zèng)送中獲得，決無(wú)法從別處尋到。（7）以舊換新以舊換新是指消費(fèi)者在購(gòu)買新商品時(shí)，如果能把同類舊商品交給商店，就能折扣一定的價(jià)款，舊商品起著折價(jià)券的作用；如果消費(fèi)者沒(méi)有舊商品，新產(chǎn)品就只能原價(jià)售出。優(yōu)點(diǎn)：。，但能避免直接降價(jià)帶來(lái)的副作用。只適用于促銷高，中檔耐用品消費(fèi)品。實(shí)施要點(diǎn)：一般考慮以下因素：，銷售利潤(rùn)高，舊商品的折價(jià)幅度也可高些。反之，可以降低一些。比如三八節(jié)主題：“關(guān)注弱勢(shì)婦女群體，三八免費(fèi)婦檢”；母親節(jié)促銷活動(dòng)主題是：“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”。一般的較難同時(shí)有社會(huì)意義又清楚明白，這是可以用副標(biāo)題形式來(lái)說(shuō)明：比如某心腦血管藥品重陽(yáng)節(jié)的促銷主題：“老吾老以及人之老”，副標(biāo)題：“高血壓防治知識(shí)咨詢義診”，“高血壓患者如何改換用藥品種”等。三是主題通俗順口，容易明白與記憶。副題“用產(chǎn)品同類產(chǎn)品空盒子可以換取產(chǎn)品的贈(zèng)品一盒”。四是策劃主題是本著公關(guān)第一，廣告第二的思想，可請(qǐng)記者策劃，可以以公關(guān)手段制作事件行銷話題，使得促銷活動(dòng)主題由頭具有較深的社會(huì)意義！從而取得較高的公眾關(guān)注度。有時(shí)侯并非最繁華的商業(yè)街就是最佳的地點(diǎn)。不可讓大部分人感到太遠(yuǎn)，成本太高，花不來(lái)，從而失去參與熱情！二是促銷地點(diǎn)不會(huì)太熱太冷，不會(huì)讓參與者經(jīng)受日曬雨淋。加上眾多的促銷活動(dòng)不斷沖擊，消費(fèi)者見(jiàn)得多了，地點(diǎn)選不好，可能來(lái)的人就很少！三是促銷活動(dòng)地點(diǎn)不一定要在大賣場(chǎng)，商業(yè)中心地段，在那樣的地方賺取的人氣有些并非真正的目標(biāo)消費(fèi)群，于實(shí)現(xiàn)真正的銷售沒(méi)有多大的意義。三、仔細(xì)規(guī)劃促銷活動(dòng)的力度和時(shí)間長(zhǎng)短刺激不夠、主題不明、立意不深、缺乏新意的促銷活動(dòng)。當(dāng)經(jīng)費(fèi)不夠是唯一可做的事就是方式方法內(nèi)容創(chuàng)新，依靠創(chuàng)新加大刺激力度，喜新厭舊是人類普遍的心理！常規(guī)促銷活動(dòng)的邊際效益肯定是遞減的，效率也一定是低下的！此外，促銷活動(dòng)一定是短期的，長(zhǎng)期的促銷是一種變相降價(jià)，而且對(duì)品牌是有傷害的，你見(jiàn)過(guò)國(guó)外的名牌產(chǎn)品專賣店經(jīng)常搞促銷嗎？一次性促銷活動(dòng)還要注意起止時(shí)間。四、信息發(fā)布，預(yù)告到位是人氣旺的關(guān)鍵筆者見(jiàn)到很多企業(yè)，活動(dòng)準(zhǔn)備充分，人員場(chǎng)地禮品等等投入都很大很到位，惟獨(dú)不注重促銷活動(dòng)的信息發(fā)布與預(yù)告，結(jié)果是場(chǎng)面冷冷清清，銷售產(chǎn)品很少。三次可以擴(kuò)大到達(dá)率，讓盡可能多的目標(biāo)消費(fèi)群體知道促銷活動(dòng)信息。還有就是三次預(yù)告可盡量采用不同媒體，且三種媒體相互呼應(yīng)，廣播、電視預(yù)告要與詳細(xì)報(bào)紙預(yù)告相互提醒，特別注意的是，電視太貴，費(fèi)用太高時(shí)，這里推薦以下組合預(yù)告組合：A、電視＋廣播＋報(bào)紙。C、手機(jī)短訊＋報(bào)紙D、電視（廣播）＋戶外POP海報(bào)E、夾報(bào)彩頁(yè)＋電視游底走字。應(yīng)該特別注意的是海報(bào)的廣泛張貼和使用，當(dāng)確實(shí)沒(méi)有多少經(jīng)費(fèi)時(shí)，張貼海報(bào)就可能是唯一的預(yù)告方式了。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫。關(guān)鍵是要去預(yù)告。預(yù)告本身就是提高廣告，戶外預(yù)告本身就是大眾媒體的有益補(bǔ)充。既然想把促銷活動(dòng)做得轟轟烈烈，有模有樣就得不怕花錢預(yù)告。你可以用以下手段渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 促銷活動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)盡可能多的張貼POP廣告。 氣球、巨無(wú)霸充氣模型。 橫幅、條幅等。 空中飛艇、熱氣球。 整齊特別的著裝。 散發(fā)印有活動(dòng)說(shuō)明的小氣球給帶孩子來(lái)的消費(fèi)者。聽(tīng)覺(jué)手段不停大聲吆喝。 麥克風(fēng)、擴(kuò)音器，播放歡快的曲子。 電視錄像或者重復(fù)播放錄像錄音。 可以事先找一些參與欲望很強(qiáng)烈的顧客，讓其在現(xiàn)場(chǎng)表演、現(xiàn)身說(shuō)法。讓真正的消費(fèi)者擔(dān)任此腳色。 用產(chǎn)品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭，并在所有能插的地方插上氣球。以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于零售價(jià)的價(jià)格起拍，限定每次加價(jià)金額，最終出價(jià)最高者有權(quán)以出價(jià)購(gòu)買。采取批量作價(jià)方式，購(gòu)買的批量越大越多，則獲得的價(jià)格越低。這種方式具有一定刺激性，參與度高，比如有的消費(fèi)者會(huì)說(shuō)：“看到大家都在搶購(gòu)，而且贈(zèng)品也挺誘人所以就買了一個(gè)，反正遲早是要買的，而且挺刺激的！”在夾報(bào)中、報(bào)紙廣告中、彩色單頁(yè)中設(shè)置優(yōu)惠券，憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。尤其是在低端客戶中非?？粗?。 有用性原則：比如日常易耗品，在批發(fā)市場(chǎng)或者從廠家低價(jià)采購(gòu)。比如筆者曾采購(gòu)腳踩式體重秤，廠家供貨價(jià)僅20元/個(gè)，但是我們說(shuō)價(jià)值100元的禮品，沒(méi)有任何人懷疑體重秤不值這么多。冬天來(lái)臨的暖手帶等保暖用品就是如此。 趣味性原則：禮品要富于情趣，好玩的禮品也是受歡迎的。七、做好充分的人員前期安排與培訓(xùn)促銷活動(dòng)準(zhǔn)備責(zé)任到人，跟蹤檢查工作亦責(zé)任到人。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)責(zé)任到人，事先預(yù)演可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題及其處理預(yù)案，以及應(yīng)急方案，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，迅速按照預(yù)案或者應(yīng)急方案處理。前期對(duì)每個(gè)人的工作分工進(jìn)行反復(fù)溝通培訓(xùn)，讓每個(gè)人都能對(duì)促銷活動(dòng)主題、目的、意義、程序、注意事項(xiàng)等詳細(xì)了解。布置完任務(wù)后，讓每個(gè)人復(fù)述自己的職責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題處理程序和處理方法。產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案11一、活動(dòng)策劃：策劃部二、協(xié)作部門：客服部，市場(chǎng)部，生產(chǎn)部，各連鎖店三、活動(dòng)形式：購(gòu)物送禮，產(chǎn)品特惠四、總體目標(biāo)：通過(guò)圣誕和元旦的促銷活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷售，同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛(ài)瑪蓮奴美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季，如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動(dòng)也是我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)主題的考慮點(diǎn)。形象場(chǎng)景布置A、專賣店B專柜專柜性質(zhì)，由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制，專柜邊朝主通道位置放置X展架一個(gè),上面寫好促銷活動(dòng)的詳細(xì)說(shuō)明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶，可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。糖果活動(dòng)期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送，或者小禮品。如果有條件的店鋪，希望活動(dòng)期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡，提供熱飲，讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。七、活動(dòng)贈(zèng)送內(nèi)容：1省級(jí)代理商進(jìn)貨二萬(wàn)元送15000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金2市級(jí)代理商進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金進(jìn)貨5000元送20xx面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額2%，按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案12一、地點(diǎn)、主題、活動(dòng)形式、活動(dòng)目標(biāo)對(duì)象、活動(dòng)策劃目的：地點(diǎn)：城市主要中心公園內(nèi)草坪主題：趕快參加，呼吸一下xx品牌鞋游園狂歡節(jié)活動(dòng)形式：綜藝互動(dòng)游戲+現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)品派送活動(dòng)目標(biāo)對(duì)象：家長(zhǎng)及其小孩、情侶活動(dòng)策劃目的：通過(guò)近距離的互動(dòng)，增加xx品牌鞋對(duì)市民的親和力，提升傳播宣傳力度。除了活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的拉網(wǎng)展架以外，在公園進(jìn)口以及公園人流主要集中區(qū)可以懸掛活動(dòng)橫幅公園贈(zèng)品派送：派送員設(shè)在公園進(jìn)口、人流集中區(qū)等地方。分配要適當(dāng)，要保持現(xiàn)場(chǎng)有12名可以輔助主持人完成游戲活動(dòng)。邀請(qǐng)方式文明禮貌、不可強(qiáng)求，建議可以準(zhǔn)備一些小禮品，如氣球之類，先送給過(guò)往游客，既而再邀請(qǐng)。擴(kuò)音設(shè)備的連接：如果有條件的允許，可以在公園內(nèi)接電的話，建議使用音響設(shè)備，接電線路盡量做到安全隱蔽，切勿妨礙游客行走；如無(wú)條件允許，也需要使用擴(kuò)音設(shè)備，如喇叭、有源收錄機(jī)等，目的在于擴(kuò)大影響范圍。四、活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲：利用宣傳物料、人員、音響設(shè)備招募游客需要累計(jì)達(dá)到一定數(shù)目，例如現(xiàn)場(chǎng)有二組或者更多組參加。參與人員數(shù)目在2人以上，實(shí)行淘汰制，可以進(jìn)行花樣的比賽，也可以進(jìn)行規(guī)定時(shí)間里面數(shù)量的比賽，最后產(chǎn)生一名勝利者，其余參加選手獲得紀(jì)念小禮品。參與人員分成2—4組，每組甲乙2人，將甲的左腳和乙的右腳用紅繩綁在一起，腳連著腳，肩并肩共同向目標(biāo)終點(diǎn)行走，哪組先到為獲勝，此游戲需要參與游客雙方的相互協(xié)調(diào)，冠軍獲得大獎(jiǎng)，參加選手獲得紀(jì)念小禮品。參與人員數(shù)目在7人以上，2名舞繩者，頒發(fā)獎(jiǎng)品，失利者頒發(fā)紀(jì)念小禮品，可以給出23次機(jī)會(huì)試跳。游戲循環(huán)進(jìn)行，讓更多的游客參與，達(dá)到互動(dòng)；游戲比賽以互動(dòng)娛樂(lè)為主，禮品的發(fā)放盡量涉及更多的游客。產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案13一、促銷目的：利用寧大市場(chǎng)，進(jìn)行大規(guī)模促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷量，推廣新產(chǎn)品，消化庫(kù)存和換季產(chǎn)品，刺激渠道的活躍性。四、促銷地點(diǎn)：寧夏大學(xué)校本部。六、促銷主題：購(gòu)物七天樂(lè)，天天都快樂(lè)副標(biāo)題： 四重大禮 送你驚喜七、促銷產(chǎn)品：娃哈哈系列產(chǎn)品八、促銷操作：促銷策略：為了展示娃哈哈品牌產(chǎn)品線的完整性，所以此次促銷活動(dòng)將針對(duì)所有終端銷售產(chǎn)品進(jìn)行，購(gòu)物送禮，以產(chǎn)生足夠銷量，新上市產(chǎn)品以與消費(fèi)者終端接觸為目的，并產(chǎn)生一定的銷售量；促銷形式：促銷物料準(zhǔn)備（每活動(dòng)點(diǎn)）：九、大型促銷活動(dòng)準(zhǔn)備：十、人員安排：產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案14一。二。活動(dòng)目的提升銷量、清理老舊庫(kù)存和滯銷產(chǎn)品、主銷明星產(chǎn)品高利潤(rùn)空間產(chǎn)品、提高團(tuán)隊(duì)的整體推廣能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提升品牌知名度和美譽(yù)度、加強(qiáng)品牌推廣力度、打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌搶占市場(chǎng)份額?；顒?dòng)時(shí)間20xx年7月7號(hào)———20xx年8月7號(hào)五?；顒?dòng)城市南京市及各區(qū)縣七。地點(diǎn)：南京市夫子廟森馬服飾專賣店及南京市各縣區(qū)專賣店。促銷政策：①促銷形式a、買贈(zèng)b、派樣c、特價(jià)d、游戲e、換購(gòu)f、抽獎(jiǎng)g、積分h、其他②具體內(nèi)容：將設(shè)定買贈(zèng)：100元以下的服裝類商品定為買一贈(zèng)一類商品、100200元的服裝類商品定為7折優(yōu)惠類商品、200元以上的定為6折優(yōu)惠類商品，同時(shí)設(shè)置各種抽獎(jiǎng)和和互動(dòng)小游戲。效果預(yù)估通過(guò)此次促銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的170%，同時(shí)森馬品牌的影響力也將大增加，是更多的消費(fèi)者信賴森馬。將森馬服飾的產(chǎn)品概念做到了深入人心，奠定市場(chǎng)銷售的基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的完善，實(shí)現(xiàn)了傳播效果的最大化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化，充分體現(xiàn)了整合營(yíng)銷的市場(chǎng)功效。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是3萬(wàn)元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬(wàn)元。（三）補(bǔ)充說(shuō)明門頭、櫥窗、貨