【正文】 一”黃金周假日旅游工作》的通知，對黃金周工作進(jìn)行周密部署，啟動假日旅游工作。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、城管等16個部門聯(lián)合對涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。針對上述問題提出如下建議。其中，12平方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂項目開發(fā)、配套設(shè)施和服務(wù)功能的完善、高星級酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。但從黃金周市場來看，業(yè)態(tài)引導(dǎo)和日常管理急需加強(qiáng)。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法和日常監(jiān)督，實現(xiàn)古城景區(qū)管理精細(xì)化、長效化、品牌化。目前，應(yīng)加快全市旅游資源整合力度，盡快開通景區(qū)間旅游公交，盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理和運(yùn)營，建設(shè)完備的自駕車旅游導(dǎo)識系統(tǒng)，形成精品旅游環(huán)線，將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū)，促進(jìn)閬中旅游“全面開花”。以“what營銷什么”、“ why為什么營銷”、“ when何時營銷”“ where在哪里營銷”、“ who向誰營銷”五個“w”為著力點(diǎn)，繼續(xù)在央視投放廣告，創(chuàng)新營銷方式，組建專業(yè)營銷隊伍。力促閬中旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)，與旅游電子商務(wù)品牌企業(yè)居前三位的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和芒果網(wǎng)“聯(lián)姻”，搶占網(wǎng)絡(luò)資源，使我市旅游業(yè)向成熟化、前沿化邁進(jìn)。其中對停車、住宿、餐飲、購物的滿意率偏低，這對我市旅游三產(chǎn)的服務(wù)質(zhì)量提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。繼續(xù)實施“三名戰(zhàn)略”，加大三產(chǎn)服務(wù)培訓(xùn)力度，在各個服務(wù)行業(yè)開展服務(wù)大提升活動。第五篇：國慶黃金周旅游籌備工作匯報材料國慶黃金周旅游籌備工作匯報材料深挖內(nèi)涵 強(qiáng)化宣傳強(qiáng)力打造國慶黃金周精彩活動“MsoNormal” style=““國慶黃金周旅游籌備工作匯報材料“MsoNormal” style=““今年以來，全市旅游行業(yè)立足新起點(diǎn)、搶抓新機(jī)遇、謀劃新舉措，緊緊圍繞“一核二驅(qū)三環(huán)”發(fā)展思路，開拓創(chuàng)新，務(wù)實進(jìn)取，旅游業(yè)保持了較快發(fā)展。去年國慶黃金周，比前年同期增長12%，%?！癕soNormal” style=““為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》中提出“堅持以人為本，積極營造良好的旅游環(huán)境，讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心，在旅游過程中發(fā)現(xiàn)美、享受美、傳播美”的精神，值國慶黃金周即將到來之際，為讓全市人民和來潮游客度過一個歡樂祥和的國慶節(jié)假期，市文物旅游局高度重視，主動積極，鼓勵各景區(qū)深挖內(nèi)涵，豐富節(jié)日旅游活動，目前各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。分別在高鐵潮汕站的南、北候車大廳和安揭公路設(shè)置了大型的“潮人故里，天下名州”的旅游宣傳燈箱，并在高鐵站區(qū)設(shè)置旅游地接服務(wù)站，發(fā)揮了旅游咨詢、線路推介、景點(diǎn)宣傳、地接旅游報名和旅游套票銷售等功能作用，為來潮散客提供急需和特殊的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大大方便了高鐵自助游人群。我局還將在黃金周期間加強(qiáng)市場宣傳和推介，并抓好安全等各項工作。中山市和潮州市結(jié)為對口幫扶城市以來，兩市旅游部門積極開展全方位旅游交流合作，取得較好的成效。該局邀請我市相關(guān)企業(yè)進(jìn)入中山市進(jìn)行宣傳、展示、銷售活動。我局堅持采取“走出去、請進(jìn)來”方式，全面加大”廈深潮”專題旅游宣傳推介活動力度，認(rèn)真組織旅游企業(yè)參加2014廈門中秋旅游嘉年華活動，此次主辦方廈門市以登科運(yùn)、幸福運(yùn)、平安運(yùn)、財富運(yùn)、口福運(yùn)這“五運(yùn)”為主題，推出了五條旅游線路，向海內(nèi)外游客推介，潮州也被納入其中，代表景區(qū)有韓文公祠、鳳凰天池、開元寺、金山、牌坊街等?！癕soNormal” style=““三是全市的酒店、旅行社提前做足工作，迎接黃金周到來。據(jù)旅行社反映，今年我市的國慶旅游市場火熱程度不亞于往年，出境游、國內(nèi)游、自駕游等旅游產(chǎn)品都受到廣大市民的追捧?！癕soNormal” style=““二、豐富活動，展現(xiàn)魅力“MsoNormal” style=““近期我局組織有關(guān)人員赴全市各景區(qū)進(jìn)行調(diào)查，國慶期間，我市各涉旅單位紛紛推出豐富多彩、群眾參與性強(qiáng)的節(jié)慶活動：“MsoNormal” style=““一是古城文化旅游區(qū)活動粉墨登場：我市旅游的龍頭景點(diǎn)——廣濟(jì)橋?qū)⒃佻F(xiàn)“廣濟(jì)橋橋市”的場景，由專業(yè)公司設(shè)計制作的形態(tài)各異、獨(dú)具特色且與古橋匹配的流動攤檔，將在國慶黃金周登場亮相，既將吸引廣大游客又將游客仿佛置身于歷史與現(xiàn)實交織的時空之中。市博物館也精心布置了《吳維潮瓷塑作品展》、《吳德盛手拉壺藝術(shù)作品展》和《孝道——瓷板畫展》，向社會大眾提供內(nèi)容豐富的文化盛宴。具體包括“非遺展示”、“樂舞街區(qū)”、“風(fēng)情古城”等三大板塊。為打造潮州工夫茶展示平臺，我局將維修后的梨園公所交由市旅游服務(wù)中心與千庭茶業(yè)公司合作運(yùn)營，重新激活它沉寂多年的文化之魂，還原它原有的文化交融的歷史使命感，打造成為一處喝茶聽?wèi)虻摹安桊^”，將于國慶期間隆重推出，成為古城一大新的旅游亮點(diǎn)?！癕soNormal” style=““綠島山莊將在國慶期間舉辦“尋找昔日農(nóng)家味道——綠島黑豬肉系列產(chǎn)品專賣場”活動?！癕soNormal” style=““淡浮院也將邀請“潮州大鑼鼓”前來助興。近期我局統(tǒng)籌安排，精心組織，全力以赴?！癕soNormal” style=““加強(qiáng)督查，確保安全。我局繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，近日，配合省旅游局安全檢查工作，已經(jīng)開展全市節(jié)前旅游安全生產(chǎn)大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，加強(qiáng)綜合監(jiān)督管理檢查力度。各縣旅游局也對轄屬企業(yè)，認(rèn)真組織一次全面、深入徹底的旅游安全大檢查。為維護(hù)“十一”黃金周旅游市場秩序，營造良好的旅游環(huán)境，近期及黃金周期間，我局一方面將根據(jù)有關(guān)法規(guī)開展旅游市場執(zhí)法檢查行動并抓好三項工作：一是深入各旅行社開展檢查重點(diǎn)針對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)活動重拳出擊，凈化旅游市場。三是各景區(qū)景點(diǎn)要積極配合我局及相關(guān)部門的市場整治行動，加大力度清理在景區(qū)內(nèi)及周邊區(qū)域違法違規(guī)行為，各賓館酒店要切實加強(qiáng)公共衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量的管理。要求各縣旅游局、各下屬單位要認(rèn)真履行旅游投訴處理職責(zé)，及時快速處理熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。把旅游投訴屬地管理落到實處，實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，向社會及時主動公開旅游投訴電話，第一時間受理解決旅游投訴案件，防止因旅游投訴引發(fā)群體性事件