停電事故突發(fā)事件處理預(yù)案-閱讀頁
2024-11-09 00:17本頁面
【正文】 要機房區(qū)域（如：電梯機房、配電室、空調(diào)機房、消防機房、泵房等）發(fā)生突然停電時，檢查備用電源切換是否正常，否則立即通知工程部進(jìn)行維修。（如：門禁、主要出入口等）8．不同級別的停電事故處理程序供電公司或物業(yè)公司根據(jù)需要按照工作計劃對變配電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行停電保養(yǎng)檢修，其目的是為了確保供電系統(tǒng)安全可靠的運行。并通過廣播及大屏幕通知等形式告知大廈工作人員，以使各單位做出妥善安排。3）檢修完畢、送電前，通知物業(yè)公司為恢復(fù)相應(yīng)措施。5)恢復(fù)供電后，由物業(yè)保安部全面檢查消防、安防系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。、故障或人為操作失誤等原因造成的停電。并在事故發(fā)生的第一時間報告事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)。3)檢查、釋放、安撫電梯被困人員。5)通過大屏幕或消防廣播的形式告知單位停電情況。7)恢復(fù)供電后，由物業(yè)工程部全面檢查供電系統(tǒng)。9)供電恢復(fù)后，物業(yè)保衛(wèi)部全面檢查門禁系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。外網(wǎng)突發(fā)停電，其影響面較大。，立即與供電部門進(jìn)行聯(lián)系咨詢停電原因、恢復(fù)時間等事項。，全面檢查消防、安防系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。二．特殊情況：（單路停電），應(yīng)密切監(jiān)視并與供電公司取得聯(lián)系，同時上報事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)。在供電回路設(shè)計允許的條件下，征得同意后，按配電室倒閘操作票的要求進(jìn)行倒閘、切換高壓一號線、二號線。2及時做好回訪工作。檢查到豎井內(nèi)每個開關(guān)。四、物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，制度相關(guān)個性文件為實施本預(yù)案的支持文件。一、本預(yù)案的適用范圍和應(yīng)急救援目標(biāo)本預(yù)案適用于我項目部施工過程中突發(fā)性事件、事故和發(fā)生的其它重特大事故。二、應(yīng)急處理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和職責(zé)分工項目部事故應(yīng)急處理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)項目部安全事故應(yīng)急處理職責(zé)分工三、應(yīng)急處理程序事故發(fā)生后，事故發(fā)生現(xiàn)場的有關(guān)單位和部門必須立即向“項目部事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告事故情況。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)各成員和各搶險救援小組的工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場，按照職責(zé)分工，各司其職，各盡其責(zé)，迅速開展搶險和救援工作。根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，迅速制定搶救方案，最大可能迅速調(diào)集人員、車輛和機械設(shè)備，迅速投入搶救行動。立即與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系，做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時就治。五、要求及注意事項應(yīng)急處理預(yù)案啟動后，指揮人員必須迅速與各搶救小組組長聯(lián)系，各搶救小組組長負(fù)責(zé)招集本小組人員，第一時間趕赴現(xiàn)場，各司其責(zé)，迅速開展搶救工作。加強組織紀(jì)律，各搶救小組要嚴(yán)格聽從搶險指揮人員的指揮，積極履行職責(zé)，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神。在搶救行動中，搶救機械設(shè)備和救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強自我保護(hù)，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。本預(yù)案編制、修訂后應(yīng)上報監(jiān)理公司審定和備案。管理組其他人員對人員的調(diào)度命令也要通過值班經(jīng)理統(tǒng)一發(fā)布。我們要提前根據(jù)影城總閘的位置，將責(zé)任劃分到具體的崗位人員。停電后，放映員應(yīng)立即關(guān)閉除照明之外的其它所有電器開關(guān)。值班經(jīng)理在停電后應(yīng)立即通知所有部門按停電預(yù)案處理，同時電話告知影城負(fù)責(zé)人，然后與物業(yè)相關(guān)部門聯(lián)系。根據(jù)當(dāng)時情況，留一至兩名員工負(fù)責(zé)看管好本崗位財物，同時向顧客解釋：“您好，影城遇到了意外停電，正在和相關(guān)部門聯(lián)系處理，目前暫停售票，等來電后會在第一時間恢復(fù)售票，感謝理解與配合。如果顧客堅持退票，值班經(jīng)理申報駐店經(jīng)理可進(jìn)行退票處理，但需二名以上管理組成員共同操作。場務(wù)員工一方面關(guān)閉所負(fù)責(zé)的電閘，另一方面要及時到影廳內(nèi)安撫中斷觀影的顧客“對不起，影城遇到了意外停電，現(xiàn)在我們正在處理之中，原因目前還不太清楚，正在和有關(guān)部門聯(lián)系，爭取能夠盡快恢復(fù)供電。”如果顧客有提出退票的，請安排到票房處理。如果停電時間較長，恢復(fù)放映時影響下一場時間的，可考慮將本場次取消，將顧客轉(zhuǎn)移到下一場，或者將下一場取消或轉(zhuǎn)移顧客。如果停電時，影城非運營部門員工也正在影城工作，除留一名人員（總機）負(fù)責(zé)接聽電話外，其它員工應(yīng)到運營各崗位協(xié)助處理停電事件，安撫顧客。影城全部恢復(fù)正常營業(yè)狀態(tài)后，由值班經(jīng)理寫出《重大事件報告》，將情況詳細(xì)描述后，發(fā)給影城負(fù)責(zé)人及總部運營部。
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