【正文】 何進(jìn)行績(jī)效溝通？ 如何獎(jiǎng)懲 激勵(lì)原理及啟示 激勵(lì)的心理內(nèi)驅(qū)力 獎(jiǎng)懲6原則 如何避免獎(jiǎng)懲陷阱【參考】：激發(fā)員工責(zé)任心的十二劇場(chǎng) 第四部分管理者自身執(zhí)行效率提升 時(shí)間使用策略 時(shí)間習(xí)慣培養(yǎng) 時(shí)間管理技巧 【工具】效率手冊(cè) 項(xiàng)目形式的靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用 識(shí)別最短路徑關(guān)鍵路徑的資源平衡方法 項(xiàng)目工作啟動(dòng)與收尾的技巧 授權(quán)培育 哪些事可授權(quán)？ 如何進(jìn)行分解授權(quán)？ 如何進(jìn)行授權(quán)控制？授權(quán)不授責(zé)–紅花你來戴，黑鍋我來背 第一章職業(yè)化理念有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇企業(yè)家名言：三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事案例：海爾員工的―日清日畢，日上日高‖ 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？案例：兩個(gè)傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實(shí)用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事錄像：一個(gè)殘疾人的生活故事第二章目標(biāo)計(jì)劃有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計(jì)劃； 第五步，執(zhí)行計(jì)劃；第六步，檢討并修正方案案例：假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來家吃飯二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計(jì)劃管理 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 5W1H原則制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：，解決問題案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格? 范例：目標(biāo)追蹤單范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)第三章溝通協(xié)作有效執(zhí)行之保障 案例：美國(guó)經(jīng)理人對(duì)中國(guó)經(jīng)理人的評(píng)價(jià) 案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 案例：劉經(jīng)理批評(píng)小王 案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：聆聽的能力 ，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 非語言溝通的方式溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)? ：某公司宋先生的疑問 ：施女士該怎么辦？ ? 1）堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合 案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 案例：毛澤東善于和群眾溝通案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 ？今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別成功管理者的溝通圈案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡引子案例：大雁群飛的故事團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界寓言：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的境界第三面鏡子 中國(guó)員工差距在哪里？ 為什么這么評(píng)價(jià)我們中國(guó)人？ 鏡子哲學(xué)—走出―自我中心主義‖ 案例：天堂和地獄的區(qū)別：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效果的檢驗(yàn)第四章時(shí)間效率有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？ 案例：銀行向你撥款 ：時(shí)間哪里去了？ ：時(shí)間大盜 工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個(gè)高效的工作者四有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟 兩種有力工具：（1）行事月歷價(jià)值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項(xiàng)目范例 常規(guī)項(xiàng)目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法確定時(shí)間優(yōu)先順序 確定重要度有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)（1）集中注意力在M2類事情（2）使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會(huì)拒絕，說不（4）克服拖延在時(shí)間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時(shí)做（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌?。?）善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率（8）常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣（9）系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間（10）以人為本使用時(shí)間，主管在―人的管理‖上要舍得花時(shí)間（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率。第五章創(chuàng)造性思維有效執(zhí)行之利器 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 珍珠與項(xiàng)鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊(cè)制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城 頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績(jī)？頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)：人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？ 案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始一、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的危機(jī)為什么所有的公司都面臨持續(xù)問題？有些曾經(jīng)輝煌一時(shí)的中國(guó)品牌現(xiàn)在都怎樣了？可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力中國(guó)企業(yè)的管理問題：―四個(gè)缺乏四個(gè)依靠‖中國(guó)企業(yè)的高層管理危機(jī)周期企業(yè)執(zhí)行力：一山能容二虎？制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力二、西方主流領(lǐng)導(dǎo)力理論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 w團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) w情境領(lǐng)導(dǎo)力 w才干領(lǐng)導(dǎo)力 w狼性領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的區(qū)別三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論雙重激勵(lì):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)合作與野雁飛行的啟示四、情境領(lǐng)導(dǎo)力理論：（情景領(lǐng)導(dǎo)的要點(diǎn)）五、才干領(lǐng)導(dǎo)力理論基礎(chǔ)和實(shí)踐六、狼性領(lǐng)導(dǎo)力理論及狼性領(lǐng)導(dǎo)原則：七、戰(zhàn)略執(zhí)行中國(guó)企業(yè)為什么普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力：執(zhí)行力太差。林老師出身企業(yè)一線，對(duì)一線運(yùn)營(yíng)管理非常熟悉，具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性；互動(dòng)式情景案例，讓體驗(yàn)刻骨銘心；現(xiàn)場(chǎng)咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實(shí)踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R(shí)傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺(tái)天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺(tái)旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長(zhǎng)城汽車集團(tuán)、河北潤(rùn)石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營(yíng)銷分公司、河南電力局、中國(guó)人壽、平安人壽等?！袊?guó)第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長(zhǎng)：楊雪崗；林老師的執(zhí)行力課程講的很實(shí)在，內(nèi)容很充實(shí)，所授方法很有實(shí)戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對(duì)客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動(dòng)，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴——中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝；我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實(shí)地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計(jì)的，他的案例很多就是我們廠的實(shí)際案例，不但如此林老師還鼓勵(lì)大家現(xiàn)場(chǎng)提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場(chǎng)給大家做教練，大家聽了以后很是過癮?！幖瘓F(tuán)中潤(rùn)藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理：張曉燕；