放飛青春5篇材料-閱讀頁(yè)
2024-11-04 23:03本頁(yè)面
【正文】 想到做,都秉承著“以創(chuàng)新為魂、以客戶為本、以團(tuán)隊(duì)為力量”的原則,把工作目標(biāo)定位在“塑造美的形象、傳輸美的信息、充當(dāng)美的全都、創(chuàng)一流的服務(wù)”，我們營(yíng)業(yè)廳大力提倡微笑服務(wù)，微笑運(yùn)用到服務(wù)領(lǐng)域，微笑服務(wù)能給服務(wù)對(duì)象帶來一種親切、熱情、溫暖的感受，它已成為移動(dòng)人服務(wù)工作中的一項(xiàng)必備技能，也成了“三笑”服務(wù)的創(chuàng)立基礎(chǔ)。二是用戶開口說所要辦理的業(yè)務(wù)時(shí)和在辦理過程中，營(yíng)業(yè)員應(yīng)頻頻點(diǎn)頭給與認(rèn)同并給予 “感激式”的微笑，感謝用戶來到我們營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。四、整個(gè)接待過程營(yíng)業(yè)員眉心舒展，面部放松，精神飽滿，微笑時(shí)露68顆牙齒?！叭θ狈?wù)的推出要求員工立足崗位，以良好的敬業(yè)精神和職業(yè)心態(tài)從細(xì)微處著手，在情感上把用戶當(dāng)客人、當(dāng)親人、當(dāng)上帝，展現(xiàn)移動(dòng)人的服務(wù)風(fēng)范，樹立移動(dòng)公司的服務(wù)品牌。我們誠(chéng)意推出“五心”服務(wù),即“有我愛心,換您舒心,用我熱心,換您省心,用我細(xì)心,換您放心,用我耐心,換您安心,用我誠(chéng)心,換您開心”。在服務(wù)過程中,我們受到無(wú)理客戶的漫罵和刁難,我們不是埋怨客戶、而是將深深的情、厚厚的家融入日常工作中,使“說”如春風(fēng)拂面,使“做”如細(xì)雨潤(rùn)心.“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì).”,以“三個(gè)服從”(即:個(gè)性服從領(lǐng)導(dǎo)、感性服從原則、主觀服從客觀)要求自己,以“三個(gè)適度”(即:冷熱適人、剛?cè)徇m度、粗細(xì)適人),少埋怨,多尊重,少指責(zé),以心靈溝通為紐帶,“員工EAP關(guān)懷計(jì)劃”,營(yíng)造“激情工作,快樂生活,健康成長(zhǎng)”的內(nèi)部人文環(huán)境,為員工制作《員工成長(zhǎng)錄》,每逢員工生日時(shí),一句溫馨的祝福、一束清香的鮮花、帶去班組的關(guān)懷。生活要求我們不斷向上攀登，生命要求我們不斷實(shí)現(xiàn)人生的飽滿，達(dá)到光輝的頂峰。充滿陽(yáng)光的青春操場(chǎng)上，陽(yáng)光下，一個(gè)個(gè)少年正向著終點(diǎn)沖刺，不遠(yuǎn)處，女孩們一邊跳著皮筋，一邊唱著“小皮球，香蕉梨，馬蘭開花二十一??”在這片洋溢著青春氣息的操場(chǎng)上，少男少女們快樂的跳躍著，呼喊著，對(duì)他們來說，這里，是散發(fā)自己獨(dú)特魅力的最好場(chǎng)所?，F(xiàn)在，我們身邊總是圍繞著一股“流行風(fēng)”?！傲餍小背涑庵麄€(gè)校園，使我們的生活更加多姿多彩，不再乏味。書，貫穿了整個(gè)校園生活。真可謂是“書香陣陣，不亦樂乎”。正值大好春光的我們無(wú)論什么事都有自己的想法，有時(shí)被家長(zhǎng)們教育幾下，在他們面前還一副低頭認(rèn)錯(cuò)的模樣，沒過多久就又犯了，不過，叛逆正是我們這些少男少女們特有的個(gè)性，不叛逆的青春會(huì)是多么乏味，隨心所欲的感受正是我們所希望的，但卻不太可能完全實(shí)現(xiàn)
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