【正文】 車(chē)輛GPS安全動(dòng)態(tài)檢查為抓手，全力開(kāi)展好安全在基層、安全在一線活動(dòng)；2016年，確定開(kāi)展“平安場(chǎng)所”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，全力開(kāi)展隱患排查治理，消除辦公場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的不安全因素。2017年，確定開(kāi)展“平安出行”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，全力提升青陽(yáng)公交公司全體員工安全理念、方法和行為的科學(xué)性和安全性。對(duì)整個(gè)“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，提出改進(jìn)和完善安全生產(chǎn)工作的措施，鞏固提升創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)效。（一）人人有責(zé)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系。在全系統(tǒng)倡導(dǎo)安全生產(chǎn)人人有責(zé)的文化氛圍，讓安全成為各級(jí)干部、管理層和員工的自覺(jué)行為和文化習(xí)慣。建立并完善《青陽(yáng)公交公司安全生產(chǎn)責(zé)任追究辦法》，在安全生產(chǎn)中確立強(qiáng)有力的秩序，通過(guò)配套制度、責(zé)任追究的方式來(lái)約束員工的行為，保證安全生產(chǎn)“言出法隨”、“有令禁止”。（二）注重源頭，進(jìn)一步完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。隨著乘坐公交出行人員的增長(zhǎng)、交通環(huán)境的日趨復(fù)雜化等，安全隱患的風(fēng)險(xiǎn)正在增加。全面開(kāi)展安全隱患排查治理工作，安全隱患排查治理工作作為企業(yè)安全管理的重要基礎(chǔ)和手段，把預(yù)防事故前移到預(yù)防隱患，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)防止隱患的出現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)效益與安全業(yè)績(jī)是企業(yè)兩個(gè)重要指標(biāo)，制定科學(xué)的績(jī)效考核體系是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、安全發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在繼續(xù)完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)企業(yè)從業(yè)人員因安全認(rèn)識(shí)不到位、安全作為不及時(shí)等因素導(dǎo)致的隱患的查處和考核，加大對(duì)企業(yè)體制機(jī)制的疏理，減少因管理架構(gòu)因素導(dǎo)致管理不明確、管理不到位而產(chǎn)生的隱患的排查，切實(shí)發(fā)揮考核這一手段在安全管理中的作用。人是安全管理中最積極也是最不穩(wěn)定的因素。在繼續(xù)加大安全教育工作力度的同時(shí)，結(jié)合青陽(yáng)公交公司實(shí)際，編輯各類(lèi)安全生產(chǎn)事故案例，廣泛開(kāi)展安全事故案例教育活動(dòng)。安全管理隊(duì)伍和安全監(jiān)管隊(duì)伍是安全管理的主體，而按照“一崗雙職”的要求，企業(yè)員工在開(kāi)展各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，必須承擔(dān)分管范圍內(nèi)的安全管理責(zé)任。通過(guò)加強(qiáng)組織保障，強(qiáng)化管理隊(duì)伍的安全意識(shí)、技能，促進(jìn)監(jiān)督隊(duì)伍的規(guī)模、專(zhuān)業(yè)和工作環(huán)境改善。（七）注重實(shí)戰(zhàn)，進(jìn)一步提升應(yīng)急應(yīng)變救援能力。針對(duì)辨識(shí)出的重大危險(xiǎn)源和可能突發(fā)的安全生產(chǎn)事故，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，保障應(yīng)急資源、開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)、加強(qiáng)應(yīng)急演練，及時(shí)分析查找應(yīng)急預(yù)案及其執(zhí)行中存在的問(wèn)題并有針對(duì)性地予以修改完善。注重各職能科室的協(xié)同，保證在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。結(jié)合實(shí)際，制定“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任。（二）加強(qiáng)支持保障。（三）強(qiáng)化跟蹤落實(shí)。加強(qiáng)內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。一、總體目標(biāo)全面扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)貫徹落實(shí)相應(yīng)措施，明顯改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，明顯提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，明顯增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力，及時(shí)消除安全隱患，杜絕或減少醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件的發(fā)生；建立完善醫(yī)患糾紛調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，并努力建成?平安醫(yī)院?工作長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三、領(lǐng)導(dǎo)組織 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員: 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦，兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體事務(wù)工作。參與負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防安全、安全生產(chǎn)工作。要從促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā)，把?平安醫(yī)院?的創(chuàng)建擺到重要工作日程上。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)要樹(shù)立平安是福的觀念，按照確保穩(wěn)定、安全的要求，對(duì)帶有普遍性問(wèn)題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。立足經(jīng)常，重在落實(shí)?平安醫(yī)院?的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，需要長(zhǎng)期抓，日常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃，又要有短期的安排，各科室把?平安醫(yī)院?的建設(shè)作為一項(xiàng)日常性的工作來(lái)抓，把?平安醫(yī)院“建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，務(wù)求取得實(shí)效。要通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與?平安醫(yī)院?建設(shè)的濃厚氛圍。五、主要措施（一）切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)以職工大會(huì)、院周會(huì)、醫(yī)院專(zhuān)題培訓(xùn)、三基培訓(xùn)、科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度的教育培訓(xùn)，并做到定期培訓(xùn)與考核，反復(fù)培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。在貫徹實(shí)施中要發(fā)崛溝通能力好的科室和個(gè)人在全院予以交流發(fā)言，樹(shù)立榜樣，以優(yōu)帶劣。以此強(qiáng)化對(duì)病員主動(dòng)溝通、親情溝通的認(rèn)知，從而增加醫(yī)患和諧，減少糾紛發(fā)生。要充實(shí)門(mén)診醫(yī)師數(shù)量，并注重門(mén)診醫(yī)師診療質(zhì)量；開(kāi)展?便民門(mén)診?服務(wù)，讓我們的門(mén)診病人當(dāng)日能拿到檢查報(bào)告，當(dāng)日能看完??；提供預(yù)約就診服務(wù)；開(kāi)設(shè)直線門(mén)診，在門(mén)診為患者提供專(zhuān)科化的服務(wù)；收費(fèi)室、藥房增設(shè)服務(wù)窗口，實(shí)行彈性排班，解決高峰時(shí)段排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象；認(rèn)真開(kāi)展門(mén)診就診預(yù)約制度，給患者提供患者想找的醫(yī)師和能找到的醫(yī)師服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作和醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為主題的服務(wù)宗旨。成立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。強(qiáng)化?三基三嚴(yán)?訓(xùn)練，不定期舉行各級(jí)各類(lèi)人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評(píng)定，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建平安醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí) 的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。要讓患者有疑問(wèn)就有人答疑，有困惑就有人幫助，有需求就有人解決，有怨氣就有地方傾訴，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。根據(jù)醫(yī)療事故處理的有關(guān)規(guī)定，制定醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案。要申請(qǐng)政府主導(dǎo)，成立以衛(wèi)生、公安、司法、綜治、保險(xiǎn)為主要成員單位的醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理組織，及時(shí)妥善處理好醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房等)，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。同時(shí)實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)總值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。努力建立重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)位置一鍵報(bào)警裝置，確保糾紛事態(tài)前或中的應(yīng)急報(bào)警。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。針對(duì)?醫(yī)鬧?猖獗的特點(diǎn)，開(kāi)展打擊醫(yī)鬧的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在病員集中的場(chǎng)所向患者公布預(yù)防醫(yī)鬧的公開(kāi)信，在醫(yī)鬧經(jīng)常出沒(méi)的地方張貼謹(jǐn)防醫(yī)鬧的警示牌，公布舉報(bào)電話，并加強(qiáng)保安力量，加強(qiáng)巡邏力度，一旦發(fā)現(xiàn)，采取有效措施及時(shí)治理。全面組織開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手，深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，努力把開(kāi)展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院(科室)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，抓出成效。繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找反映的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。各科室結(jié)合實(shí)際制定創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案。由醫(yī)務(wù)科牽頭、相關(guān)部門(mén)參與，探索建立醫(yī)患糾紛調(diào)解組織，建立第三方調(diào)解運(yùn)作機(jī)制。由醫(yī)務(wù)科牽頭，進(jìn)一步研究醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度工作方案，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。由院辦牽頭、相關(guān)部門(mén)參與，全面啟動(dòng)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)和評(píng)審工作，著力提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、信息化、法制化管理水平。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部分別牽頭，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入，落實(shí)?三合理?診療原則。由后勤部牽頭，開(kāi)展醫(yī)用診斷、治療設(shè)備的計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，確保其運(yùn)行安全有效，努力構(gòu)建醫(yī)院誠(chéng)信計(jì)量體系。由保衛(wèi)科牽頭，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。制定落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施，建立平安醫(yī)院創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制。明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)具體目標(biāo)是通過(guò)我院開(kāi)展創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，層層落實(shí)職責(zé)。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的各種檔案、臺(tái)帳和資料，努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。一、指導(dǎo)思想開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，要堅(jiān)持以黨的十八大、十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值建設(shè)為根本，調(diào)動(dòng)廣大家庭成員在創(chuàng)建活動(dòng)中的積極性，主動(dòng)參與社會(huì)治安綜合治理，促進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，以家庭平安促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧XX做出更大的貢獻(xiàn)。三不即：家庭成員不參與鬧集訪、械斗；不參與非法宗教組織和“法輪功”等邪教組織；不參與地下“六合彩”活動(dòng)。任務(wù)：干部職工參與率達(dá)100%，平安家庭創(chuàng)建率95%以上。組長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XX組員：XXXX四、具體實(shí)施，依法行使公民權(quán)利，履行公民義務(wù)，維護(hù)自身權(quán)益，創(chuàng)知識(shí)民主之家。，夫妻相互忠實(shí)，自覺(jué)贍養(yǎng)老人，關(guān)愛(ài)子女，預(yù)防和化解各種家庭矛盾，家庭暴力介入率為100%，輕微的家庭暴力要解決在第一時(shí)間，無(wú)因家庭暴力犯罪，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零家庭暴力”，創(chuàng)和睦關(guān)愛(ài)之家。，友好相處，加強(qiáng)溝通，互幫互助，妥善處理鄰里、親朋關(guān)系，創(chuàng)友善明理之家。；不無(wú)理纏訪、參與集體上訪；杜絕打架斗毆；遇法律疑難，通過(guò)法律咨詢和法律渠道解決，不鋌而走險(xiǎn)，魯莽從事，創(chuàng)遵紀(jì)守法之家。，關(guān)心公益事業(yè)，互幫互助，見(jiàn)義勇為，共同維護(hù)公共安全，創(chuàng)愛(ài)心奉獻(xiàn)之家。五、工作要求，掀起“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的熱潮。，注重“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)效。XX將把平安創(chuàng)建工作納入部門(mén)和個(gè)人年終績(jī)效考核，對(duì)工作不落實(shí)、平安創(chuàng)建不力、資料報(bào)送不及時(shí)，未能完成創(chuàng)建任務(wù)的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，將平安家庭創(chuàng)建工作納入XX目標(biāo)管理考核計(jì)分，確保平安家庭創(chuàng)建取得實(shí)效。要通過(guò)總結(jié)、交流溝通、信息通報(bào)等方式，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，宣傳典型事跡，評(píng)選表彰一批示范“平安家庭”，提升“平安家庭”創(chuàng)建的整體水平。