【正文】 四、開展ISO9001需要準備的資料介紹公司經(jīng)營業(yè)務情況、流程和產(chǎn)品設計開發(fā)情況；提供一套最近產(chǎn)品設計開發(fā)資料（在公司里用、不帶走）；提供公司近年客戶名單和供應產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等資料；提供公司產(chǎn)品生產(chǎn)廠家名單和承擔生產(chǎn)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格及合同等資料；提供公司現(xiàn)有管理制度；提供公司銷售合同（復印件，在貴公司里用、不帶走）；如公司有計量、測量器具應送國家檢測機構進行合格鑒定；提供產(chǎn)品驗收資料；提供公司員工有資格要求人員的相關證書復印件；提供公司產(chǎn)品相關國家、行業(yè)標準、規(guī)范等。項目業(yè)主：三峽新能源微山發(fā)電有限公司（以下簡稱業(yè)主）工程監(jiān)理：蘭州開元工程監(jiān)理有限責任公司（以下簡稱監(jiān)理）總承包方：中州建設有限公司（以下簡稱同方環(huán)境）本工程主要任務是發(fā)電，同時兼顧采煤沉陷區(qū)治理、漁業(yè)綜合開發(fā)利用。工程同步建設一座110kV升壓站，布置一臺50MW容量的變壓器，光伏發(fā)電通過1回110kV架空線路T接至附近協(xié)鑫光伏電站。項目范圍包括110kV升壓站及50MW光伏場區(qū)的全部勘察設計，全部設備和材料采購供應（光伏組件由招標人采購）、建筑及安裝工程施工、項目管理、設備監(jiān)造（不包括浮體監(jiān)造）、調(diào)試、驗收、培訓、移交生產(chǎn)、性能質量保證、工程質量保修期限的服務等內(nèi)容（除光伏組件）。三、建立質量管理組織機構建立質量管理組織機構，成立全面質量管理領導小組。各施工隊成立全面質量管理小組，隊長任組長，技術主管任副組長，負責本合同整個工程質量的管理工作。質檢工程師對質量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質量的各項措施，并組織實施，克服質量通病。對于在檢查中成績突出、質量優(yōu)良的當事人，進行獎勵。同時每月項目部由質檢工程師對工程質量進行不 定期檢查，并寫出質量檢查通報，對出現(xiàn)質量問題的當事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質量。為全面實現(xiàn)業(yè)主提出的質量目標，保部優(yōu)，爭國優(yōu)，我項目部將推行全面質量管理，周密組織，精心施工，牢固樹立“百年大計，質量第一”的觀念，增強精品意識，視工程質量為生命，認真履行招標文件及合同規(guī)范的各項要求。六、質量保證措施實施細目，即事前、事中、事后控制。施工組織設計經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報監(jiān)理工程師審核，按照監(jiān)理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。3）技術、質量交底制度技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分為以下幾方面：a項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并同設計代表聯(lián)系進行設計交底。c本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則，各分部分項工程負責人在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質檢部和材料部有關人員進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。水泥必須取樣進行物理試驗，有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用，水泥進場時，必須有產(chǎn)品合格證化驗單。b現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項操作、各工序的控制為主，通過“標準化、規(guī)范化、程序化”管理，把控施工生產(chǎn)關。1）工序工程質量控制a由工程部和專職質量檢查員將各作業(yè)工序質量管理要點落實到各工序，規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。c各作業(yè)工序負責人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。以質量檢查為主，配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質監(jiān)站，我項目部嚴格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。1）工序檢測檢驗 a首次檢驗 首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收，并對施工進行總結，將總結報告上報項目經(jīng)理部，由項目經(jīng)理部審批后，上報總監(jiān)理工程師，得到總監(jiān)理工程師同意后，方能進行正式施工。c專檢 項目經(jīng)理部設工程質檢部門，配備專人、專車、專用設備進行工程質量的監(jiān)督檢查。d工序交接檢查 由施工單位技術負責人，專職質檢員組織，由交接工序作業(yè)負責人、質檢員檢查參加，對已完工程產(chǎn)品質量檢查驗收，質量達標準要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續(xù)，達不到質量標準要求的工序不能交接，必須采取措施進行處理。，各分管負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經(jīng)理部的質檢部專職質檢員檢定。，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目施工隊負責在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質檢部門。、合格和不合格三個等級，嚴格按合同執(zhí)行。：由各施工單位技術負責人、工程科和質檢科有關人員或專職質檢員組成，對工程質量進行檢驗。七、工程質量獎罰制度“誰施工、誰負責”原則，對各施工隊、班組進行全面質量管理和追蹤管理。、班組在施工過程中，按圖施工，質量優(yōu)良且達到優(yōu)質，項目部對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。八、落實質量終身責任制項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理、項目總工簽訂質量終身責任狀；項目副經(jīng)理與工班長簽訂質量終身責任狀；項目總工與工程質檢人員簽訂質量終身責任狀；工班長與參建施工人員簽訂質量終身責任狀；逐級負責將質量責任徹底落實到人。為確保和不斷提高本公司業(yè)務質量，維護本公司良好信譽，根據(jù)本公司章程規(guī)定，制定本辦法。對委托方高度負責，咨詢業(yè)務項目組必須認真按委托合同規(guī)定的服務項目進行工作，在工作中必須堅持實事求是、獨立、客觀、公正的原則，依法執(zhí)業(yè)；出具的咨詢成果文件，要做到事實清楚，數(shù)據(jù)正確，依據(jù)充分、有效，符合法規(guī)，能經(jīng)得起時間和法律的檢驗。、概預算人員負責制：、依據(jù)咨詢業(yè)務要求，遵守有關咨詢業(yè)務標準與原則，對所承擔的咨詢業(yè)務質量和進度負責。、對各項工作進行認真自校，做好咨詢質量的自主控制。、咨詢成果符合規(guī)定要求，內(nèi)容表達清晰規(guī)范。、組織擬定本專業(yè)咨詢實施方案，核查資料使用、咨詢原則、計價依據(jù)、計算公式、軟件使用等是否正確。、組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件，并進行初審。檢查咨詢成果文件是否符合規(guī)定，負責審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。綜合編寫咨詢成果文件的總說明、總目錄。、對不符合規(guī)定的專業(yè)咨詢成果文件，有權退回，并要求修正，完善后復審。全體執(zhí)業(yè)人員須在經(jīng)辦的工作底稿上簽字；專業(yè)造價工程師、技術總負責人須在咨詢成果文件上簽字、蓋章、以示負責。若原稿中有差錯處需改正時，須報經(jīng)總審同意。本公司董事長、所長、技術負責人要不定期檢查各部業(yè)務質量。由于工程造價咨詢業(yè)既具備咨詢業(yè)的行業(yè)共性，又擁有其自身的行業(yè)特性，因而工程造價咨詢公司在經(jīng)營過程中，必須遵循其行業(yè)特點，客觀地建立和持續(xù)改進符合實際情況的質量管理體系。對于工程造價咨詢服務，為保證質量管理體系高效運行，應注意以下幾點：強化人力資源培訓由于工程造價咨詢服務是屬于智力型服務，優(yōu)秀的人力資源是必備的。及時掌握國家和地區(qū)的政策法規(guī)工程造價咨詢服務不但和工程技術密切相關，而且涉及到國家和地方的政策法規(guī)，具有較強的政策性。同時，還應向客戶對國家和地方的政策法規(guī)的執(zhí)行做出適當?shù)慕忉尅Ｒ话愕卣f，客戶均需要一定的售后服務，以配合其解決在決策、審批、招標、投資控制等各個環(huán)節(jié)上所出現(xiàn)的問題。持續(xù)改進和完善質量管理體系企業(yè)應對質量管理體系不斷改進，確保其持續(xù)的有效性，對質量管理體系的數(shù)據(jù)和信息，進行系統(tǒng)的收集、分析和應用，并采用內(nèi)部審核、管理評審、自我評價數(shù)據(jù)分析等方法，尋求改進的領域，確定并實現(xiàn)新的改進目標。我公司不僅在公司內(nèi)部經(jīng)營管理中建立了嚴格的質量管理體系，在咨詢評估、信息、資料、檔案、人事、財務、政務等方面，建立并健全了相應的規(guī)章制度；而且在承接建設項目，進行造價咨詢的過程中更是嚴格實行三級復核制，形成了層層保證的質量責任制，確保了咨詢成果的質量。在運用復合型的技術優(yōu)勢和誠信服務，提供全過程造價控制及財務監(jiān)理等服務的過程中恪守獨立、客觀、公正、廉潔原則，堅持“質量第一，服務至上”的宗旨，對建設項目工程造價各個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督，為甲方控制建設成本和降低工程造價，確保在建設項目中合理使用人力、物力和財力，從而提高投資效益和社會效益。項目總監(jiān)為本項目的全權負責人，制定總體服務規(guī)劃和指導思想，在整個項目服務過程中起領導和策劃工作，是項目服務中質量的三級復核責任人。通過制定各層次人員的崗位職責、審價三級復核、造價控制流轉控制程序以及我們所做出的服務承諾等一系列措施，確保本項目全過程造價控制及財務監(jiān)理服務方案的順利實施。