關(guān)于大學(xué)生對諾基亞手機需求情況的調(diào)研方案-閱讀頁
2024-11-04 00:55本頁面
【正文】 狀況；寧波市手機各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；（二）消費者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有大學(xué)生對手機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。（三）競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容：主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；2主要競爭者的營銷方式與營銷策略；主要競爭者市場概況。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷。截止到2001年底，諾基亞在中國投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國銷售收入達(dá)到34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上為本地員工。哈特利說，由于有包括照相機和游戲電話機在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的手機銷售收入預(yù)計將增長20％以上。是什么力量在推進諾基亞撼動競爭對手獲得成功？快車減速在電信行業(yè)最糟糕的2001年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營業(yè)利潤。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額，使其全球市場占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個百分點。”“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個蕭條的市場。市場研究機構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報告日前指出，2001年全球手機銷售下降3．2％，是手機銷售問世以來的首次下浮。在上世紀(jì)90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長，但一進入新世紀(jì)，移動通訊商們卻被無情地扔進了最寒冷的冰窖里。奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至2000年末，移動通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于2000年12月15日和2001年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來?！叭绻覀儬I運得好。幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。80年代，在諾基亞公司走向國際化的時候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強項——通訊行業(yè)。約瑪高爾文迷戀于對摩托羅拉進行“休克療法”時，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。他說，“我不想成為一個擁有10萬雇員公司的ＣＥＯ，因為那樣你就無法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò)，這個公司就有問題了。他說：“我們必須明確每個雇員都知道他們在干什么。盡管移動通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開了裁員**。高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)?！比?，他預(yù)計今年在中國將銷售5000多萬只手機，他希望用這5000萬只手機來撼動摩托羅拉在中國的地位。諾基亞的員工像約瑪“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。在全球9．3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過80％的用戶在替換手機時選擇諾基亞，這使他們更加樂觀——“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些。事實上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞2002年第一季度在中國的市場份額又有所增加。在整個90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場的脈搏和當(dāng)前的需求。諾基亞移動電話中國區(qū)銷售和市場副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務(wù)?！睆姶蟮摹昂笄凇敝С忠脖Ｕ狭酥Z基亞的成功
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