【正文】 人對(duì)自己的議論，要有自己的主見，只要認(rèn)定是正確的，就要義無(wú)反顧的去踐行B、應(yīng)該多聽取他人的意見 C、做事不能太主觀妄斷 D、要虛心以待 正確答案： A 4 對(duì)于管理人員和創(chuàng)業(yè)人員而言，應(yīng)該要在道德和法律允許的范圍內(nèi)，想盡一切辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。正確答案：公共關(guān)系的概述（二）下列有關(guān)“公共關(guān)系”的說(shuō)法，不正確的是（）。A、社會(huì)組織進(jìn)行的傳播活動(dòng)也是一種公共關(guān)系 B、公共關(guān)系表示的是社會(huì)組織與公眾之間的互動(dòng) C、公共關(guān)系作為一種行為規(guī)范，具有法律效力D、通過公共關(guān)系，社會(huì)組織與公眾可以達(dá)到相互了解和相互合作的目的 正確答案： D 3 公共關(guān)系的根本目的是（）。A、社會(huì)組織 B、傳播溝通 C、公眾 D、影響力 正確答案： D 5 公共關(guān)系的發(fā)端在（）。正確答案： 7 公共關(guān)系既是一種狀態(tài)，也是一種活動(dòng)，它與廣告既有相似之處，又有很大不同。正確答案：公共關(guān)系的概述（三）1 下列案例不能說(shuō)明我國(guó)古代公共關(guān)系的萌芽于發(fā)展的是（）。A、沒有確切的傳播手段和宣傳活動(dòng) B、沒有專門的組織 C、沒有職業(yè)的從業(yè)人員D、沒有平等意義上的雙向溝通 正確答案： A 3 我國(guó)第一家公關(guān)公司成立于（）。正確答案： 5 公共關(guān)系是一種雙向的行為，這一點(diǎn)與單向的通知不同。A、產(chǎn)品形象的信息 B、公眾需求信息 C、組織形象的信息 D、組織環(huán)境信息 正確答案： B 2 在公共關(guān)系的活動(dòng)中，公眾的評(píng)價(jià)不包括（）。A、站在公眾的立場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)決策的問題 B、是公眾利益進(jìn)入決策的視野 C、在互動(dòng)中使公眾直接參與決策 D、在決策中確立公共關(guān)系的目標(biāo) 正確答案： C 4 下列關(guān)于公共關(guān)系的意識(shí)，不正確的是（）。正確答案：√6溝通與協(xié)調(diào)的職能包括組織內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)正確答案：√社會(huì)關(guān)系和公共關(guān)系（一）下列（）項(xiàng)，不屬于公共關(guān)系的特性。A、一定的社會(huì)成員 B、具有一定的規(guī)范C、以盈利或非盈利為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) D、圍繞一定的目標(biāo)聚合 正確答案： C 3 社會(huì)組織的分類不包括以下（）項(xiàng)。A、政黨B、群眾性團(tuán)體 C、宗教性團(tuán)體 D、氏族正確答案： D 5 全員性也是公共關(guān)系的一個(gè)重要特征。正確答案：社會(huì)關(guān)系和公共關(guān)系（二）社會(huì)組織必須具備幾方面的能力，其中不包括以下（）項(xiàng)。A、必須及時(shí)檢驗(yàn)處組織內(nèi)外有利于組織目標(biāo)的因素 B、及時(shí)提出不過負(fù)荷組織目標(biāo)的因素 C、檢驗(yàn)主要是指對(duì)組織時(shí)間結(jié)果的檢驗(yàn)D、要及時(shí)做好對(duì)不符合目標(biāo)的因素的善后工作 正確答案： C 3 下列不屬于社會(huì)組織的協(xié)調(diào)能力內(nèi)容的選項(xiàng)是（）。A、組織設(shè)計(jì) B、組織變革 C、組織發(fā)展 D、組織調(diào)解 正確答案： D 5 任何組織都與一定的環(huán)境發(fā)生關(guān)系，這種環(huán)境指的是組織所面臨的各種社會(huì)條件及各類公眾。正確答案：√社會(huì)關(guān)系和公共關(guān)系（三）下列有關(guān)“公眾”的說(shuō)法，不正確的是（）。A、同質(zhì)性 B、相關(guān)性 C、層次性 D、穩(wěn)定性 正確答案： D 3 公眾的分類主要包括兩種，一種是橫向的分類，另一種則是縱向的分類。正確答案： 5 公共關(guān)系中的傳播包括個(gè)人間的、群體間的、以及個(gè)人與群體間的信息傳播過程。A、工作性質(zhì)不同 B、工作方式的不同 C、傳播的目標(biāo)相同D、宣傳屬于單向傳播，而公共關(guān)系則屬于雙向傳播，并且必須尊重事實(shí) 正確答案： C 2 公共關(guān)系傳播的首要原則是（）。A、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá) B、信息手段先進(jìn) C、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜D、現(xiàn)代民主制度不斷發(fā)展 正確答案： C 4 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于思想政治工作范疇，這與公共關(guān)系的同質(zhì)的。正確答案：√ 6 公共關(guān)系的傳播具有長(zhǎng)期性，它的主要任務(wù)是要樹立企業(yè)的信譽(yù)和良好形象。正確答案：√ 2 政府與企業(yè)的良好關(guān)系要求既有距離又有合作。A、企業(yè)公共關(guān)系B、商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系 C、進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查D、事業(yè)團(tuán)體的公共關(guān)系 正確答案： C 2 下列有關(guān)企業(yè)公共關(guān)系的目的及意義，說(shuō)法有誤的是（）。A、確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上的原則 B、樹立企業(yè)形象為根本目的 C、抓住有利時(shí)機(jī)，開展宣傳攻勢(shì) D、捕捉市場(chǎng)信息、領(lǐng)先占領(lǐng)市場(chǎng) 正確答案： B 4 一般保險(xiǎn)公司會(huì)緊緊抓住特殊時(shí)機(jī)，對(duì)外宣傳并提供免費(fèi)服務(wù)，其目的是為了樹立良好的企業(yè)形象，屬于形象公關(guān)范圍。正確答案：公共關(guān)系的類型（二）雇員關(guān)系不包括（）。A、員工是組織的主體B、組織向社會(huì)提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)都通過員工的實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn) C、員工時(shí)組織形象的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)造人D、單個(gè)員工的思想和情緒不會(huì)給組織機(jī)制的運(yùn)行帶來(lái)任何影響 正確答案： D 3 下列選項(xiàng)，不是有效處理員工關(guān)系的方法是（）。正確答案：√ 5 現(xiàn)代公共關(guān)系首要因素是要對(duì)外溝通傳播，以樹立良好的企業(yè)形象。A、技術(shù)活動(dòng) B、福利活動(dòng) C、娛樂活動(dòng)D、員工的思想意識(shí) 正確答案： D 2 下列有關(guān)企業(yè)文化的“軟”方面，說(shuō)法有誤的是（）。A、要注重公平B、要適時(shí)吃“大鍋飯”C、要有動(dòng)態(tài)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能太過死板 D、要嚴(yán)格執(zhí)行上下級(jí)的責(zé)任分工制度 正確答案： D 4 企業(yè)文化是有形和無(wú)形兩種管理方式的綜合。正確答案：√公共關(guān)系的類型（四）下列有關(guān)非正式組織的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。正確答案： B 2 非正式團(tuán)體對(duì)正是團(tuán)體的影響是多重的，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、首先要重視“意見領(lǐng)袖”的作用，重視意見領(lǐng)袖的影響力和號(hào)召力B、要避免非正式組織的消極作用和破壞作用，努力加強(qiáng)同非正式組織成員的感情聯(lián)絡(luò) C、注意防止組織內(nèi)部小道消息的蔓延D、要努力將非正式組織中的成員同化，納入正式組織內(nèi)部規(guī)范管理 正確答案： D 4 搞好雇員關(guān)系，必須從確立個(gè)人價(jià)值入手，使團(tuán)體中的每個(gè)成員都能各盡所能，各司其職，在崗位中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。正確答案：√完整版答案請(qǐng)打開微信掃一掃下方二維碼，關(guān)注公眾號(hào) 幫幫ING 并回復(fù) 公共關(guān)系本公眾號(hào)提供210門爾雅視頻課選修課答案和高等數(shù)學(xué)同濟(jì)第七版答案等大學(xué)350門課后答案第三篇：公共關(guān)系與禮儀實(shí)務(wù)2爾雅滿分答案————————————————————————————— （）。“誠(chéng)實(shí)”就要知無(wú)不言，就要把自己知道的一切都說(shuō)出來(lái) ，一般不需要（）。（x） 1.（）是公共關(guān)系的根本目的。它的主體指的可以是不具備任何社會(huì)職能的普通個(gè)人，也可以是社會(huì)組織（）。A、通過公共關(guān)系，社會(huì)組織與公眾可以達(dá)到相互了解和相互合作的目的B、公共關(guān)系作為一種行為規(guī)范，具有法律效力 C、公共關(guān)系表示的是社會(huì)組織與公眾之間的互動(dòng) D、社會(huì)組織進(jìn)行的傳播活動(dòng)也是一種公共關(guān)系正確答案：B5.（）不是公共關(guān)系的三大要素之一。沒有確切的傳播手段和宣傳活動(dòng) （）。孟母三遷，公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)雙向的行為。利益優(yōu)先的意識(shí)（）。公眾需求信息4.【判斷題】公共關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)的只能包括組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和組織外部的協(xié)調(diào)。（√） （）。氏族3.（）不是社會(huì)組織的類別。以盈利或非盈利為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)公共關(guān)系的重要特征之一是全員性。檢驗(yàn)主要是指對(duì)組織時(shí)間結(jié)果的檢驗(yàn)（）。組織內(nèi)部和外部各種有利和不利因素（）。（√） （）。它與社會(huì)組織的運(yùn)行發(fā)生關(guān)系不需要特殊條件。（） （）。真實(shí)可信。（√）。優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。（√） 為了建立上海市良好的形象，（）被邀請(qǐng)參與了上海盧浦大橋開通儀式。A、企業(yè)公共關(guān)系 B、事業(yè)團(tuán)體的公共關(guān)系 C、商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系 D、消費(fèi)者公共關(guān)系正確答案：D，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。撰寫市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告良好的企業(yè)形象，這種行為屬于形象公關(guān)的范疇。單個(gè)員工的思想和情緒不會(huì)給組織機(jī)制的運(yùn)行帶來(lái)任何影響2.（）不是有效處理員工關(guān)系的方法。組織內(nèi)部員工與受眾的關(guān)系，從而建立良好的企業(yè)形象。員工的思想意識(shí)2.（）不是創(chuàng)業(yè)初期的員工關(guān)系管理方法。（X）。它也有自上而下的規(guī)范管理，不應(yīng)該（）。非正式團(tuán)體對(duì)正式團(tuán)體的影響都是正面的，都是積極的，讓團(tuán)體中所有人各司其責(zé)，各盡所能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人個(gè)人價(jià)值，這樣才能搞好雇員關(guān)系。經(jīng)濟(jì)利益至上的原則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利措施的制定原則不包括（）。新聞媒介4.（）是顧客滿意的集中表現(xiàn)。（√） （）。C、中間商企業(yè)產(chǎn)品的重要銷售者 D、中間商是企業(yè)與消費(fèi)者的中介 正確答案：A 2.（）不是正確處理與新聞界關(guān)系的做法。為新聞界尋找更多的話題源，揭露不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以樹立企業(yè)形象。（√）進(jìn)食。第四篇：2018超星公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)章節(jié)期末答案兄弟騎驢的故事說(shuō)明（）。所謂的行要有果指的是行動(dòng)的效果一定會(huì)向良好的方向發(fā)展。（）公共關(guān)系發(fā)端于（）。（）是公共關(guān)系的根本目的。（）我國(guó)古代公共關(guān)系的萌芽與發(fā)展沒有體現(xiàn)在（）。通知強(qiáng)調(diào)單向的行為，公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)雙向的行為。（）在公共關(guān)系的活動(dòng)中，產(chǎn)品形象的信息收集一般不考慮（）。公共關(guān)系活動(dòng)種的信息采集職能不包括采集（）。（）公共關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)的只能包括組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和組織外部的協(xié)調(diào)。在定義社會(huì)組織時(shí)，不需要專門強(qiáng)調(diào)（）。（）公共關(guān)系的重要特征之一是全員性。（）社會(huì)組織需要的能力不包括（）。社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)能力不包括（）。社會(huì)組織的應(yīng)變能力包括內(nèi)在環(huán)境改變的適應(yīng)力和外在環(huán)境改變的適應(yīng)力。公眾的特點(diǎn)不包括（）。（）公眾的分類包括橫向的分類和縱向的分類兩種。公共關(guān)系的產(chǎn)生一般不需要（）。公共關(guān)系傳播的長(zhǎng)期性決定其主要任務(wù)是樹立企業(yè)的信譽(yù)和良好形象。（）SWOT分析主要用于分析企業(yè)的（）。（）有合作又有距離才是政府與企業(yè)良好的關(guān)系。關(guān)于公共關(guān)系和行為規(guī)范，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）關(guān)于商業(yè)服務(wù)業(yè)的公共關(guān)系，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）不是主體公關(guān)類型。（）我國(guó)第一家公關(guān)公司成立于（）。（）不屬于雇員關(guān)系。（）現(xiàn)代公共關(guān)系的首要因素是要對(duì)外溝通傳播，從而建立良好的企業(yè)形象。關(guān)于企業(yè)文化的軟的一面，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）不屬于企業(yè)文化的硬的一面。（）在社會(huì)中要取得一定的成就，一般不需要（）。在主體公共關(guān)系活動(dòng)中處理與非正式團(tuán)體的關(guān)系時(shí)，不應(yīng)該（）。（）以挖掘個(gè)人價(jià)值為切入點(diǎn)，讓團(tuán)體中所有人各司其責(zé)，各盡所能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人個(gè)人價(jià)值，這樣才能搞好雇員任何組織都需要面臨各種社會(huì)條件及各類公眾形成的環(huán)境。（）是顧客滿意的集中表現(xiàn)。處理消費(fèi)者與企業(yè)的糾紛需要首先做到善于傾聽消費(fèi)者的意見。（）公共關(guān)系中，傳播指?jìng)€(gè)人間的、群體間的以及個(gè)人與群體間的信息傳播過程。關(guān)于新聞媒介與企業(yè)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）不是正確處理與新聞界關(guān)系的做法。（）傳統(tǒng)思想政治工作范疇內(nèi)的宣傳工作與公共關(guān)系是同質(zhì)的。公共關(guān)系調(diào)查研究的作用不包括（）。收集情報(bào)和研究是公共關(guān)系最重要的工作。公共關(guān)系調(diào)查一般不確定（）。（）不是公共關(guān)系調(diào)查研究的基本原則。（）調(diào)查工作具體安排的內(nèi)容不包括（）。制定調(diào)查計(jì)劃需要注意的內(nèi)容不包括（）。（）（）不屬于調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。關(guān)于原始資料和現(xiàn)成資料，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）調(diào)查報(bào)告中展現(xiàn)出來(lái)的說(shuō)服力主要是為了表現(xiàn)給上級(jí)。抽樣性調(diào)查的優(yōu)越性不包括（）。（）不適用于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法。（）全面調(diào)查的對(duì)象具有全體性，在所有規(guī)模的公關(guān)調(diào)查中都適用。（）集體訪談的技巧不包括（）。調(diào)查者的技巧可以在很大程度上影響座談會(huì)進(jìn)行調(diào)查的效果。（）關(guān)于非正式團(tuán)體和正式團(tuán)體，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）不屬于公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容。（）社會(huì)環(huán)境調(diào)查包括政策環(huán)境調(diào)查、社會(huì)問題調(diào)查及自身公共組織的情況。 ，要有自己的主見，只要認(rèn)定是正確的，就要義無(wú)反顧的去踐行 我的答案：C 2.[單選題] 關(guān)于營(yíng)銷中應(yīng)有的言行，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。D.“誠(chéng)”還有另一層內(nèi)涵就是要講誠(chéng)信 我的答案：B 3.[判斷題] 所謂的行要有果指的是行動(dòng)的效果一定會(huì)向良好的方向發(fā)展。（）我的答案 ：對(duì)公共關(guān)系的概述（二）已完成 得分：100/ 測(cè)驗(yàn)1.[單選題] 公共關(guān)系發(fā)端于（）。，也可以是社會(huì)組織 我的答案：A 3.[單選題]（）是公共關(guān)系的根本目的。 我的答案：B 5.[判斷題] 公共關(guān)系雖然與廣告有相類似的地方，但是二者并不完全一樣。 我的答案：D 2.[單選題] 我國(guó)古代公共關(guān)系的萌芽與發(fā)展沒有體現(xiàn)在（）。（）我的答案 ：對(duì)4.[判斷題] 中國(guó)古代的公共關(guān)系萌芽與戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于西方國(guó)家。 我的答案：A 2.[單選題] 公共關(guān)系的意識(shí)不包括（）。 我的答案：A 4.[判斷題] 公共關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)的只能包括組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和組織外部的協(xié)調(diào)。（）我的答案 ：對(duì)