【正文】 網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度。C TO C模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的，因?yàn)槿蛏暇W(wǎng)人數(shù)在不斷增加，網(wǎng)民“平均網(wǎng)齡”增長，參與互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的“廣度和深度”也在提高，另外網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進(jìn)C TO C發(fā)展的重要力量。這意味著我國有10萬人在網(wǎng)上依靠電子商務(wù)解決了就業(yè)問題。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場前必須作一定的39。那么，現(xiàn)在就讓我作一下我網(wǎng)店規(guī)劃書吧！因?yàn)檫@才是起步的關(guān)鍵！第二章：商業(yè)模式慨?dāng)⒌谝还?jié)：電子商務(wù)盈利方式電子商務(wù)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，不同類型的電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的，今天我們說的電子商務(wù)主要是通過以下這個(gè)模式獲得盈利：銷售本行業(yè)產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴(kuò)大銷售從而獲取更大的利潤,如麥包包電子商務(wù)網(wǎng)站。第三章：項(xiàng)目可行性分析第一節(jié)：電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。二、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時(shí)空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo)，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。五、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時(shí)間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知。六、互動(dòng)性：通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢?電商商業(yè)策劃書4一、運(yùn)營資質(zhì)（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（2）企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（3）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（4）銀行開戶許可證復(fù)印件（5）法定代表人身份證正反面復(fù)印件（6）店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件（7）商家向支付寶公司出具的授權(quán)書（8）商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件（9）《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復(fù)印件（10）生產(chǎn)廠商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（11）生產(chǎn)廠商持有的《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品GMP證書》復(fù)印件（根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品范圍提供對應(yīng)證件）（12）品牌商與生產(chǎn)廠商的《委托加工協(xié)議》復(fù)印件（13）若委托加工產(chǎn)品為《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》發(fā)證范圍的產(chǎn)品，需提供質(zhì)監(jiān)局出具的《委托加工備案登記表》復(fù)印件（14）對公銀行賬戶（15）外包裝需有《食品安全法》，標(biāo)簽上需標(biāo)注食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)藏指南，制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址，在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息（16）包裝上需貼有CIQ中國檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志（17）可能需要提供：保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書（1）《食品流通許可證》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》（2）外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標(biāo)簽，標(biāo)簽上需標(biāo)注食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)藏指南，制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址，在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息（3）包裝上需貼有CIQ中國檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志（4）可能需要提供，保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書、QS認(rèn)證二、產(chǎn)品可行性分析根據(jù)“燕窩”搜索詞在淘寶的搜索結(jié)果，剔除掉市場假象后淘寶正常售賣中的產(chǎn)品合同有4113件，20xx年1月單月產(chǎn)值約為2236萬。三、淘寶商城規(guī)則、試運(yùn)營及淘汰機(jī)制進(jìn)駐天貓商城后的第四個(gè)月初開始對店鋪進(jìn)行試運(yùn)營考核，考試期議。四、B2C運(yùn)營操作——商城類（1）經(jīng)營目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)分解、時(shí)間規(guī)劃、人員配備及投入預(yù)算①入駐前1個(gè)月準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)架構(gòu)：②入駐后首月③ 6個(gè)月投資收益率1:1 ④ 1年排名前1000家（2）運(yùn)營報(bào)告①工作月報(bào)/日報(bào)適用崗位：老板、運(yùn)營、推廣②銷售月報(bào)/日報(bào)適用崗位：老板、運(yùn)營、推廣③推廣月報(bào)/日報(bào)適用崗位：運(yùn)營、推廣電商商業(yè)策劃書5一、項(xiàng)目策劃背景——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進(jìn)步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購物超市將針對這一點(diǎn)，制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。三、項(xiàng)目的市場定位我們的初期服務(wù)對象：鄭州龍子湖區(qū)的39。 我們的后期服務(wù)對象：鄭州市全體高校的大學(xué)生。中期目標(biāo)：在高校達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。五、項(xiàng)目的競爭力我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實(shí)體超市。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì)給我們打開市場提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對性，具有一定的專業(yè)性。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。那么策劃書有什么格式呢？以下是小編為家整理的電商商業(yè)策劃書，僅供參考，希望能夠助到家。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。據(jù)悉，鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：e家人網(wǎng)上超市。廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購物超市將針對這一點(diǎn)，制定了以鄭州高校學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。三、項(xiàng)目的市場定位我們的初期服務(wù)對象：鄭州龍子湖區(qū)的在校學(xué)生。四、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)前期目標(biāo)：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。長期目標(biāo)：在高校占有20%的市場銷售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)鄭州市推廣工作。對于鄭州e家人網(wǎng)上超市，相比較而言，我們的初始服務(wù)對象在市場中更有選擇性的，我們的`區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對小，易于快速構(gòu)建，投資也相對較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。對于高校的各類實(shí)體超市，我們最明顯的優(yōu)勢也是最的優(yōu)勢，便是為服務(wù)對象提供了便利，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購物樂趣，并且，由于物流距離短，還可降低流通成本，零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。電商商業(yè)策劃書7一、從“5W2H”來分析、what（商業(yè)模式）商業(yè)模式分析項(xiàng)目的定位和提供的服務(wù)以及目標(biāo)客戶。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)也應(yīng)有些相對優(yōu)勢。提供的服務(wù)：A：收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費(fèi)品，進(jìn)行跨境電商進(jìn)口和配送服務(wù)。目標(biāo)客戶：A：抓住時(shí)機(jī)，將“港貨通”推向長三角地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的電商用戶。、why (背景、發(fā)展前景)背景：寧波、重慶和前海的動(dòng)態(tài) 寧波：天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點(diǎn)綜合服務(wù)平臺(tái)—“保稅通”將成為天貓國際海外商品進(jìn)入中國的中轉(zhuǎn)站之一。貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴(yán)格的監(jiān)管，商品來源和品質(zhì)更有保障。而且，貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時(shí)。這些，正好彌補(bǔ)了類似天貓國際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后，能取長補(bǔ)短，達(dá)到共贏借助保稅區(qū)，海外商品以批量運(yùn)輸方式進(jìn)境，形成進(jìn)境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲(chǔ)，消費(fèi)者在天貓國際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達(dá)消費(fèi)者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報(bào)并繳納行郵稅。以一罐奶粉為例，海外直郵運(yùn)費(fèi)需要約50元人民幣，批量海運(yùn)每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個(gè)月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。重慶：重慶成全國唯一跨境貿(mào)易電子商務(wù)全業(yè)務(wù)試點(diǎn)城市。20xx年8月，國家發(fā)改委、海關(guān)總署正式批準(zhǔn)重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個(gè)城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。 海關(guān)總署正式發(fā)文批復(fù)該方案，同意重慶試點(diǎn)方案中包括的跨境電子商務(wù)的4種業(yè)務(wù)模式，重慶市由此成為全國唯一具有全業(yè)務(wù)的試點(diǎn)城市。 在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時(shí)，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題。屆時(shí)，企業(yè)通過電商平臺(tái)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。深圳前海：目前從事跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站，因每單生意數(shù)量比較少，無法通過集裝箱報(bào)關(guān)出口，只能從郵遞渠道送達(dá)，造成資金結(jié)算只能通過地*錢莊的局面。 據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年中國的網(wǎng)上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數(shù)量約為5億個(gè)。海關(guān)工作人員稱：“目前，跨境電子商務(wù)在國內(nèi)還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進(jìn)行交易。國家外匯管理部門不認(rèn)可快遞單進(jìn)行外匯結(jié)算，一些電子商務(wù)網(wǎng)站只能通過地*錢莊結(jié)算，給經(jīng)營帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。作為“特區(qū)中的39。 目前，蛇口海關(guān)、招商保稅聯(lián)手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經(jīng)過前期調(diào)研和論證，已明確以出口業(yè)務(wù)作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)的突破口，推動(dòng)前?？缇畴娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。海關(guān)工作人員說：“如果這個(gè)試點(diǎn)能夠成功，開展跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站有望做大做強(qiáng)?！?深圳跨境電商的基本情況及跨境電商進(jìn)出口的物流模式，如：特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進(jìn)出口模式，香港的轉(zhuǎn)運(yùn)模式等。前海方面表示，會(huì)同蛇口海關(guān)、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進(jìn)口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現(xiàn)有監(jiān)管模式的大框架下，對現(xiàn)狀基礎(chǔ)好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務(wù)先行試點(diǎn)，待時(shí)機(jī)成熟后再突破進(jìn)口。深圳目前在前海先行出口，預(yù)計(jì)年底推行進(jìn)口。抓住這一時(shí)機(jī)切入進(jìn)入，就A和B兩個(gè)市場定位，應(yīng)可以創(chuàng)出品牌。國內(nèi)電商業(yè)務(wù)基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時(shí)機(jī)。 并尋求和上海自貿(mào)區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內(nèi)的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進(jìn)境電商品牌的分撥和配送中心，（但客服和網(wǎng)站服務(wù)的基地可以座落在深圳，上?；蛑貞c或?qū)幉ǖ姆謸苤行慕邮芪覀兊闹噶钸M(jìn)行操作）。在半年之內(nèi)推行到落地。、who（如何組建團(tuán)隊(duì)）具體隊(duì)伍的人數(shù)和構(gòu)成在沒有具體目標(biāo)指向和更多約束條件的厘清，還不能確認(rèn)。A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務(wù)、流程和質(zhì)量控制。并初步組建項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，三到四個(gè)人的核心小組然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務(wù)平臺(tái)公司的事。進(jìn)境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設(shè)網(wǎng)頁及做廣告，并和京東網(wǎng)站及一號(hào)網(wǎng)站接觸在他們上面設(shè)立店鋪網(wǎng)頁和做廣告。B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質(zhì)和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。形成自己有規(guī)模的服務(wù)平臺(tái)。、how much (成本考慮)成本的構(gòu)成：人力成本、行政和出差費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用、倉庫租賃和硬件投入。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運(yùn)營期限內(nèi)計(jì)提還本。增加運(yùn)作成本。二、項(xiàng)目SWOT分析、strength（優(yōu)勢分析）A：有海關(guān)的關(guān)系，有在前海工作的朋友。 C：有初步的和天貓國際海淘的合作關(guān)系，也有上海自貿(mào)區(qū)先行一步的朋友做參考和進(jìn)一步合作。、weakness （劣勢分析）A：沒有組建好團(tuán)隊(duì)，新的事務(wù)，官方也在摸索中，沒有對每一個(gè)環(huán)節(jié)都做過的經(jīng)驗(yàn)。、opportunity （機(jī)會(huì)分析）A：如“港貨通”這樣的進(jìn)口跨境電商品牌，相對華北和內(nèi)陸地區(qū)，必有市場，如何在這個(gè)事物從灰色地帶轉(zhuǎn)上臺(tái)面可以做的時(shí)候，發(fā)展做大。、threat （威脅分析）A：大家都在蓄勢待發(fā)，看誰有先發(fā)優(yōu)勢和做大，豎起進(jìn)入壁壘。電商商業(yè)策劃書8網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺(tái))。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。所以，決定注冊隆慶旗艦店。二、關(guān)于開業(yè)（1）人力規(guī)劃人員分工表（攝影模特文編美工客服）（2）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引（3）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引（4）開張促銷三、定位與運(yùn)營年齡：適合2230歲人群客戶群體：價(jià)位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價(jià)格一般是300元500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。運(yùn)營總監(jiān)：負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。（5）發(fā)貨:負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作；負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；